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Control residencial: elige tu servicio

Configurar una conexión de red inalámbrica para tu cámara Durante la configuración inicial de tu cámara, puedes configurar una conexión alámbrica o inalámbrica para tu cámara. Sigue estos pasos si inicialmente configuraste tu cámara con una conexión alámbrica (usando un cable Ethernet), pero deseas configurar tu cámara para que funcione en forma inalámbrica.

Paso 1: Busca una red inalámbrica

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  1. Visita http://monitoringcontrol.verizon.com y haz clic en Configuración de aparatos.

  2. Haz clic en el botón Configuraciones de aparatos para tu cámara de interiores. Aparecerá la página Configuraciones de aparatos - Cámara para interiores.

  3. Desde la barra de menú, haz clic en CONFIGURACIONES WIFI.

  4. Desde la página Configuración de aparatos - Cámara para interiores, haz clic en Buscar red. El sistema buscará una red inalámbrica. Cuando finalice la búsqueda, se mostrará una lista de redes.

Paso 2: Ingresa tu SSID y contraseña de red

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Selecciona el nombre de tu red (SSID) de la lista e ingresa la contraseña de tu red.

 

Nota: al ingresar tu SSID y contraseña, asegúrate de que no contengan ninguno de los siguientes caracteres especiales: $ \ " < > %. Si contienen cualquiera de estos caracteres especiales, tendrás que ingresar a tu enrutador y modificar el nombre de red (SSID) o la contraseña de red para eliminar dichos caracteres especiales.

 

Paso 3: Conéctate a tu red inalámbrica

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Haz clic en Conectar. El sistema verificará tus credenciales de red.

Si tu conexión a Wi-Fi se realiza con éxito, verás el siguiente mensaje: "Tu cámara está ahora conectada a Wi-Fi." Sigue con el Paso 4

Si la conexión a Wi-Fi no es exitosa:

  • Verifica que el nombre (SSID) y la contraseña de tu red estén correctos, así como el resto de la información de codificación de tu red (i.e., WEP, WPA o WPA2). Intenta conectarte nuevamente. Si puedes conectarte, sigue con el Paso 4.

  • Ingresa a la configuración de tu enrutador de internet y busca el número Key Index. Sugerencia: Deja la página de tus configuraciones de Wi-Fi abierta para poder volver a consultarla más tarde.

    Vuelve a la página de configuraciones de Wi-Fi y haz clic en Configuración avanzada. Verifica que el número Key Index que se muestra en esta pantalla sea el mismo que aparece en la información de tu enrutador de internet. Si no coincide, selecciona un número Key Index diferente en esta pantalla. Haz clic en el botón Atrás para volver a la pantalla anterior y trata de conectarte nuevamente.

Paso 4: Desconecta los cables de alimentación y Ethernet de tu cámara

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    Después de crear una conexión inalámbrica exitosa con tu cámara:

    1. Desconecta el cable de alimentación eléctrica de la parte posterior de tu cámara.

    2. Desenchufa el cable Ethernet de la parte posterior de tu cámara.

    3. Vuelve a conectar el cable de alimentación a tu cámara.

    Tu cámara es ahora portátil y puedes trasladarla a otra ubicación dentro de tu casa (siempre y cuando esté dentro del alcance de tu enrutador de internet y haya una toma de electricidad cerca).

     

    Nota: Después de configurar una conexión inalámbrica para tu cámara, no es necesario volver a realizar el proceso de conexión entre tu compuerta y tu cámara. Tu cámara todavía debería aparecer como un aparato activo en el sitio web de monitoreo y control residencial (en Mi Verizon), el smartphone o la aplicación de FiOS TV.

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