¿Eres nuevo en FiOS Voz digital? ¿Eres nuevo en FiOS Voz digital? FiOS^® Voz digital es un servicio de voz avanzado en la red 100% de fibra óptica de Verizon. Cuenta con servicios de llamadas mejorados que ofrecen control y flexibilidad para hacer y recibir llamadas. Puedes administrar tus funciones de llamadas y llamadas de cualquier computadora con una conexión a internet, usando el Administrador de cuenta.

• Marcado de 10 dígitos Para hacer una llamada usando FiOS Voz digital debes marcar el código de área y el número de siete dígitos para todas tus llamadas.


• Instalación El cambio de servicio de voz se realiza de 3 a.m. a 8 a.m. Es posible que no haya tono de marcado por unos minutos durante la transición. Ten en cuenta: es posible que se accionen los sistemas de alarma residencial durante esta interrupción del servicio. Notifica a tu proveedor de alarma residencial antes de la instalación.


• Alarma Residencial Si tienes una alarma residencial conectada a tu teléfono, debes asegurarte de que tu alarma esté configurada para el marcado de 10 dígitos en un área de marcado de 7 dígitos.


• Restricciones de llamadas No podrás recibir llamadas por cobrar ni llamadas de terceros, ni puedes realizar llamadas al 900 usando FiOS Voz digital. Los clientes en MA, MD, NJ, RI y VA incurrirán en cargos por llamadas al servicio de información.


• Número de acceso al correo de voz 1-888-2FIOSVM (1-888-234-6786).


• Batería de reserva En caso de un apagón, FiOS Voz digital funcionará con batería de reserva por aproximadamente 8 horas.


• Mensajes de voz Si estás migrando del servicio residencial de Verizon a FiOS Voz digital, no se guardarán los mensajes de voz de tu antiguo buzón. También deberás grabar un nuevo mensaje para el saludo.


• Contraseña del correo de voz Cuando configuras tu correo de voz, tu contraseña típica son los cuatro últimos dígitos del número de teléfono residencial. Si alguna vez olvidas tu contraseña, puedes restablecerla por internet.

Respuestas a preguntas sobre FiOS Voz digital

Guía para el usuario de FiOS Voz digital