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    1. Revisa los programas de tu computadora para saber si tienes el programa para detectar programas espías haciendo clic en Start en la barra de tareas de la izquierda.


    2. Haz clic en All Programs. Podrás ver una lista de los programas que están cargados en tu computadora. Si tienes un programa que escanea spywares, haz doble clic sobre el nombre del programa en la lista, y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. [Ejemplo]


    3. Si no tienes este tipo de programa, busca en la lista de programas cargados un programa que escanee virus, como el McAfee Antivirus o el Symantec Antivirus. Si no tienes un programa para escanear programas espía o virus, considera comprar uno de los productos de Verizon Online que brindan asistencia para estos problemas: Paquete de seguridad para internet de Verizon, o Asistencia técnica premium


    4. En algunos casos, puedes eliminar programas espías simplemente desinstalando el programa o eliminando el virus que lo instaló. Lamentablemente, existen muchos tipos de spyware que son tan sofisticados que permanecen en tu computadora aun cuando hayas desinstalado el software original.


    Ver también: ¿Cómo me doy cuenta si mi computadora tiene un programa espía?
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