Asistencia de Verizon
Asistencia de Verizon

Agente interno Cerrar

Prueba el agente interno

¿Lo tienes? ¡Úsalo!

¿Lo necesitas? ¡Obténlo!

Soluciones rápidas y fáciles 24/7, directo en tu PC.

Clientes con discapacidades
  • RESIDENCIAL
  • NEGOCIOS

    Sitios de Verizon Business

  • MÓVIL
  • English
Inicio

FiOS TV

Características de FiOS TV ¿Cómo encuentro mis canales favoritos?
Oprime el botón FAV o Favorites en tu control remoto. La guía interactiva de medios (IMG) muestra sólo los canales que has programado con anterioridad como canales favoritos.

¿Cómo programo mi lista de canales favoritos?
Para crear o editar tu lista de canales favoritos, sigue el procedimiento a continuación:
  1. Oprime el botón Menu en tu control remoto.
  2. Selecciona Settings.
  3. Selecciona Favorite Channels.
  4. Selecciona Add/Remove Channels y oprime la tecla de la fecha derecha para seleccionar la lista de canales.
  5. Utiliza el botón con la flecha hacia abajo para recorrer la lista. Oprime el botón OK o Select para agregar o eliminar canales de tu lista de favoritos. Una vez que tu lista esté completa, oprime el botón Exit.
¿Cómo conozco la programación futura?
Puedes encontrar la programación futura en la IMG, que te permite buscar los programas según el día y la hora, el título, el actor o el tema, o la categoría (como deportes, comedia o música). Las "Listas de TV" de IMG muestran la lista de los programas disponibles para mirar en el momento y hasta 14 días en el futuro.

¿Qué es "On Demand"?
"On Demand" de FiOS TV es programación disponible para que veas en cualquier momento e incluye películas, programas de TV, contenido de canales codificados y otra programación. Verizon FiOS TV ofrece una gran biblioteca de títulos a pedido y cuenta con programación clasificada en categorías, por ejemplo:
  • "Kids Free"
  • "All Free"
  • Películas
  • Suscripciones
  • Eventos
  • Adulto
Los programas que se ofrecen por un cargo pueden solicitarse mediante la IMG de FiOS TV y los cargos aparecerán en tu factura mensual.

¿Puedo solicitar "Pagar para ver" (PPV) u otra programación especial?
Sí, Verizon FiOS TV te permite ver las películas, los programas y los espectáculos PPV más recientes con sólo seguir unos sencillos pasos con tu control remoto. Puedes mirar los programas PPV a la hora específica de emisión o, si cuentas con un DVR, puedes grabar un programa PPV para verlo más tarde. Debido a ciertas restricciones de derecho de autor, es posible que el DVR no pueda grabar todos los programas PPV.

¿Cómo filtro los canales de contenido para adultos o PPV?
Los controles para padres que ofrece Verizon FiOS TV te permiten bloquear el acceso a los programas, ya sea por canal o por clasificación. También puedes bloquear las compras de PPV y On Demand de manera selectiva, y elegir mostrar u ocultar la programación para adultos en las listas de TV. Cuando se bloquean programas con un nivel de calificación particular, la IMG de FiOS TV bloquea automáticamente las calificaciones más altas. Puedes crear un número de identificación personal (PIN) para garantizar que no se cambien los controles sin tu aprobación, y que sólo los que tengan el PIN definidio por el usuario podrán tener acceso al contenido bloqueado.

Verizon FiOS TV ¿ofrece programación en otros idiomas además del inglés?
Sí. Ofrecemos La Conexión, un paquete digital que incluye los canales más populares en español y en inglés. Si eliges comprar FiOS TV Premier, que ofrece programación principalmente en inglés, puedes elegir comprar el paquete complementario en idioma español que contiene todos los canales digitales en español.

Además, ofrecemos muchos canales internacionales codificados que se cobran por separado. Ya sea que desees programación en chino o ruso, persa o italiano, probablemente tengamos una opción para ti. Consulta los lista de canales para obtener más información sobre canales disponibles.

Verizon FiOS TV ¿ofrece canales de música?
Sí. En este momento, ofrecemos 47 canales Music Choice y 48 canales Urge Radio para los clientes que alquilan un receptor digital multimedia.

¿Ofrecen programación en televisión de alta definición (HD)?
Sí. Puedes experimentar calidad de imagen de alta definición gracias a Verizon FiOS TV. Todo lo que necesitas es un televisor de alta definición y el receptor digital multimedia o el DVR HD. En la actualidad, ofrecemos una extensa lista de programación de HD local, nacional y premium, y continuaremos expandiendo nuestra lista de canales HD a medida que vayan surgiendo contenidos nuevos.

El símbolo HD al final de la descripción del programa identifica aquellos programas que se ofrecen en HD en las "Listas de TV" de la IMG. También puedes encontrar programación de HD siguiendo el procedimiento que se detalla a continuación:
  1. Oprime el botón Menu en tu control remoto.
  2. Selecciona TV Listings.
  3. Selecciona HD Channels.


SeeAlsoLinks=14871
Alertas de ingreso de Verizon

Entra

 

y recibe ayuda personalizada

¿Sabías?

Muchos problemas del equipo pueden solucionarse
¡en menos de 5 minutos!

Verifica que tu equipo esté enchufado y que haya electricidad en el resto de tu casa

Verizon

  • Servicios
  • Comprar
  • Asistencia
  • Anuncios

Comprar FiOS

  • FiOS Internet
  • FiOS TV
  • FiOS Voz digital
  • Paquetes FiOS
  • Flex View

Cuenta y servicios

Email, noticias,TV

  • Revisar correo electrónico
  • Listas de TV