Es posible que tu correo electrónico de Outlook esté configurado para eliminar automáticamente el correo electrónico del servidor de Verizon una vez que descargas y lees el correo electrónico en Outlook. Cada vez que abres mensajes de correo electrónico, estos se descargan a esa computadora y son eliminados del servidor de Verizon, por lo tanto no puedes acceder a ellos desde ninguna otra computadora ni desde internet.

Necesitarás actualizar tu configuración de Outlook para guardar copias de tu correo electrónico en el servidor de Verizon. Guardar una copia de los mensajes de correo electrónico en el servidor de Verizon te permitirá leer un mensaje en Outlook pero también guardarlo en el servidor. Luego, puedes ingresar a Webmail o al centro de mensajes y acceder a mensajes de correo electrónico nuevos y viejos.

Cómo actualizar la configuración del servidor de correo electrónico de Verizon:

En Outlook o Outlook Express, especificarás que deseas guardar tus mensajes en el servidor de Verizon marcando la opción Leave a copy of messages on the server.

Outlook Express 5-6

1. Selecciona Tools>Accounts.
   
   
2. Haz clic en Mail y doble clic en tu cuenta de correo electrónico.
   
   
3. Haz clic en Advanced tab.
   
   
4. Selecciona Leave a copy of messages on the server.
   
   
5. Selecciona Remove from sever after e ingresa 5 en la cantidad de días. Importante: Es posible que excedas la capacidad de almacenamiento máxima si dejas los correos electrónicos por más de 5 días.
   
   
6. Haz clic en OK.

Outlook 2007 2010

1. Selecciona Tools>Account Settings.
   
   
2. En "Name", selecciona tu cuenta de correo electrónico y haz clic en Change.
   
   
3. Haz clic en More Settings.
   
   
4. Haz clic en "Advanced" bajo "Delivery", selecciona Leave a copy of messages on the server.
   
   
5. Selecciona Remove from sever after e ingresa 5 en la cantidad de días. Importante: es posible que excedas la capacidad de almacenamiento máxima si dejas los correos electrónicos por más de 5 días.
   
   
6. Haz clic en OK para guardar tu configuración.

Outlook 2003

1. Selecciona Tools>Email Accounts.
   
   
2. Selecciona View or Change Existing Email Accounts.
   
   
3. Selecciona tu cuenta de correo electrónico de la lista de cuentas y haz clic en Change.
   
   
4. Haz clic en More Settings.
   
   
5. Haz clic en "Advanced" bajo "Delivery", selecciona Leave a copy of messages on the server. Selecciona Remove from sever after e ingresa 5 en la cantidad de días. Importante: Puedes exceder la capacidad de almacenamiento máxima si dejas correos electrónicos en el servidor por más de 5 días.
   
   
6. Haz clic en OK para guardar tu configuración.