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    • Actiontec GT784WNV: diagnóstico de problemas

    Puedes utilizar las luces indicadoras Power, DSL y Ethernet del panel frontal de la Actiontec GT784WNV para ayudarte a detectar problemas de conectividad de la red doméstica.

    Sigue los pasos a continuación para diagnosticar si existen problemas de conectividad y probar posibles soluciones.

    imagen de actiontec

    Actiontec GT784WNV
    Restablecer valores de fábrica | Port Forwarding  Cambiar contraseña de la compuerta
    Crear red inalámbrica
    SSID | WEP | WPA o WPA2
    ______________________________________________________________________

    ¿Ha pasado tu fecha de inicio del servicio?
    El servicio de Internet de alta velocidad no está disponible hasta que Verizon Online activa tu línea.

    La luz "Power" ¿se encuentra encendida?
    • La luz es verde intenso: la compuerta está encendida.
    • La luz está apagada: la compuerta no recibe energía. Confirma que el interruptor de energía en la parte posterior del enrutador esté en "on". Si la luz Power aún no es verde, verifica la conexión entre el cable de electricidad y la parte posterior de la compuerta Actiontec GT784WNV. Asegúrate de que el otro extremo del cable de electricidad esté conectado correctamente a salida eléctrica.
       
    La luz DSL ¿está encendida?
    • La luz es verde intenso: se ha establecido la conexión entre el enrutador y Verizon Online.
    • La luz es verde intermitente: se encontró una señal y se está intentando conectar con Verizon Online.
       
    La luz "Internet" ¿está encendida?
    • La luz es verde intenso: se ha establecido la conexión entre el enrutador y Verizon Online.
    • La luz está apagada: no hay electricidad o no hay conexión entre tu enrutador y Verizon Online.
    • La luz es verde intermitente: se está estableciendo la conexión con Verizon.
    • Rojo intenso: no se puede establecer la conexión con Verizon. Si ya has verificado tu conexión DSL, comunícate con Verizon.

    Si la Actiontec GT784WNV está conectada a tu computadora mediante un cable Ethernet, ¿alguna de las luces Ethernet (E1, E2, E3, o E4) está encendida?
    • La luz indicadora del puerto donde hay un cable conectado es verde: se ha establecido la conexión Ethernet entre el enrutador y la computadora.
    • La luz indicadora del puerto donde hay un cable conectado está apagada: no se ha establecido el enlace entre la compuerta y tu computadora.
    • La luz indicadora del puerto donde hay un cable conectado es verde intermitente: se está estableciendo la conexión con Verizon.

    Si la Actiontec GT784WNV está conectada a tu computadora mediante una conexión inalámbrica, ¿la luz Wireless está encendida?
    • La luz es verde intenso: se ha establecido una conexión inalámbrica entre tu enrutador y Verizon Online.
    • La luz es verde intermitente: se está estableciendo la conexión con Verizon.
    • La luz indicadora está apagada: no se ha establecido el enlace entre la compuerta D-Link y tu computadora.
       
    Apaga tu computadora, espera 45 segundos, y luego vuelve a encenderla. Vuelve a revisar las luces del enrutador. Desconecta todas las computadoras en red y reinicia la computadora conectada al enrutador. Vuelve a conectar las computadoras una por una para aislar el problema.
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