El identificador de llamadas para FiOS TV te permite ver los detalles de llamadas telefónicas al salientes, entrantes y perdidas en tu TV. No se aplican cargos a clientes de FiOS Voz o FiOS Video para el identificador de llamadas. Sin embargo, tus servicios FiOS y el receptor digital multimedia deben cumplir con los requisitos para poder usar el identificador de llamadas.

• Requerimientos
• Configura el identificador de llamadas
• Selecciona opciones de alerta
• Mira registros de llamadas (devolver llamada/bloquear/borrar)
• Mira el correo de voz (reproducir mensajes/devolver llamada/bloquear/borrar)
• Administra funciones de llamadas

Requerimientos

Debes tener lo siguiente para configurar identificador de llamadas en tu TV:

1. FiOS Voz digital o una combinación del servicio de voz FiOS, FiOS Internet y el asistente de llamadas de Verizon, además de una suscripción al servicio de identificador de llamadas.
   
2. Servicio FiOS TV con un receptor digital multimedia compatible.
   El identificador de llamadas NO es compatible con los siguientes receptores digitales multimedia:
   
   • Motorola 2500-P1 o 2500-P2 (si tu receptor digital multimedia Motorola serie 2500 no es compatible con el identificador de llamadas, puedes entrar para cambiarlo sin ningún cargo por una versión compatible.
   • DCT-700
     
   NOTA: todos los ONT y enrutadores provistos por Verizon son compatibles con el identificador de llamadas para FiOS TV.

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Configura el identificador de llamadas

1. Con tu control remoto, oprime Menu > Settings > Caller ID > Check Availability y luego oprime OK o Select. Aparecerá un mensaje para indicar la disponibilidad del identificador de llamadas.
   
   
2. Si el identificador de llamadas no está disponible, actualmente no cumples con los requisitos de equipo o de servicio. Oprime OK o Select.
   
   Si no eres cliente de FiOS Voz digital, primero deberás activar una suscripción gratis al servicio de asistente de llamadas de Verizon. El asistente de llamadas de Verizon ofrece acceso a los mensajes del identificador de llamadas y al correo de voz (actualmente no está disponible en todas las áreas) por internet.
   
   
3. Si tu identificador de llamadas está disponible, oprime OK o Select. Cuando se te solicite, selecciona Yes para activar el identificador de llamadas y oprime nuevamente OK o Select.
   
   Una vez que hayas activado el identificador de llamadas, es posible que demores de 24 a 48 horas en ver las alertas.. Tendrás que activar el identificador de llamadas en cada receptor digital multimedia en el que quieras el servicio.

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Selecciona opciones de alerta

1. Con tu control remoto, oprime Menu > Settings > Caller ID.
• Selecciona Show Alerts para activar o desactivar la casilla de alerta del identificador de llamadas.
  
• Selecciona Alert Duration para controlar el período en que aparecerá la casilla de alerta del identificador de llamadas.
  
• Selecciona Alert Position para controlar la posición de la casilla de alerta del identificador de llamadas en la pantalla de tu TV.

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Mira registros de llamadas (devolver llamada/bloquear/borrar)

1. Con tu control remoto, oprime Menu > FiOS Digital Voice > Call Logs.
2. Tu historial de llamadas mostrará las llamadas salientes (flecha derecha verde), entrantes (flecha izquierda azul) y perdidas (x roja). Por cada llamada, se mostrará el nombre de la persona que llama, el número telefónico y la fecha/hora de la llamada.
3. Selecciona una llamada y oprime el botón Options de tu control remoto para mostrar las opciones Call Back, Block, y Delete.
   
• Selecciona Call Back para que suene tu teléfono residencial de Verizon. Cuando responda, se marcará el número seleccionado.
  
• Selecciona Block para agregar el número telefónico a tu lista de personas bloqueadas.
  
• Selecciona Delete para eliminar la llamada de tu historial de llamadas.

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Mira el correo de voz (reproducir mensajes/devolver llamada/bloquear/borrar)

1. Con tu control remoto, oprime Menu > FiOS Digital Voice > Voice Mail.
2. El buzón de entrada de tu correo de voz mostrará tus correos de voz, incluyendo el nombre de la persona que llama, el número telefónico y la fecha/hora de la llamada.
3. Selecciona una llamada y oprime el botón Options de tu control remoto para mostrar las opciones Play Messages, Call Back, Block y Delete.
• Selecciona Play Messages* para escuchar el mensaje de correo de voz (el TV se silenciará durante la reproducción).
• Selecciona Call Back para que suene tu teléfono residencial de Verizon. Cuando responda, se marcará el número seleccionado.
• Selecciona Block para agregar el número telefónico a tu lista de personas bloqueadas.
• Selecciona Delete para eliminar la llamada del buzón de entrada de tu correo de voz.

* No está disponible la reproducción del correo de voz en el receptor digital multimedia de definición estándar Motorola 2500 PC.

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Administra funciones de llamadas

1. Con tu control remoto, oprime Menu > FiOS Digital Voice > Calling Features.
• Selecciona Simultaneous Ring para designar hasta tres números de teléfono que sonarán simultáneamente cuando recibas una llama en tu teléfono residencial de Verizon.
• Selecciona Call Forwarding para transferir tu teléfono residencial de Verizon a otro número de teléfono que proporciones.
• Selecciona Incoming Call Block para bloquear todas las llamadas anónimas o para administrar tu lista de personas bloqueadas para llamadas a tu teléfono residencial de Verizon.
• Selecciona Do Not Disturb para transferir automáticamente llamadas a tu correo de voz o reproducir el saludo del sistema.

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