¿Piensas cambiarte a Microsoft Windows 7? Aunque la actualización a Windows 7 es una decisión personal, Verizon quiere ayudarte a minimizar cualquier tipo de impacto inesperado que pueda surgir del proceso de actualización.
Estamos trabajando diligentemente para asegurar la compatibilidad entre las aplicaciones de Verizon y Windows 7. Esta página será actualizada con frecuencia para informar el estado de compatibilidad más reciente de nuestros productos de banda ancha. Agrega esta página a tus favoritos para consultas futuras.
Generalmente, una actualización in-situ (si actualizas desde Vista) a Windows 7 conservará la configuración y la información de todas tus aplicaciones, mientras que una instalación limpia o para una computadora nueva con Windows 7 requerirá la reinstalación de tu software de Verizon.
Consulta el sitio de Microsoft Windows 7 para obtener más información acerca de las opciones de actualización y las consideraciones. Asegúrate de hacer copias de respaldo de la información y las configuraciones de tus aplicaciones antes de realizar una actualización.
| Aplicación | Descripción | ¿Compatible con Windows 7 de 32 bits? | ¿Compatible con Windows 7 de 64 bits? | Notas |
Verizon Security Suite que incluye antivirus, barrera de protección (firewall), controles para padres, protección antiespía, detección de fraudes, administrador de privacidad, bloqueo de ventanas emergentes, y más. | Sí | Sí | Descarga de VISS 9.0 Beta ahora disponible sólo para usuarios de Windows 7. Todos los demás clientes recibirán VISS 8.0. | |
| Navegador de internet de Verizon personalizado | Internet Explorer se personaliza durante el proceso de inscripción de Verizon. La personalización incluye barra de herramientas, favoritos y página de inicio de Verizon. | Sí | Sí | Si tus selecciones personalizadas del navegador de Verizon desaparecen luego de la actualización a Windows 7, entra a activate.verizon.net y completa la inscripción nuevamente. |
| PC Checkup de Verizon | PC Checkup de Verizon brinda soluciones automatizadas de reparación para problemas comunes de la computadora, como conexión, problemas de correo electrónico y configuración inalámbrica. | No | Asistencia no planificada | Actualización de compatibilidad prevista para enero. Si actualizas a Windows 7 ahora, no se instalará la versión actual de PC Checkup de Verizon (6.1). Fallarán los intentos de instalación o reinstalación de la aplicación. |
| AOL Portal | Portal de Verizon-AOL | No | No | AOL está probando el navegador AOL 9.5, el cual estaría disponible para descargar a principios de noviembre. Puedes continuar disfrutando de toda la funcionalidad que te brinda AOL a través de Internet Explorer y en verizon-online.aol.com |
| CD de instalación de Internet de alta velocidad de Verizon | Este CD se utiliza para brindarte ayuda en la instalación del servicio Internet de alta velocidad de Verizon. | No | No | Si ya has instalado tu servicio de Verizon, posiblemente no necesites usar el CD de instalación. Tampoco necesitas usar el CD para conectarte a internet si cambias a Windows 7 o si compras una computadora nueva con Windows 7 Visita activate.verizon.net para descargar el software compatible. También puedes usar las últimas versiones de Firefox para evitar estos inconvenientes. |
| Games On Demand | Servicio de juegos Broadband Essentials & Extras. | Sí | Sí | Totalmente compatible. |
| Portal de activación de Verizon | Este sitio web se utiliza para activar tu servicio y para descargar software seleccionado provisto por Verizon y configuraciones personalizadas del navegador. | Sí | Sí | Totalmente compatible. |
| Webmail | Éste es el cliente por internet para leer y enviar correo. webmail.verizon.net | Sí | Sí | Totalmente compatible. |
| Netmail | Éste es el cliente por internet anterior para leer y enviar correo. netmail.verizon.net | Sí | Sí | Totalmente compatible. |
| Starz | Portal de entretenimiento por internet | Sí | Sí | Para poder usar Starz con Windows 7, necesitarás descargar Starz. |
| Verizon Arcade | Portal de juegos por internet | Sí | Sí | Totalmente compatible. |
Lo que viene sitio | Portal de experiencia del cliente de Verizon para nuevos pedidos www.verizon.com/whatsnext | Sí | Sí | Totalmente compatible. |
| Agente interno | Agente interno es una herramienta de configuración y diagnóstico de problemas. | Sí | Sí | Totalmente compatible. |
| Administrador de medios de FiOS | Administrador de medios para el hogar | Totalmente compatible. | ||
| Wi-Fi Connect | Cliente Wi-Fi para permitir el acceso a zonas de conexión en todo el país. | Sí | Sí | Compatible. Las versiones de 32 bits y de 64 bits son compatibles. |
| Portal de Yahoo | Portal de Yahoo | Sí, parcialmente compatible. | Sí, parcialmente compatible. | En este momento, Yahoo Messenger 9 es parcialmente compatible, la actualización a 10 está prevista para noviembre. El navegador de Yahoo no es compatible en este momento, pero la actualización está prevista para diciembre. Puedes seguir recibiendo todo tu contenido de Yahoo a través de Internet Explorer 8 y de la página de inicio de Verizon Yahoo. |
| Portal de MSN | Sí | Sí | Totalmente compatible. | |
| Portal de Windows Live | Portal de Windows Live | Sí | Sí | Totalmente compatible. |
| Service Checkup para Internet de alta velocidad | Service Checkup es una herramienta de configuración y diagnóstico de problemas para clientes de Internet de alta velocidad. | No | No | La versión actual no es compatible con Windows 7, incluyendo nuevas instalaciones y actualizaciones de Windows 7. La actualización para solucionar este problema está programada para enero de 2010. |
| Respaldo y acceso compartido por internet de Verizon. | Servicio de copias de respaldo de archivos, de Verizon Online. | Sí | Sí | Ahora se encuentra disponible una nueva versión para descargar con asistencia completa para Windows 7. |
| Prueba de velocidad de Verizon | Este sitio es para que los clientes de Internet de alta velocidad y de FiOS realicen pruebas a la velocidad. | Sí | Sí | Totalmente compatible. |
| Scan & Clean | Escáner de malware y virus de Verizon Online. | No | No | Actualmente, este producto no es compatible con Windows 7. La actualización estará disponible para fines de marzo de 2010. |
| Adaptador inalámbrico USB ZyXEL | Adaptador inalámbrico provisto por Verizon para la conexión a redes inalámbricas. | Sí | Sí | Si tienes el G220 v3, usa tu CD para instalar los controladores. Son compatibles. Si tienes un G220 v2 o no tienes un CD, puedes descargar los controladores desde http://www.verizon.net/zyxel. |

