Después de ver a los trabajadores colocar fibra óptica en todo el vecindario, me comuniqué con Verizon y cambié mi servicio de internet por DSL a FIOS. En ese momento, recibía el servicio de televisión de una compañía satelital y tenía un contrato, de modo que no obtenía el beneficio de servicios combinados y pagaba mucho dinero por mes. Estaba conforme con el servicio satelital a pesar de que era costoso; y en casos en que había tormentas severas, el servicio se cortaba. Finalmente, el contrato finalizó y en respuesta a un aviso que recibí por correo de Verizon, me cambié al servicio de televisión de FIOS y combiné mis servicios. Todos los meses ahorraba mucho dinero con el costo combinado y mi conexión de internet original de 20/5 aumentó a 36/36.

Estoy muy impresionado con el servicio. Tengo telefonía, televisión e internet. La imagen es tan buena o mejor que el servicio satelital (que es muchísimo mejor que el servicio de cable que tenía antes que el servicio satelital). Mis amigos que tienen cable me cuentan que tienen muchos problemas pero FIOS es, hasta ahora, impecable. El DVR para varias habitaciones facilita la visualización en cualquier habitación; hay buenas selecciones HD por demanda para elegir, tanto gratis como pagadas. La imagen de alta definición es excelente y parece ser, en su mayor parte, sin comprimir comparada con el cable. La imagen no se pierde durante las tormentas e Internet de alta velocidad es realmente rápido comparado con el servicio de conexión por cable. ¡Realmente recomiendo FiOS!

Tengo FiOS Internet 25/5. Este servicio es mucho mejor que mi anterior servicio de Internet por cable. No demora para descargar ni transmitir. Cargar documentos comerciales para clientes es simple y nunca hay problemas. Mirar videos de YouTube o Netflix no podría ser mejor. Y la conexión es sumamente confiable. El servicio no se corta nunca.

Hemos tenido el servicio de Comcast desde 1985. Comcast brindaba un mal servicio al cliente. No sabíamos cómo sería FiOS, pero quedamos asombrados. Me encanta el servicio por demanda y otras cosas de FiOS. No sólo la imagen es mejor, sino que en el TV no se ven los cuadros. Ya hace más de dos años que tengo FiOS y no he tenido problemas. La única desventaja es que las llamadas telefónicas son eternas.

Tuve FiOS mientras vivía en VA. La instalación fue excelente, el técnico muy amable. Nunca tuve problemas importantes y cualquier problema pequeño siempre se resolvió rápidamente. La calidad HD es asombrosa, y hay una gran cantidad de canales HD. Desafortunadamente, tuve que mudarme a PA. FiOS no está disponible en nuestra área en este momento (Verizon, ¡ocúpense de esto!), así que tuvimos que contratar el servicio de Comcast. Durante la primera semana de servicio hicimos más de 10 llamadas porque tenemos muchos problemas con el servicio. Para solucionar cada problema, tuvimos que llamar varias veces. La calidad del servicio HD, comparada con la de FiOS, es inferior. No sólo eso; en los canales de películas, Comcast tiene solo un canal en HD para cada canal premium. FiOS tenía canales HD para CADA canal dentro de los servicios premium. FiOS supera a la competencia en TODOS los aspectos. Apenas esté disponible en mi área, me cambiaré. Siempre comento a mis conocidos lo increíble que es FiOS. Si está disponible donde vives, deberías tenerlo. Además, la velocidad de internet es 3 veces mayor que la de mi servicio de internet de Comcast actual. También vale la pena mencionar lo increíble que es el menú. Tiene más información y ésta se presenta de forma más clara que en Comcast.

Los tuve a todos, Direct TV y Cablevision (Long Island, NY). Cuando FiOS estuvo disponible en mi ciudad me cambié, ¡y me asombró la calidad de imagen en mi TV de 60"! He sido cliente de FiOS alrededor de 3 años, y lo seguiré siendo. Creo que tendrán un cliente de por vida. ¡Felicitaciones, Verizon!

Cuando mi esposa y yo nos mudamos a un área donde podíamos tener FIOS, nos suscribimos de inmediato al paquete de telefonía, TV e internet. Compramos la casa hace poco y limpiamos el sótano, donde queríamos que se instalen los aparatos.

El técnico llegó a la hora programada y comenzó a trabajar inmediatamente. Unas horas después el servicio estaba instalado, había sido probado y funcionaba perfectamente. Sólo estuvo interrumpido una vez durante un tiempo breve, en un período de dos años y medio. Siempre muestro la calidad del trabajo de instalación a quienes me visitan y les interesa ese tipo de cosas. Pienso que la calidad está estrechamente relacionada con su estabilidad.

He tenido servicio de diferentes proveedores de servicio de cable, internet y telefonía a lo largo de los años. FiOS es, definitivamente, el mejor servicio que he tenido; y el más confiable. Sin dudas el técnico de instalación fue el mejor que haya conocido.

