Si usas una barrera de protección (firewall), debes asegurarte de que Administrador de medios se haya agregado a la lista de excepciones del software de barrera de protección, para que se lo pueda detectar en tu red doméstica.

Según el software de barrera de protección que uses, sigue las instrucciones correspondientes que aparecen a continuación para verificar que las configuraciones de tu barrera de protección excluyan Administrador de medios.

Si usas la barrera de protección de Windows XP (con Service Pack 2):

1. Desde la bandeja de sistema Windows, selecciona Start.
   
   
2. Selecciona Settings.
   
   
3. Selecciona Control Panel.
   
   
4. Selecciona Windows Firewall Settings.
   
   
5. Selecciona la pestaña Exceptions.
   
   
6. Asegúrate de que Administrador de medios de Verizon esté incluido en la lista de programas y servicios. Si no lo está:
   
   Selecciona el botón Add Program, luego selecciona Browse y navega hasta a:
   
   C:\Program Files\Verizon\Verizon Media Manager\Release\Verizon Media Manager.exe
   
   Selecciona Open para agregar el programa a tu lista de excepciones.
   
   De ser necesario, repite este paso para incluir estos dos programas en tu lista de excepciones:
   
   
• C:\Program Files\Verizon\Verizon Media Manager\Release\VTServer.exe
• C:\Program Files\Verizon\Verizon Media Manager\LiveUpdate\vzLiveUpgrade.exe
  

Una vez completado, deberías poder ver tus aparatos en la interfaz de Administrador de medios para TV de Verizon.

Si usas software de barrera de protección de terceros o Paquete de seguridad para internet de Verizon:

Consulta la sección de configuración de barrera de protección en la guía de solución de problemas o abre la sección de ayuda de tu software de barrera de protección y escribe Adding software to the exceptions list en la casilla de búsqueda.


Puertos de Administrador de medios

Administrador de medios usa los puertos que aparecen a continuación para la búsqueda de aparatos y la reproducción de medios.

• Puerto 5050 - Se usa para buscar aparatos (UDP)
• Puerto 18000 y 18001 - Se usan para transmisión continua y reproducción de medios (HTTP en TCP).