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Control residencial: elige tu servicio

Cómo usar las cámaras de interiores, exteriores y con movimiento horizontal y vertical

Después de configurar y activar tus cámaras de interiores, exteriores y con movimiento horizontal y vertical desde el sitio web de Monitoreo y control residencial en Mi Verizon, podrás controlar transmisiones de video en vivo desde el sitio web de Monitoreo y control residencial, la aplicación móvil de Control residencial y FiOS TV.

 

Acceder a las cámaras

Hay tres formas de acceder a tus cámaras: desde el sitio web de Monitoreo y control residencial en Mi Verizon, desde la aplicación móvil o desde FiOS TV.

 

 

Desde mi... Acción

Computadora

Entra en http://monitoringcontrol.verizon.com con tu nombre de usuario y contraseña de Verizon Online. Desde el menú principal de Control residencial, haz clic en Monitoreo en la barra de navegación superior. 

Smartphone

(compatible)

Desde el tablero de control residencial: desde el menú principal, oprime:

 Aplicación móvil para cámaras

Más información sobre la aplicación móvil

 

FiOS TV*

 

 

Desde el menú principal de FiOS TV, selecciona Home Control. Desde el carrusel, usa las flechas derecha o izquierda de tu control remoto para localizar el panel Cameras. Más información sobre la aplicación para FiOS TV.

  

*Se requiere una suscripción por separado a Verizon FiOS TV para usar con el servicio de Control residencial de FiOS TV.

 


 

Controlar transmisiones de video en vivo de las cámaras

Activa tus cámaras para controlar la transmisión de video en vivo. 

 

¿Necesitas ayuda? Sugerencias para solucionar problemas con la transmisión en vivo de video

 

 

Desde mi... Acción

Computadora

Desde el sitio web de Monitoreo y control residencial en Mi Verizon, haz clic en las flechas laterales para desplazarte por tus cámaras activadas. Haz clic en la imagen en miniatura de la cámara para activar la transmisión de video en vivo desde la misma. 

 

Nota: para activar la transmisión en vivo, selecciona Transmisión en vivo en el campo desplegable Calidad de la cámara. Instantánea es la selección predeterminada y proporciona un movimiento más lento con imagen normal.

Smartphone (compatible)

Desde la aplicación móvil de control residencial: selecciona el nombre de la cámara desde la lista de cámaras. En Live Streaming, selecciona  On para activar la transmisión en vivo desde tus cámaras. Selecciona Off para ver el video de la cámara en modo "snapshot" desde tus cámaras activas.

 

Nota: la función de transmisión en vivo de las cámaras es compatible con aparatos Apple (iPhone, iPad, iPod Touch) que usen SO versión iOS4 o anterior. Los aparatos Apple que usan iOS5 solo verán la función de foto instantánea de tu cámara y no se podrá transmitir video en vivo. Próximamente estará disponible la compatibilidad con Apple iOS5.

 

Aplicación de FiOS TV

 

Usa las flechas hacia arriba y hacia abajo en el control remoto de FiOS TV para seleccionar el nombre de la cámara desde la lista de cámaras. Se abrirá la transmisión de video en vivo de la cámara.  

 

 

 
Configurar la grabación de la cámara 

 
Antes de que tu cámara pueda grabar la actividad de tu hogar, debes crear un modo desde el sitio web de monitoreo y control residencial que le indicará a la cámara cuándo grabar movimiento en tu habitación. Al configurar tu modo, programarás la cámara para que comience a grabar cuando detecte actividad en la habitación.
 
Importante: si no creas un modo de cámara, podrás ver videos de transmisión en vivo desde el sitio web de control residencial, FiOS TV o tu smartphone, pero los movimientos no serán grabados a menos que crees un modo que active la grabación en la cámara.

 

Próximo paso: Crea un modo de grabación de la cámara

 

Almacenamiento de las grabaciones de la cámara
Al comprar una cámara, puedes usar hasta 2GB de espacio de almacenamiento de video disponible en el sitio web de Monitoreo y control residencial en Mi Verizon y en la aplicación móvil. 

  • Las grabaciones de las cámaras están disponibles a través del sitio web de Monitoreo y control residencial o de la aplicación móvil.
  • Revisa la barra del porcentaje de almacenamiento para saber cuánto espacio de almacenamiento has usado.
  • Para guardar grabaciones, selecciona Save. Si agotas la capacidad disponible, la grabación más antigua que no hayas seleccionado como "Save" será eliminada de tu lista de grabaciones.

¿Necesitas ayuda? Sugerencias para solucionar problemas con la grabación de la cámara

 

Desde mi... Acción

Computadora

En la barra de navegación superior, haz clic en Monitoreo. Cuando tu cámara graba la actividad en tu casa, las grabaciones aparecen en Grabaciones de la cámara. Haz clic en la imagen para reproducir tu grabación.  Las grabaciones tienen una duración máxima de 30 segundos. Para guardar tus grabaciones, marca la casilla de selección próxima a la grabación y haz clic en Guardar desde la barra de navegación superior.

Smartphone

(compatible)

Oprime la barra My Recordings en la parte inferior para ver una lista de tus grabaciones. Selecciona la imagen en miniatura para ver la grabación. Oprime la imagen en miniatura nuevamente para reproducir la grabación.  Haz clic en Save o Delete para guardar o eliminar tu grabación.

 

FiOS TV 

 

Solo puedes ver las grabaciones de tu cámara desde el sitio web de monitoreo y control residencial o la aplicación móvil.

 

Administrar las configuraciones de mi cámara

Podrás actualizar y administrar las configuraciones de tu cámara, como "calidad" y "detección de movimiento" desde el sitio web de monitoreo y control residencial en Mi Verizon y la aplicación móvil. Luego de actualizar las configuraciones de tu cámara desde el sitio web, podrás acceder a tus cámaras desde la aplicación móvil de monitoreo residencial y la aplicación de FiOS TV.

 

 

Desde mi... Acción

Computadora

Desde el sitio web de monitoreo y control residencial en Mi Verizon:

Selecciona Configuración del aparato desde el menú de Control residencial y haz clic en tu cámara para ver las configuraciones de la misma:

  • Calidad: administra la calidad (brillo, nitidez) de las grabaciones de tu cámara.

  • Detección de movimiento: especifica la sensibilidad de detección de movimiento para distintas "áreas" de tu habitación.

  • Notificaciones: edita cómo quieres recibir las notificaciones (por mensaje de texto, teléfono o correo electrónico) cada vez que se activa una cámara. Sugerencia: para modificar el número telefónico o la dirección de correo electrónico asociados con tus configuraciones de notificación, selecciona Notificaciones desde el menú de control residencial y haz clic en Configuración.

  • Configuraciones de WiFi: si lo deseas, puedes cambiar la configuración de la cámara de una conexión Ethernet con cable a una conexión Wi-Fi o inalámbrica.

Smartphone

(compatible)

 

O

 

FiOS TV


Smartphone: selecciona On u Off para activar o desactivar el control de movimiento.

FiOS TV: accede a las configuraciones de la detección de movimiento desde el sitio web de monitoreo y control residencial o la aplicación móvil.
 

 

 

¿Cuál es el próximo paso?

Crear modos de grabación de la cámara | Ayuda general | Solución de problemas 

Aplicación móvil para cámaras SolutionDesc1=47302,47303,47606,47606,47328,46974,47028
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