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    • Algunas personas están recibiendo correos electrónicos míos que yo no envié. ¿Cómo puede ayudarme Verizon Online?

    Utiliza el software de protección contra virus disponible en Paquete de seguridad para internet de Verizon para ayudar a proteger tu computadora de virus y gusanos. Si ves síntomas de un virus, configura el software antivirus para que escanee todo tu disco duro. También puedes eliminar los virus que puedan haber dañado tu computadora utilizando el mismo software antivirus.

    Nota: Paquete de seguridad para internet de Verizon se encuentra disponible para los clientes de Verizon Online por un cargo adicional.     Si los mensajes de correo se envían a personas de tu libreta de direcciones, es posible que tengas un virus.

    Los virus se diseminan a través de archivos adjuntos de correo electrónico. Si abres un mensaje que tiene un archivo adjunto infectado, se reenvía a todas las personas de tu libreta de direcciones. Si alguien abre tu "mensaje" con el archivo adjunto con virus, se reenviará a las personas de tu libreta de direcciones y el virus seguirá diseminandose.


    Ver también: Síntomas de virus
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