Las llamadas no se conectan Las llamadas no se conectan Existen varios factores que pueden causar problemas a la hora de conectar llamadas. Teclado atascado Una causa común de las llamadas incompletas se debe al atascamiento o el mal funcionamiento del teclado. Asegúrate de que puedes oír todos los tonos al marcar. Verifica el número que estás marcando Asegúrate de que el número telefónico y código de área que estás marcando sean correctos. Mantén tu equipo Sigue las instrucciones del fabricante para mantener tu equipo. Usa un paño suave y seco para limpiar el teléfono. El agua o los productos de limpieza líquidos pueden dañar el teléfono. No quites la cubierta frontal. Esto podría anular tu garantía.

Quizás el problema no se relaciona con algo que consideras como parte de tu sistema de teléfono. Por ejemplo, la estática en la línea puede ser ocasionada por teléfonos inalámbricos con batería baja. O, quizás tu alarma antirobo puede ser el motivo de por qué tu teléfono no funciona. Por lo general, el sencillo paso de desconectar la alarma por algunos segundos es todo lo que se necesita para recuperar el tono de marcado. Señal rápida de ocupado Este problema puede ser causado por dificultades con la red (por ejemplo, circuitos ocupados). Cuelga y vuelve a marcar. Si el problema persiste, inicia el diagnóstico de problemas de tu equipo telefónico ¿El problema afecta a todos tus aparatos telefónicos?

• Sí - Tu próximo paso es determinar si el problema reside en el cableado interno o externo..



• No - Probablemente tu equipo telefónico esté defectuoso y debas reemplazarlo.

  Si el problema persiste, puedes usar el Programa de diagnóstico de problemas de Verizon para diagnosticar el problema y solicitar su reparación si se detectara uno. Mira el paseo por Internet por el programa de diagnóstico de problemas de Verizon

Ver también: Temas relacionados con el diagnóstico de problemas con tu teléfono
Temas relacionados con las llamadas de larga distancia