Hay varios motivos por los cuales posiblemente tu correo electrónico no funcione. Revisa los casos y las soluciones que aparecen a continuación.
¿Tu software de correo electrónico no funciona?
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No puedo enviar o recibir correo electrónico
La mayoría de los problemas pueden resolverse con sólo responder algunas preguntas:
- ¿Tienes problemas con tu conexión a internet?
- El buzón de entrada de tu correo electrónico ¿está lleno?
- ¿Tus correos electrónicos se eliminan automáticamente?
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Puedo ver el correo electrónico en Outlook pero no en el centro de mensajes ni en Webmail
Es posible que tu correo electrónico de Outlook esté configurado para eliminar automáticamente el correo electrónico del servidor de Verizon una vez que descargas y lees el correo electrónico en Outlook. Cada vez que abres mensajes de correo electrónico, estos se descargan a esa computadora y son eliminados del servidor de Verizon, por lo tanto no puedes acceder a ellos desde ninguna otra computadora ni desde internet.
Soluciones paso a paso
Conoce más acerca de la configuración del software de correo electrónico para ver los correos electrónicos en Outlook y Webmail o el centro de mensajes.
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No puedo ingresar ni acceder a mi correo electrónico
Hay varias soluciones posibles para los problemas de ingreso o acceso.
- ¿Necesitas la información de inicio de sesión del correo electrónico de Verizon Online?
- ¿Olvidaste tu nombre de usuario y tu contraseña?
- ¿Tu correo electrónico está por caducar o recibiste un error 404? Intenta actualizar la pantalla o cerrar y volver a abrir el navegador. Esto resuelve la mayoría de los errores 404 o de caducidad. También selecciona la casilla "Mantenerme registrado" en la pantalla de registro de Mi Verizon. Si marcas esta casilla, la sesión de correo electrónico se mantendrá activa y evitará que se cierre la sesión de tu cuenta.
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Otros problemas comunes de correo electrónico
Necesito ayuda con los correos electrónicos borrados
Necesito ayuda para importar una cuenta de correo electrónico vieja

