La pantalla de activación de CableCard no aparece
- Verifica si se ha quitado la CableCard de la ranura para tarjeta.
- Asegúrate de que la CableCard esté conectada debidamente a la ranura para tarjeta.
- Si ha sido retirada o si no está conectada correctamente, intenta insertar la CableCard de nuevo en la ranura para tarjeta del TV o del DVR.
- Si la pantalla de activación no aparece en cinco minutos, comunícate con un agente de chat en vivo.
NOTA: Asegúrate de anotar el número de ID de la CableCard que se encuentra en la parte posterior de la CableCard de manera de tenerlo disponible cuando te contactes con Verizon. Es probable que tengas que proporcionar este número para la solución del problema.
La CableCard no funciona
Comunícate con un agente de chat en vivo. El agente le ayudará a solucionar el problema o le dirá que cambie la CableCard en caso de ser necesario.
No puedo copiar algunos de los programas al DVD con el CableCard
Esto significa que el contenido que estás intentando copiar está protegido para impedir o limitar las copias. Las normas dispuestas por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) para la protección de copias de contenido digital permite a los programadores determinar el tipo de contenido que se puede copiar y cuántas veces se lo puede hacer.
Existen numerosos niveles de protección que pueden haber sido agregados al contenido:
- "Copy never"
- "Copy once"
- "No more copies"
- "Copy freely"
Sólo puedes copiar aquellos programas que no estén protegidos contra copias o que estén identificados como "copy freely" o "copy once".