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    • La recepción de mi TV muestra imágenes pixeladas o fraccionadas Con frecuencia, una conexión floja pueden provocar que la imagen del TV se pixele o fraccione. Para cada receptor digital multimedia afectado, desconecta y vuelve a conectar los cables coaxiales que enlazan tu receptor digital multimedia, televisor y conexión de pared. Asegúrate de que todas las conexiones están correctamente ajustadas. Ésta es también una buena oportunidad para verificar si existe algún daño notorio en el cable coaxial que pudiera provocar una pérdida de potencia de la señal.

    Si esto no soluciona el problema, es posible que necesites contáctanos para más información. Es posible que un agente de asistencia al cliente de Verizon pueda resolver el problema sin tener que enviar a un técnico a tu casa.

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