| La pantalla de televisor tiene márgenes negros en la parte superior e inferior, tiene una imagen distorsionada o una banda sola a lo ancho de la pantalla. | ![]() Televisor en formato de buzón |
- La imagen ¿tiene márgenes en la parte superior e inferior? Si cambias de canal y los márgenes desaparecen, estás mirando un programa que se transmite en formato de buzón.
- La pantalla del televisor ¿está distorsionada? Reproduce una cinta de video o un DVD. Si la pantalla aún aparece distorsionada, podrías tener un problema con tu televisor. Comunícate con el fabricante de tu televisor o revisa la guía para el usuario del televisor.
- Si el problema continúa, llama al Centro de soluciones de fibra de Verizon.
Ver también: Problemas de poca recepción
