Asistencia de Verizon
Asistencia de Verizon

Agente interno Cerrar

Prueba el agente interno

¿Lo tienes? ¡Úsalo!

¿Lo necesitas? ¡Obténlo!

Soluciones rápidas y fáciles 24/7, directo en tu PC.

Clientes con discapacidades
  • RESIDENCIAL
  • NEGOCIOS

    Sitios de Verizon Business

  • MÓVIL
  • English
Inicio

FiOS Internet



Ingresar las configuraciones DNS en el enrutador Actiontec MI424WR para cancelar la asistencia DNS Nota: Las pantallas del enrutador Verizon MI424WR pueden variar un poco con respecto a las que aparecen a continuación, dependiendo de cuándo compraste tu enrutador Verizon o de la versión de firmware cargada.

  1. Abre un navegador de internet e ingresa http://192.168.1.1 en la barra de dirección en la parte superior de la pantalla.
  2. Ingresa el nombre de usuario y la contraseña del enrutador en la pantalla de inicio de sesión.
  3. Selecciona tu zona horaria en el campo Time Zone.
  4. Haz clic en OK.
  5. Haz clic en My Network.
  6. Haz clic en Network Connections.
  7. Haz clic en ícono Edit para el tipo de Broadband Connection que tenga "Connected" en la columna "Status". No confundas la conexión de banda ancha con la red (hogar/oficina). En el ejemplo a continuación, "Connected" aparece en la columna "Status" para "Broadband Connection (Ethernet)", por lo tanto, debes hacer clic en el ícono Edit en la columna Action de esa fila.

    Conexión de red


  8. Cuando aparezca la pantalla Broadband Connection Properties, busca en la mitad de la pantalla para la información de los servidores DNS. Escribe las direcciones del servidor DNS, y luego haz clic en Settings en la parte inferior de la pantalla.

    Broadband Connection Properties


  9. Busca la sección DNS Server, cerca de la mitad de la página.

    Imagen de las configuraciones del servidor DNS


  10. Cambia a 14 la última octava de las direcciones Primary and Secondary DNS Server. Por ejemplo:

    Si miras la información de las DNS, los números del servidor son:
    • 123.123.123.12 Primary DNS
    • 123.123.123.12 Secondary DNS
    Al asignar direcciones estáticas para la computadora o el módem/enrutador, deberás cambiarlas por lo siguiente:
    • 123.123.123.14 Primary DNS
    • 123.123.123.14 Secondary DNS
    Ten en cuenta que el .14 es el grupo de servidores especial para cancelar el programa de asistencia de las DNS.

  11. Haz clic en Apply.
  12. Haz clic en Apply para confirmar que no podrás conectarte a Verizon mientras se guarda la información del servidor DNS.
  13. Revisa la configuración de DNS actualizada en Network (Home/Office), para confirmar que tu nueva configuración de DNS ha sido guardada.
  14. Haz clic en Apply.
  15. Cierra la ventana de configuración del enrutador Actiontec MI424WR.
  16. Reinicia tu computadora.
  17. Después de reiniciar tu computadora, abre un navegador de internet e ingresa http://www.verizon.com/ para probar tu nueva configuración de DNS. Debería aparecer la página de inicio de Verizon.


Configuraciones de privacidadAceptar cookiesAceptar cookies Conexión de redPantalla Broadband ConnectionBroadband Connection PropertiesBroadband Connection PropertiesBroadband Connection Properties
Alertas de ingreso de Verizon

Entra

 

y recibe ayuda personalizada

¿Sabías?

Muchos problemas del equipo pueden solucionarse
¡en menos de 5 minutos!

Verifica que tu equipo esté enchufado y que haya electricidad en el resto de tu casa

Verizon

  • Servicios
  • Comprar
  • Asistencia
  • Anuncios

Comprar FiOS

  • FiOS Internet
  • FiOS TV
  • FiOS Voz digital
  • Paquetes FiOS
  • Flex View

Cuenta y servicios

Email, noticias,TV

  • Revisar correo electrónico
  • Listas de TV