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Control residencial: elige tu servicio

Solución de problemas con las cerraduras de puertas

Los módulos de cerraduras de puertas te permiten abrir y cerrar la puerta de tu hogar.

 

Puede permitirle la entrada a huéspedes, personal de servicio u otros visitantes poco frecuentes sin necesidad de entregarles la llave ni de estar en casa para abrirles la puerta.

 

¿Necesitas más ayuda?

Ayuda general sobre cerraduras de puertas

 

 

Imagen de cerradura de puerta

  
 
 
Imagen de cerradura de puerta
ProblemaSolución
No puedo conectar mi cerradura de puerta a mi red de control residencial

Asegúrate que las baterías de la cerradura de puerta estén colocadas correctamente y totalmente cargadas. Si la batería de la cerradura de puerta no está cargada correctamente, parpadea una luz roja. Si la batería está cargada correctamente, verás una luz verde que no parpadea.


Asegúrate que la compuerta esté dentro de los 5 pies de la cerradura de puerta cuando conectes la cerradura de puerta con la compuerta. Sugerencia: Conecta tu cerradura de puerta antes de instalarla en tu puerta. Será más fácil asegurarse que la cerradura de puerta esté cerca de la compuerta durante el proceso de conexión.

 

Si el proceso de conexión entre el control remoto o compuerta no se realizó dentro de los 30 segundos, intenta realizar el proceso de conexión otra vez. Luego de conectar la cerradura de tu puerta, aparecerá como aparato "activo" en el sitio web de monitoreo y control residencial.

 

Necesito ayudar para abrir la cerradura de mi puertaLuego de ingresar correctamente el código de programación, verás una luz verde intermitente y tendrás 6 segundos para abrir la cerradura. Luego de 6 segundos, debes volver a ingresar el código de programación para abrir las cerraduras de las puertas.
Imagen de cerradura de puerta PageIntroText=46972
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