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    • Solución de problemas de Actiontec: una luz Ethernet no se enciende Cada puerto (1 - 4) donde hayas conectado un cable Ethernet debe tener una luz Ethernet encendida. Si has conectado un cable Ethernet a un puerto que no tiene la luz encendida, sigue estos pasos para poder diagnosticar el problema.

    1. Desconecta y vuelve a conectar el cable Ethernet al puerto Ethernet en la parte posterior de tu computadora.


      2. Imagen de la compuerta Actiontec

    2. Si la luz Ethernet sigue apagada, enchufa el cable amarillo Ethernet en otro puerto Ethernet disponible.


    3. Si la luz Ethernet sigue apagada, verifica que hayas enchufado bien el otro extremo del cable Ethernet en la tarjeta de interfaz de red (NIC). [Ejemplo]


    4. Si la luz Ethernet sigue apagada, utiliza el Windows Device Manager para verificar que tu NIC esté funcionando correctamente.


    5. Si la luz Ethernet ahora está encendida, pero aún no puedes conectarte a Internet, continúa con el Paso 5 del diagnóstico de problemas.


    6. Si la luz Ethernet aún no está encendida, comunícate con Verizon por Internet al 800-567-6789.
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