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    • Preguntas sobre la facturación de FiOS TV
    • ¿Cómo se facturará mi servicio Verizon FiOS TV?
      Si tienes el servicio telefónico residencial de Verizon, tus cargos de FiOS TV aparecerán en tu factura mensual de Verizon. Si no tienes el servicio de voz local de Verizon, se te puede facturar mensualmente por tarjeta de crédito.
       
    • ¿En qué parte de mi factura de Verizon veré los cargos por FiOS TV?
      Los cargos por tus servicios telefónicos residenciales aparecerán en el mismo lugar que aparecen hoy. Tus cargos de Verizon FiOS TV aparecerán en una sección nueva de tu factura diseñada específicamente para FiOS TV.
       
    • ¿Cuáles son los cargos parciales en mi factura?
      Verizon FiOS TV se factura con un mes de anticipación. Por lo tanto, tu primer resumen incluirá los cargos prorrateados del mes actual, así como también los cargos del mes siguiente. Los cargos mensuales se prorratean según la cantidad de días que se te facturan durante tu ciclo de facturación de 30 días. Cuando realices cambios en tu cuenta después de la instalación de tu servicio (por ejemplo, agregar o cancelar servicios o paquetes), también se aplicarán los cargos prorrateados. Algunos servicios, como los canales premium como HBO, requieren un periodo de facturación mínimo de 30 días.
       
    • ¿Se requiere un depósito para la suscripción a Verizon FiOS TV?
      Es posible que debas realizar un depósito.
       
    • ¿Cuál es tu dirección de pago de la factura?
      La manera más fácil de saber dónde mandar el pago de tu factura es leer tu factura de Verizon. De lo contrario, puedes determinar dónde enviar tu pago a través de nuestra página Contáctanos .

      Simplemente selecciona tu estado desde la lista desplegable de la sección "Envíanos una carta". Luego, haz clic en el botón "Ir".

      La página que aparece mostrará la dirección de pago de la factura de tu región, o te proporcionará otro enlace que muestre la dirección regional de pago.
       
    • ¿Cómo cambio mi información de facturación?
      Puedes cambiar tu información de facturación en el sitio web de Verizon.
       
    • ¿Cómo me puedo comunicar con ustedes por preguntas acerca de mi factura o servicio?
      Hay varias opciones de contacto en la página Contáctanos . Además, podrás abrir el Centro de facturación para ver si allí se encuentra disponible la respuesta a tu pregunta.

     

    ¿Deseas ver o pagar tu factura por internet?
    Si deseas ver o pagar tu factura por internet, u obtener respuestas a otras preguntas comunes sobre la facturación, ve al Centro de facturación.

      Ver también: Conoce más acerca de FiOS TV
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