- Verifica tus conexiones. Asegúrate de que la línea telefónica que conecta tu módem al teléfono se encuentre firmemente enchufado y en buenas condiciones. Nota: Normalmente, los módems analógicos (con conexión por marcado) se instalan dentro de las computadoras.
- Cierra tu conexión a Internet y vuelve a conectarte. Generalmente, si cierras tu conexión a Internet y vuelves a conectarte, el problema se resuelve. Conoce cómo cerrar la conexión y volver a conectarte a Internet.
- Utiliza un Ping para probar la conexión de tu red. Una prueba de Ping es una técnica de solución de problemas utilizada para probar la conectividad de la red. Las pruebas de Ping verifican que tu computadora se esté comunicando con servidores o computadoras remotos. Conoce cómo realizar una prueba de Ping.

