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¿Piensas cambiarte a Microsoft Windows 7? Aunque la actualización a Windows 7 es una decisión personal, Verizon quiere ayudarte a minimizar cualquier tipo de impacto inesperado que pueda surgir del proceso de actualización.

Estamos trabajando diligentemente para asegurar la compatibilidad entre las aplicaciones de Verizon y Windows 7. Esta página será actualizada con frecuencia para informar el estado de compatibilidad más reciente de nuestros productos de banda ancha. Agrega esta página a tus favoritos para consultas futuras.

Generalmente, una actualización in-situ (si actualizas desde Vista) a Windows 7 conservará la configuración y la información de todas tus aplicaciones, mientras que una instalación limpia o para una computadora nueva con Windows 7 requerirá la reinstalación de tu software de Verizon.

Consulta el sitio de Microsoft Windows 7 para obtener más información acerca de las opciones de actualización y las consideraciones. Asegúrate de hacer copias de respaldo de la información y las configuraciones de tus aplicaciones antes de realizar una actualización.

Aplicación Descripción ¿Compatible con Windows 7 de 32 bits? ¿Compatible con Windows 7 de 64 bits? Notas

Verizon Internet Security Suite (VISS)

Verizon Security Suite que incluye antivirus, barrera de protección (firewall), controles para padres, protección antiespía, detección de fraudes, administrador de privacidad, bloqueo de ventanas emergentes, y más.

Descarga de VISS 9.0 Beta ahora disponible sólo para usuarios de Windows 7. Todos los demás clientes recibirán VISS 8.0.

Nota: No se podrá instalar VISS 8.0 en Windows 7.

Navegador de internet de Verizon personalizado Internet Explorer se personaliza durante el proceso de inscripción de Verizon. La personalización incluye barra de herramientas, favoritos y página de inicio de Verizon. Si tus selecciones personalizadas del navegador de Verizon desaparecen luego de la actualización a Windows 7, entra a activate.verizon.net y completa la inscripción nuevamente.
PC Checkup de Verizon

PC Checkup de Verizon brinda soluciones automatizadas de reparación para problemas comunes de la computadora, como conexión, problemas de correo electrónico y configuración inalámbrica.

No

Asistencia no planificada

Actualización de compatibilidad prevista para enero. Si actualizas a Windows 7 ahora, no se instalará la versión actual de PC Checkup de Verizon (6.1). Fallarán los intentos de instalación o reinstalación de la aplicación.
AOL Portal Portal de Verizon-AOL No No AOL está probando el navegador AOL 9.5, el cual estaría disponible para descargar a principios de noviembre. Puedes continuar disfrutando de toda la funcionalidad que te brinda AOL a través de Internet Explorer y en verizon-online.aol.com
CD de instalación de Internet de alta velocidad de Verizon Este CD se utiliza para brindarte ayuda en la instalación del servicio Internet de alta velocidad de Verizon. No No Si ya has instalado tu servicio de Verizon, posiblemente no necesites usar el CD de instalación. Tampoco necesitas usar el CD para conectarte a internet si cambias a Windows 7 o si compras una computadora nueva con Windows 7 Visita activate.verizon.net para descargar el software compatible. También puedes usar las últimas versiones de Firefox para evitar estos inconvenientes.
Games On Demand Servicio de juegos Broadband Essentials & Extras. Totalmente compatible.
Portal de activación de Verizon Este sitio web se utiliza para activar tu servicio y para descargar software seleccionado provisto por Verizon y configuraciones personalizadas del navegador. Totalmente compatible.
Webmail Éste es el cliente por internet para leer y enviar correo. webmail.verizon.net Totalmente compatible.
Netmail Éste es el cliente por internet anterior para leer y enviar correo. netmail.verizon.net Totalmente compatible.
Starz Portal de entretenimiento por internet Para poder usar Starz con Windows 7, necesitarás descargar Starz.
Verizon Arcade Portal de juegos por internet Totalmente compatible.

Lo que viene sitio

Portal de experiencia del cliente de Verizon para nuevos pedidos www.verizon.com/whatsnext Totalmente compatible.
Agente interno Agente interno es una herramienta de configuración y diagnóstico de problemas. Totalmente compatible.
Administrador de medios de FiOS Administrador de medios para el hogar   Totalmente compatible.
Wi-Fi Connect Cliente Wi-Fi para permitir el acceso a zonas de conexión en todo el país. Compatible. Las versiones de 32 bits y de 64 bits son compatibles.
Portal de Yahoo Portal de Yahoo Sí, parcialmente compatible. Sí, parcialmente compatible. En este momento, Yahoo Messenger 9 es parcialmente compatible, la actualización a 10 está prevista para noviembre. El navegador de Yahoo no es compatible en este momento, pero la actualización está prevista para diciembre. Puedes seguir recibiendo todo tu contenido de Yahoo a través de Internet Explorer 8 y de la página de inicio de Verizon Yahoo.

Portal de MSN

Portal de MSN Totalmente compatible.
Portal de Windows Live Portal de Windows Live Totalmente compatible.
Service Checkup para Internet de alta velocidad Service Checkup es una herramienta de configuración y diagnóstico de problemas para clientes de Internet de alta velocidad. No No La versión actual no es compatible con Windows 7, incluyendo nuevas instalaciones y actualizaciones de Windows 7. La actualización para solucionar este problema está programada para enero de 2010.
Respaldo y acceso compartido por internet de Verizon. Servicio de copias de respaldo de archivos, de Verizon Online. Ahora se encuentra disponible una nueva versión para descargar con asistencia completa para Windows 7.
Prueba de velocidad de Verizon Este sitio es para que los clientes de Internet de alta velocidad y de FiOS realicen pruebas a la velocidad. Totalmente compatible.
Scan & Clean Escáner de malware y virus de Verizon Online. No No Actualmente, este producto no es compatible con Windows 7. La actualización estará disponible para fines de marzo de 2010.
Adaptador inalámbrico USB ZyXEL Adaptador inalámbrico provisto por Verizon para la conexión a redes inalámbricas. Si tienes el G220 v3, usa tu CD para instalar los controladores. Son compatibles. Si tienes un G220 v2 o no tienes un CD, puedes descargar los controladores desde http://www.verizon.net/zyxel.


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