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Servicio desconectado El servicio telefónico puede ser desconectado si no pagas tu factura telefónica. Si esto ocurre, recibirás un "Aviso de cuenta adeudada" por pago tardío, y el servicio será desconectado si no se recibe el pago dentro de los 5 días. El pago requerido luego de la desconexión incluirá todos los cargos por pago tardío y los cargos de reconexión.

Los otros motivos por los cuales el servicio telefónico podría ser desconectado incluyen:

• Incumplimiento de los plazos de un contrato de pago diferido.
  
  
• Incumplimiento de los planes de depósito o crédito.
  
  
• No eliminar anexos no autorizados de las líneas de Verizon, luego de recibir un aviso por escrito.
  
  
• No detener el abuso o el uso indebido del servicio telefónico, como llamadas que utilizan modales profanos, obscenos o atemorizantes, luego de recibir un aviso por escrito.
  
  
• Abandono del servicio telefónico sin previo aviso a Verizon.
  
  
• Alterar o desviar los equipos de Verizon.

Nota No se desconectará tu servicio si no pagas un monto que en actualmente esté involucrado en una disputa de pago y en procedimientos de resolución. Sin embargo, debes pagar la totalidad del monto de tu factura que no esté en disputa. La liquidación del monto disputado debería realizarse una vez que la disputa haya sido resuelta. La liquidación de los montos disputados no debería exceder los 60 bajo ninguna circunstancia.

Se pueden aplicar cargos para suspender o reconectar inicialmente tu servicio telefónico mientras no estás en tu hogar. Se pueden aplicar cargos para suspender o reconectar inicialmente tu servicio telefónico mientras no estás en tu hogar. Si necesitas un depósito para la reconexión, comunícate con Verizon para obtener ayuda.

Nota Si el servicio es desconectado por falta de pago, el mismo será restablecido una vez que se haya recibido y verificado la totalidad del pago, incluyendo cualquier cargo por mora o pago tardío.

Cargos por pago tardío

Los cargos tardíos se calculan en base a cada estado en particular. El cargo por pago tardío puede aplicarse a todos los cargos no pagados al momento de la fecha de vencimiento de tu factura.

Los cargos por pago tardío no se aplican en todos los estados.

Ver también:Temas relacionados con la reconexión de tu servicio