Asistencia de Verizon
Asistencia de Verizon

Agente interno Cerrar

Prueba el agente interno

¿Lo tienes? ¡Úsalo!

¿Lo necesitas? ¡Obténlo!

Soluciones rápidas y fáciles 24/7, directo en tu PC.

Clientes con discapacidades
  • RESIDENCIAL
  • NEGOCIOS

    Sitios de Verizon Business

  • MÓVIL
  • English
Inicio

FiOS Internet



¿Cómo instalo el Paquete de seguridad para internet de Verizon? (Windows y Mac) ¿Necesitas pasos detallados? Ver instrucciones paso a paso para la instalación de VISS
  1. Compra un plan de VISS desde el sitio web de la tienda de Verizon.
    • Durante el proceso de compra, asegúrate de aceptar los Términos de servicio en la página Activación del pedido.
       
    • Al finalizar el proceso de compra, se te indicará que descargues VISS. También recibirás el enlace de descarga a través de un correo electrónico de confirmación (enviado a tu dirección de verizon.net) o puedes ingresar más tarde a Administrar Broadband Essentials and Extras (ver paso 2).

     

  2. Descargar VISS
    • Se te indicará que ingreses tu nombre de usuario y contraseña de Verizon Online para ver tu pedido de VISS. En Estado, selecciona Acceder ahora para ver el sitio web de descarga de VISS.

      Nota: el sitio web de descarga de VISS sólo es compatible con los navegadores IE y Firefox. Si usas un navegador diferente (que no sea IE o Firefox), puedes descargar VISS usando el Agente interno (únicamente después de haber comprado un plan de VISS). Al abrir el Agente interno, verás una insignia de VISS en la página de inicio para descargar VISS. ¿Necesitas descargar Agente interno?
       
    • Podrás ver el botón Acceder ahora una vez que aceptes los Términos de servicio.
       
    • ¿Necesitas aceptar los términos de servicio? Selecciona Leer los Términos de servicio, haz clic en Aceptar y luego en Enviar. La columna Estado se actualiza automáticamente y muestra el botón Acceder ahora.

¿Necesitas ayuda? Solucionar problemas de instalación y activación de VISS

Próximos pasos: Conoce más sobre las funciones de VISS



Configuraciones de privacidadAceptar cookiesAceptar cookies SolutionDesc1=46769,45461,15250,45461
Alertas de ingreso de Verizon

Entra

 

y recibe ayuda personalizada

¿Sabías?

Muchos problemas del equipo pueden solucionarse
¡en menos de 5 minutos!

Verifica que tu equipo esté enchufado y que haya electricidad en el resto de tu casa

Verizon

  • Servicios
  • Comprar
  • Asistencia
  • Anuncios

Comprar FiOS

  • FiOS Internet
  • FiOS TV
  • FiOS Voz digital
  • Paquetes FiOS
  • Flex View

Cuenta y servicios

Email, noticias,TV

  • Revisar correo electrónico
  • Listas de TV