Mi correo electrónico no funciona (software de correo electrónico)
Hay varios motivos por los cuales posiblemente tu correo electrónico no funcione. Revisa los casos y las soluciones que aparecen a continuación.
¿Tu correo electrónico basado en internet no está funcionando?
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No puedo enviar o recibir correo electrónico
Puedes solucionar problemas con tu correo electrónico con indicaciones detalladas o mediante una solución automática.
Soluciones paso a paso
La mayoría de los problemas pueden resolverse con sólo responder algunas preguntas:
- Tus configuraciones de correo electrónico, ¿son correctas?
- ¿Actualizaste la configuración de tu puerto de salida a 465?
- Tu nombre de usuario y contraseña, ¿son correctos?
- ¿Desactivaste temporalmente algún software de seguridad? Ocasionalmente, el software de seguridad puede evitar la configuración correcta de software de correo electrónico. Para evitar cualquier problema de seguridad, no olvides activar tu software de seguridad después de completar la configuración de tu correo electrónico.
Solución automática
¿Tienes problemas para enviar correo electrónico con Outlook u otro cliente de correo electrónico? Utiliza el programa de diagnóstico de problemas para el correo electrónico de Verizon para diagnosticar rápidamente y resolver problemas automáticamente.
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Puedo ver el correo electrónico en Outlook pero no en el centro de mensajes ni en Webmail
Es posible que tu correo electrónico de Outlook esté configurado para eliminar automáticamente el correo electrónico del servidor de Verizon una vez que descargas y lees el correo electrónico en Outlook. Cada vez que abres mensajes de correo electrónico, estos se descargan a esa computadora y son eliminados del servidor de Verizon, por lo tanto no puedes acceder a ellos desde ninguna otra computadora ni desde internet.
Soluciones paso a paso
Conoce más acerca de la configuración del software de correo electrónico para ver los correos electrónicos en Outlook y Webmail o el centro de mensajes.
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Mis correos electrónicos son eliminados automáticamente
Con frecuencia, los menajes de correo electrónico se borran automáticamente porque fueron filtrados por un filtro de spam o por un bloqueo de dirección de correo electrónico.
Conoce más sobre la administración de direcciones de correo electrónico y filtros de spam.
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Otros problemas comunes de correo electrónico
Necesito ayuda para importar una cuenta de correo electrónico vieja
Necesito ayuda para configurar mi software de correo electrónico

