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    • Solución de problemas de una conexión lenta: Eliminar "spywares"
    • Revisa los programas de tu computadora para saber si tienes el programa que escanea spywares haciendo clic en Start en la barra de tareas de la izquierda y en All Programs. Podrás ver una lista de los programas que están cargados en tu computadora. Si tienes un programa que escanea spywares, haz doble clic sobre el nombre del programa en la lista, y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. [Ejemplo]


    • Si no tienes este tipo de programa, busca en la lista de programas cargados un programa que escanee virus, como el McAfee Antivirus o el Symantec Antivirus. Muchos de los productos que escanean virus, actualmente también pueden escanear spywares. Si tienes un programa que escanea virus, haz doble clic sobre el nombre de dicho programa en la lista, y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.


    • Si aún no tienes un programa para escanear spywares o virus, el Paquete de seguridad para internet de Verizon incluye un software anti-spyware. Si pagas un cargo mensual adicional por el Paquete de seguridad para internet de Verizon, puedes escanear tu computadora con regularidad y eliminar spywares.


    • En algunos casos, puedes eliminar programas espías simplemente desinstalando el programa o eliminando el virus que lo instaló. Lamentablemente, existen muchos tipos de spyware que son tan sofisticados que permanecen en tu computadora aun cuando hayas desinstalado el software original.


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