Estamos felices de habernos cambiado a FiOS. No sólo nuestra factura es inferior a la que teníamos con Comcast sino también la recepción del servicio HD es asombrosa y mucho mejor que la de nuestra anterior compañía de servicio de conexión por cable. Estoy muy contento de tener FiOS, no sé porque demoramos tanto tiempo en cambiarnos para mejor. Es más fácil de usar. Puedo usarlo todo lo que quiera, estoy seguro de que escuchaste hablar de él, lo único que tengo para decir es gracias.

Supe ser un usuario desalentado de Comcast, intentando sobrevivir lo mejor posible. Apenas ofrecieron FIOS donde vivo, me cambié; y estoy contento de haberlo hecho. Fabulosa calidad de imagen y selección de canales en HD, y a diferencia de Comcast, nunca deja de funcionar. El DVR es sumamente intuitivo para programar, tiene una gran capacidad y me encanta su capacidad de varias programaciones. Si bien FiOS también tiene una capacidad de búsqueda en pantalla muy útil, su guía por internet es tan fácil de usar que rara vez uso la otra búsqueda. Con todo lo que ahora ahorro en antidepresivos, ¡me podría comprar un TV más grande!

Cuando mi novio y yo nos mudamos a nuestra nueva casa, estábamos muy emocionados de que Verizon FiOS estuviera disponible. Nos encantaba nuestro servicio pero 1.5 años después de mudarnos, el proveedor de servicio por "cable" nos brindó una oferta de "recuperación del cliente". Llamé dos veces a Verizon para ver si podían igualar los términos que el proveedor de servicio por "cable" nos había ofrecido pero lamentablemente no podían. Al asistir a la facultad de abogacía, un ahorro de 60 por mes es mucho, así que decidimos probar el servicio por "cable", especialmente porque no tenía contrato. Cometimos un error. A los 4 días de regresar de nuestro viaje, cancelé el servicio por "cable" ¡y solicité a Verizon que volviera a conectar nuestro servicio FiOS!

El servicio al cliente de Verizon FiOS siempre ha sido profesional y amable, incluso cuando estaba molesto Y el representante pudo ofrecernos una oferta tan buena como la que creía que iba a obtener con el "cable". Nos sentimos tan aliviados una vez que volvimos a tener FiOS que ¡NUNCA más lo volveremos a cancelar! Recientemente también actualizamos nuestros teléfonos móviles de Verizon Wireless a un Droid X y iPhone. Ahora podemos aprovechar algunas de las asombrosas funciones de FiOS, como usar nuestros teléfonos móviles como controles remotos y el DVR remoto, y mirar películas que alquilamos a través de nuestros teléfonos. FiOS tiene tantos beneficios que, a mi entender, realmente vale la pena; cuando sé que puedo llamar al servicio al cliente y recibir un saludo con el respeto que un cliente leal se merece, todo esto hace que el servicio sea aún más meritorio.

Muy conforme con mi instalación de FiOS. Dos técnicos llegaron de inmediato. Primero tuvieron que extender el cable de fibra óptica desde aproximadamente dos postes telefónicos. Me preguntaron dónde quería instalar la caja de acceso, realizaron la instalación, revisaron el cableado interno y reemplazaron e instalaron 2 nuevas conexiones. Instalaron el enrutador e instalaron el servicio de internet. Instalaron los dos DVR, esperaron hasta que se autenticaran y me guiaron por los menús de los receptores. Demoraron aproximadamente 3 horas pero su profesionalismo y atención fueron excelentes. Las 3 horas valieron la pena. ¡FiOS es el mejor servicio que se ha ofrecido hasta ahora en mi ciudad!

Hay tanta promoción en el mercado, que nunca puedes estar seguro si un producto es lo que se promete. Eso es lo que pensé la primera vez que apareció FiOS en el mercado hace unos años. Así que en lugar de comprar tanta promoción, continué lidiando con DirecTV y los cortes de señal, los artefactos de compresión, los DVR lentos, el horrible disco en el techo y los cables desordenados en mi casa. Finalmente, después de otra grabación arruinada por un corte de señal, estaba listo para ver si FiOS era todo lo que decía ser.

¿Adivina qué? Así es. He tenido FiOS por casi 10 meses, y no hubo ningún corte de señal. Mi programación HD realmente se ve como tal, en lugar de una imagen borrosa y pixelada cuando la imagen se acelera. Un DVR que no omite grabaciones y transmite hasta más de 60 horas de programación HD. Ya no necesito programar una grabación en varios DVR por miedo a que no se grabe un episodio, lo cual era recurrente con DirecTV. Y ni siquiera aprovecho mi conexión a internet optimizada desde que cancelé mi servicio de internet de "alta velocidad" de Comcast. Con FiOS ahorro dinero, tengo un producto superior y he cambiado la manera de mirar TV. Una gran inversión.

