Después de ver a los trabajadores colocar fibra óptica en todo el vecindario, me comuniqué con Verizon y cambié mi servicio de internet por DSL a FIOS. En ese momento, recibía el servicio de televisión de una compañía satelital y tenía un contrato, de modo que no obtenía el beneficio de servicios combinados y pagaba mucho dinero por mes. Estaba conforme con el servicio satelital a pesar de que era costoso; y en casos en que había tormentas severas, el servicio se cortaba. Finalmente, el contrato finalizó y en respuesta a un aviso que recibí por correo de Verizon, me cambié al servicio de televisión de FIOS y combiné mis servicios. Todos los meses ahorraba mucho dinero con el costo combinado y mi conexión de internet original de 20/5 aumentó a 36/36.

Estoy muy impresionado con el servicio. Tengo telefonía, televisión e internet. La imagen es tan buena o mejor que el servicio satelital (que es muchísimo mejor que el servicio de cable que tenía antes que el servicio satelital). Mis amigos que tienen cable me cuentan que tienen muchos problemas pero FIOS es, hasta ahora, impecable. El DVR para varias habitaciones facilita la visualización en cualquier habitación; hay buenas selecciones HD por demanda para elegir, tanto gratis como pagadas. La imagen de alta definición es excelente y parece ser, en su mayor parte, sin comprimir comparada con el cable. La imagen no se pierde durante las tormentas e Internet de alta velocidad es realmente rápido comparado con el servicio de conexión por cable. ¡Realmente recomiendo FiOS!

Tengo FiOS Internet 25/5. Este servicio es mucho mejor que mi anterior servicio de Internet por cable. No demora para descargar ni transmitir. Cargar documentos comerciales para clientes es simple y nunca hay problemas. Mirar videos de YouTube o Netflix no podría ser mejor. Y la conexión es sumamente confiable. El servicio no se corta nunca.

Supe ser un usuario desalentado de Comcast, intentando sobrevivir lo mejor posible. Apenas ofrecieron FIOS donde vivo, me cambié; y estoy contento de haberlo hecho. Fabulosa calidad de imagen y selección de canales en HD, y a diferencia de Comcast, nunca deja de funcionar. El DVR es sumamente intuitivo para programar, tiene una gran capacidad y me encanta su capacidad de varias programaciones. Si bien FiOS también tiene una capacidad de búsqueda en pantalla muy útil, su guía por internet es tan fácil de usar que rara vez uso la otra búsqueda. Con todo lo que ahora ahorro en antidepresivos, ¡me podría comprar un TV más grande!

Cuando mi novio y yo nos mudamos a nuestra nueva casa, estábamos muy emocionados de que Verizon FiOS estuviera disponible. Nos encantaba nuestro servicio pero 1.5 años después de mudarnos, el proveedor de servicio por "cable" nos brindó una oferta de "recuperación del cliente". Llamé dos veces a Verizon para ver si podían igualar los términos que el proveedor de servicio por "cable" nos había ofrecido pero lamentablemente no podían. Al asistir a la facultad de abogacía, un ahorro de 60 por mes es mucho, así que decidimos probar el servicio por "cable", especialmente porque no tenía contrato. Cometimos un error. A los 4 días de regresar de nuestro viaje, cancelé el servicio por "cable" ¡y solicité a Verizon que volviera a conectar nuestro servicio FiOS!

El servicio al cliente de Verizon FiOS siempre ha sido profesional y amable, incluso cuando estaba molesto Y el representante pudo ofrecernos una oferta tan buena como la que creía que iba a obtener con el "cable". Nos sentimos tan aliviados una vez que volvimos a tener FiOS que ¡NUNCA más lo volveremos a cancelar! Recientemente también actualizamos nuestros teléfonos móviles de Verizon Wireless a un Droid X y iPhone. Ahora podemos aprovechar algunas de las asombrosas funciones de FiOS, como usar nuestros teléfonos móviles como controles remotos y el DVR remoto, y mirar películas que alquilamos a través de nuestros teléfonos. FiOS tiene tantos beneficios que, a mi entender, realmente vale la pena; cuando sé que puedo llamar al servicio al cliente y recibir un saludo con el respeto que un cliente leal se merece, todo esto hace que el servicio sea aún más meritorio.

Vivimos en el condado de Lower Bucks, PA y el único proveedor aquí por mucho tiempo fue Comcast. Otros han intentado muchas veces obtener acceso al área pero algo siempre sucedía y nunca podían llegar. En 2008, Verizon dijo que estaban instalando una red y que ésta podría estar disponible a fin de año. Algunos vecinos se habían suscripto a FiOS pero sólo lo usaban para la computadoras. El año pasado, Comcast comenzó a sumar más cargos y a dividir sus paquetes todo en uno al punto en que los precios casi se duplicaron. Ahí fue cuando decidimos probar FiOS. Ahora nos preguntamos ¿por qué esperamos y, lo más importante, por qué pagábamos tanto? El servicio combinado de FiOS de Verizon es asombroso. Además, ahora tenemos transmisiones de canales en vivo; Comcast sólo podía ofrecerlo por demanda. En el plan medio de Verizon, realmente tenemos acceso a 32 canales que antes no habíamos visto nunca; y a un precio muy económico. ¿Por qué no suscribirse a FiOS? ¡A nosotros nos encanta!

Me encanta poder programar el DVR para grabar las 12 series que miro. Ya no tengo que programar mi DVR por separado todas las noches, reviso que el disco tenga suficiente espacio y consulto los programas que se repiten. El único gran defecto es que la pantalla del DVR de Verizon sólo dice PLAY cuando está reproduciendo, en lugar de decir el tiempo transcurrido del programa, tal como siempre se ve mis DVR por separado. Eso es extremadamente molesto. Si quiero ver el tiempo transcurrido, tengo que hacer clic en Información y luego obtengo una pantalla que bloquea gran parte de la pantalla (no sería tanto problema si fuera más pequeña). Aparte de esto, el DVR de Verizon es fabuloso.