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Centro de soluciones del servicio telefónico residencial

Dificultades para realizar llamadas de larga distancia Si tienes dificultades para realizar llamadas de larga distancia, debes consultar el problema con tu proveedor de servicio de larga distancia.

Si Verizon es tu proveedor de servicio de larga distancia, contáctanos.
Información adicional si no puedes realizar llamadas de larga distancia: Éstas pueden ser algunas de las razones por las que no puedes hacer llamadas de larga distancia:

  • Restricción de tu servicio de llamadas de larga distancia si tus pagos no están al día (generalmente, denominado "bloqueo de toll")


  • Problemas físicos en el conmutador del teléfono (en cuyo caso, deberías comunicarte con tu proveedor de servicio de larga distancia).


  • Es posible que tu servicio de transferencia de llamadas esté activado.
Puedes utilizar la herramienta Programa de diagnóstico de problemas de Verizon para diagnosticar el problema y solicitar su reparación si se detectara uno.

Ver también:Temas relacionados con las llamadas de larga distancia
Temas relacionados con el diagnóstico de problemas con tu teléfono

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Estado de reparación

Para ver, actualizar o cancelar tu solicitud de reparación, ingresa tu número de teléfono o tu número de línea de datos.

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