Me cambié a FiOS hace aproximadamente tres años después de haber tenido muchos problemas con Comcast, tanto con la calidad de imagen como con el servicio. Fui el primero de mi vecindario en instalar FiOS. Cuando lo activaron la calidad de imagen HD era increíble comparada con lo que tenía; y hoy es aún mejor. Después de ver la calidad de imagen de FiOS, muchos vecinos también se cambiaron. Cuando veo los servicios de los otros competidores, ni si siquiera se acercan al mío, incluyendo Comcast y el servicio satelital. Ver para creer. Si deseas el mejor servicio HD del mercado, FiOS con su conexión de fibra óptica hasta la casa supera ampliamente a los otros proveedores. ¡Ve a lo de un vecino que tenga FiOS y entenderás lo que digo!

Cuando compré mi nueva casa, estaba indeciso entre FiOS y el servicio por cable. Tuve cable todo mi vida y decidí que probaría FiOS. Desde el minuto que encendí mi TV, la imagen era asombrosa. Después de quedar impactado por la excelente imagen y la cantidad de canales HD, noté la innovación que Verizon ofrecía. La guía de TV era más avanzada que la del cable e internet era ultraveloz. FiOS es realmente un servicio de última generación y escuchan a sus clientes. De hecho, las sugerencias de los clientes se reflejan en sus nuevas funciones. Cuando algo no funciona, su servicio al cliente trabajará para solucionarlo.

Mi experiencia de FiOS TV ha sido excelente. Estoy complacido especialmente con la gran cantidad de canales digitales estándar y HD. Estoy muy feliz de recibir los canales Pentagon, Military y Military History, además de los otros canales de historia y ciencia. La posibilidad de usar un solo DVR desde cualquier TV es un plus y la calidad de imagen es excelente. Anteriormente tenía servicio por cable y considero que el servicio de FiOS es infinitamente superior. La función de búsqueda VoD también es excelente.

Vivimos en el condado de Lower Bucks, PA y el único proveedor aquí por mucho tiempo fue Comcast. Otros han intentado muchas veces obtener acceso al área pero algo siempre sucedía y nunca podían llegar. En 2008, Verizon dijo que estaban instalando una red y que ésta podría estar disponible a fin de año. Algunos vecinos se habían suscripto a FiOS pero sólo lo usaban para la computadoras. El año pasado, Comcast comenzó a sumar más cargos y a dividir sus paquetes todo en uno al punto en que los precios casi se duplicaron. Ahí fue cuando decidimos probar FiOS. Ahora nos preguntamos ¿por qué esperamos y, lo más importante, por qué pagábamos tanto? El servicio combinado de FiOS de Verizon es asombroso. Además, ahora tenemos transmisiones de canales en vivo; Comcast sólo podía ofrecerlo por demanda. En el plan medio de Verizon, realmente tenemos acceso a 32 canales que antes no habíamos visto nunca; y a un precio muy económico. ¿Por qué no suscribirse a FiOS? ¡A nosotros nos encanta!

Me encanta poder programar el DVR para grabar las 12 series que miro. Ya no tengo que programar mi DVR por separado todas las noches, reviso que el disco tenga suficiente espacio y consulto los programas que se repiten. El único gran defecto es que la pantalla del DVR de Verizon sólo dice PLAY cuando está reproduciendo, en lugar de decir el tiempo transcurrido del programa, tal como siempre se ve mis DVR por separado. Eso es extremadamente molesto. Si quiero ver el tiempo transcurrido, tengo que hacer clic en Información y luego obtengo una pantalla que bloquea gran parte de la pantalla (no sería tanto problema si fuera más pequeña). Aparte de esto, el DVR de Verizon es fabuloso.

Tuve servicio por cable durante muchos años hasta que FiOS estuvo disponible en mi área. FIOS es mucho mejor que el cable. Desearía poder nombrar la empresa con la que tenía el servicio, porque si se comparan las ofertas y la calidad del servicio (servicio al cliente incluido) que obtienes con FiOS, esa compañía de servicio por cable debería ser enviada a prisión. La imagen de mi TV es la más nítida que haya tenido. Mi servicio de telefonía e internet son superiores. Y con todos los beneficios adicionales que obtienes con FiOS a un precio razonable, sería una locura no cambiarse. ¡No volvería nunca al servicio de conexión por cable! Referiré a todos mis amigos a FiOS una vez que esté disponible en sus áreas. ¡Gracias FiOS!

La velocidad de 25 Mbps de mi conexión a internet es lo más importante. Descargas muy rápidas. La descarga de la mayoría de los software de utilidad sólo demoran unos segundos.

Lo más importante es la experiencia en DVR, a pesar de no tener idea de cómo se comparan los DVR de Dish, DirectTV, Time Warner y otros. Sólo sé que me van a tener que quitar mi DVR para que deje de usarlo. Ya sea que pause o reproduzca TV en vivo, grabe programas para ver más tarde (sin comerciales) o pueda disfrutar de dos programas que comparten una misma franja horaria, ¡es excelente!