Asistencia de Verizon
Asistencia de Verizon

Agente interno Cerrar

Prueba el agente interno

¿Lo tienes? ¡Úsalo!

¿Lo necesitas? ¡Obténlo!

Soluciones rápidas y fáciles 24/7, directo en tu PC.
Clientes con discapacidades
  • RESIDENCIAL
  • NEGOCIOS

    Sitios de Verizon Business

  • MÓVIL
  • English
Inicio
  • Guías rápidas
  • TV
  • Internet
  • Tel.
  • Control
  • Facturación y cuenta
  • Foros
  • Mi ayuda
  • Contáctanos
    •

    FiOS Internet

    Quiero:

    Temas

    Más ayuda

  • Imprimir


    • Pérdida intermitente de conexión a Internet A menudo, una pérdida intermitente de tu conexión a Internet es causada por interferencias electrónicas o físicas.

    • Los teléfonos inalámbricos y otros aparatos electrónicos son la causa más común de problemas de intermitencia en la conectividad a internet. Generalmente, los sistemas de teléfonos inalámbricos que se ejecutan a 2.4 GHz funcionan en la misma frecuencia que tu módem o tu enrutador de red doméstica. Si tienes problemas de intermitencia en la conectividad, es posible que necesites reemplazar tu teléfono inalámbrico por uno que funcione a una frecuencia diferente.


    • Los objetos metálicos grandes y los equipos eléctricos como los televisores, los equipos electrónicos de entretenimiento y los microondas también pueden provocar interferencia. Intenta mantener tu módem y tu enrutador para redes domésticas inalámbricas alejados de estas fuentes de interferencias electrónicas.


    • Consulta con tu vecino. Es posible que los dos estén ejecutando redes móviles en la misma frecuencia. La solución puede ser tan sencilla como cambiar el canal de tu enrutador inalámbrico.


    • Obstrucciones físicas como paredes, pisos, equipos electrónicos de entretenimiento, electrodomésticos y muebles que pueden provocar interferencias si las señales móviles tienen que atravesarlos. Mueve tu módem o tu enrutador para redes domésticas inalámbricas a otra ubicación para que no estén al alcance de estos posibles factores de interferencia.




    Ver también: Arreglar un problema de conexión
    Configuraciones de privacidadAceptar cookiesAceptar cookies SeeAlsoLinks=16207
    Contáctanos
    Alertas de ingreso de Verizon

    Entra

     

    y recibe ayuda personalizada

    ¿Qué es esto?
    ¿Sabías?

    Muchos problemas del equipo pueden solucionarse
    ¡en menos de 5 minutos!

    Verifica que tu equipo esté enchufado y que haya electricidad en el resto de tu casa

    Verizon

    • Servicios
    • Comprar
    • Asistencia
    • Anuncios

    Comprar FiOS

    • FiOS Internet
    • FiOS TV
    • FiOS Voz digital
    • Paquetes FiOS
    • Flex View

    Comprar servicios estándar

    Cuenta y servicios

    Email, noticias,TV

    • Revisar correo electrónico
    • Listas de TV

    Asistencia