Asistencia de Verizon
Asistencia de Verizon
Clientes con discapacidades
  • RESIDENCIAL
  • NEGOCIOS

    Sitios de Verizon Business

  • MÓVIL
  • English
Inicio

Internet de alta velocidad

Configurar o instalar


Internet de alta velocidad de Verizon, también llamado DSL, usa tu línea telefónica para llevar internet de banda ancha a tu hogar

Antes de instalar Internet de alta velocidad:
__________________________________________________

Conocer más sobre Internet de alta velocidad
  • Antes de pedir Internet de alta velocidad, conoce más sobre los requisitos del sistema y los aparatos requeridos.
  • Lee las Preguntas frecuentes.
  • Debe haber una persona mayor de 18 años presente. Es necesario que acepten los términos de servicio de Verizon.
  • Si solicitaste que un técnico instale tu servicio de Internet de alta velocidad, se puede demorar hasta 4 horas. (Es posible que el técnico no llegue durante la primera hora debido a trabajos previos).
  • Ten tus aparatos enchufados y a mano. Nuestros técnicos necesitan un espacio despejado para trabajar. Te lo agradeceremos mucho.
Confirma la fecha de inicio de tu servicio
  • Espera a que llegue tu fecha de inicio del servicio antes de instalar el software de Internet de alta velocidad de Verizon Sin embargo, puedes instalar filtros en tus teléfonos y conectarlos a tu enrutador antes de la fecha de inicio de servicio (SRD en inglés), pero no puedes completar la activación de tu servicio de Internet de alta velocidad de Verizon o descargar el software de Verizon hasta que se active tu conexión. Se te notificará por correo electrónico o por teléfono, o puedes consultar visitando Lo que viene.
     

Verifica tu kit de autoinstalación.
  • Tu kit de autoinstalación se envía 1 o 2 días antes de tu fecha de inicio de servicio.

Filtros para el servicio de Internet de alta velocidad

 Imagen del filtro 

¿Qué aparatos necesitan filtros?

Suministro de energía

Gráfico del cable telefónico

Módem o compuerta
   Gráfico de Versalink 

Cable Ethernet

Imagen de cable Ethernet 

Instalar Internet de alta velocidad:
__________________________________________________

Folleto sobre la instalación de Internet de alta velocidad Ícono de PDF
Incluye las indicaciones para instalar Internet de alta velocidad.

Guía rápida para empezar de HSI
La instalación es fácil
La instalación consiste en 3 pasos fáciles. 1. Instala los filtros. 2. Instala el enrutador inalámbrico o módem. 3. Conecta tu computadora.

 

En o luego de la fecha de inicio del servicio
Una vez que tu equipo esté instalado, visita activate.verizon.net para completar tu activación. Puedes hacer esto en cualquier momento en o después de la fecha de inicio del servicio (no antes).

Video de la instalación de Internet de alta velocidad:
__________________________________________________



Agrega aparatos a tu red inalámbrica

Alertas de ingreso de Verizon

Entra

 

y recibe ayuda personalizada

¿Sabías?
 

Muchos problemas del equipo pueden solucionarse
¡en menos de 5 minutos!

Verifica que tu equipo esté enchufado y que haya electricidad en el resto de tu casa

Verizon

  • Servicios
  • Comprar
  • Asistencia
  • Anuncios

Comprar FiOS

  • FiOS Internet
  • FiOS TV
  • FiOS Voz digital
  • Paquetes FiOS
  • Flex View

Cuenta y servicios

Email, noticias,TV

  • Revisar correo electrónico
  • Listas de TV