Tu compañía puede ser elegible para Verizon Connections.
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*Para ser elegible para My Rewards+, el cliente debe tener Internet de alta velocidad o Fios Internet y/o Fios TV y debe tener una cuenta de Mi Verizon. La cuenta del cliente debe permanecer activa durante 60 días después de la fecha de inicio del servicio sin saldo adeudado e inscribirse en My Rewards+ dentro de los 90 días posteriores a la fecha de inicio del servicio. Términos y condiciones completos en verizon.com/ourthanks.
Oferta por Internet por tiempo limitado para nuevos clientes residenciales de TV e Internet que se suscriban a un paquete de Fios Custom TV, Internet de 150/150 Mbps y Verizon Freedom® Essentials o paquete Fios Voz Digital. Tarifas promocionales provistas a través de créditos en la factura mensual. La tarifa aumenta después del período de promoción. Cargos de Fios: $12/mes por receptor digital multimedia HD y $10/mes por enrutador Cargos: cadena regional de deportes de $6.39/mes, transmisión de $3.49/mes y administrativo FVD de $0.99/mes. Se pueden aplicar otros cargos, impuestos, cargos por equipo y términos.  Sujeto a aprobación de crédito. Es posible que se requiera un depósito. Fios se encuentra disponible en determinadas áreas. Las velocidades reales pueden variar. Batería de reserva disponible para los servicios de voz Fios y E911. Wi-Fi de Verizon disponible con ciertos paquetes. Se aplican limitaciones de software y otros términos. Visitar verizon.com/wifi para conocer detalles y la disponibilidad. © 2017 Verizon.

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Cliente de Fios

Con un paquete elegible que incluya Fios TV, Fios Internet y teléfono residencial, ahorrarás $10 al mes. O bien, combina Verizon Fios Internet y Fios TV, o Fios Internet y teléfono residencial para ahorrar $5 al mes.

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Cliente del servicio de Internet de alta velocidad

Con un paquete calificado con Internet de Alta Velocidad de Verizon y teléfono residencial, ahorrarás $5 al mes.

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    *Para ser elegible para My Rewards+, el cliente debe tener Internet de alta velocidad o Fios Internet y/o Fios TV y debe tener una cuenta de Mi Verizon. La cuenta del cliente debe permanecer activa durante 60 días después de la fecha de inicio del servicio sin saldo adeudado e inscribirse en My Rewards+ dentro de los 90 días posteriores a la fecha de inicio del servicio. Términos y condiciones completos en verizon.com/ourthanks.
    Oferta por Internet por tiempo limitado para nuevos clientes residenciales de TV e Internet que se suscriban a un paquete de Fios Custom TV, Internet de 150/150 Mbps y Verizon Freedom® Essentials o paquete Fios Voz Digital. Tarifas promocionales provistas a través de créditos en la factura mensual. La tarifa aumenta después del período de promoción. Req. contrato por 2 años. A partir del mes 2, se aplica un cargo por cancelación prematura de hasta $230. Cargos de Fios: $12/mes por receptor digital multimedia HD y $10/mes por enrutador Cargos: cadena regional de deportes de $6.39/mes, transmisión de $3.49/mes y administrativo FVD de $0.99/mes. Se pueden aplicar otros cargos, impuestos, cargos por equipo y términos.  Sujeto a aprobación de crédito. Es posible que se requiera un depósito. Fios se encuentra disponible en determinadas áreas. Las velocidades reales pueden variar. Batería de reserva disponible para los servicios de voz Fios y E911. Wi-Fi de Verizon disponible con ciertos paquetes. Se aplican limitaciones de software y otros términos. Visitar verizon.com/wifi para conocer detalles y la disponibilidad. © 2017 Verizon.


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    Con un paquete elegible que incluya Fios TV, Fios Internet y teléfono residencial, ahorrarás $10 al mes. O bien, combina Verizon Fios Internet y Fios TV, o Fios Internet y teléfono residencial para ahorrar $5 al mes.

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    Con un paquete calificado con Internet de Alta Velocidad de Verizon y teléfono residencial, ahorrarás $5 al mes.

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  • Fios mejora todos tus dispositivos.

    Y ¿qué es Verizon Fios? Es una mejor forma de disfrutar de la velocidad de Internet que quieres, de los canales de TV que adoras y de un teléfono residencial confiable. Además de los paquetes de Fios que te dan la satisfacción de tener todo exactamente como quieres.

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    Fios Internet

    Internet por fibra óptica que te da más.    

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    Fios Voz digital

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    Puedes probarnos durante 30 días, sin cargos por cancelación anticipada.

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    Estamos para ayudarte todo el tiempo.

     
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    Exclusivo:
    My Rewards+

    Obtén puntos sólo por hacer lo que haces con Verizon. Cámbialos por cosas que te gustan.

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    Fios
    Aplicaciones móviles

    Mira programas, configura tu DVR, paga tu factura, todo en tu dispositivo móvil.

    Los buenos clientes merecen buenas recompensas.

    Presentamos My Rewards+ de Verizon,^ el programa que te da puntos por las cosas que haces todos los días. Funciona de la siguiente manera:
    • ÚNETE al programa gratis.
    • OBTÉN PUNTOS por cosas como celebrar un cumpleaños, mirar una película a pedido o simplemente pagar tu factura a tiempo.
    • CANJEA tus puntos por cosas que te encantan, como tarjetas de regalo para tus tiendas y restaurantes favoritos y más.

    Obtén detalles acerca de este increíble programa al pagar.

    ^^Para ser elegible para My Rewards+, el cliente debe tener Internet de alta velocidad o Fios Internet y/o Fios TV y debe tener una cuenta de Mi Verizon.

    Tarjeta de My Rewards de Verizon y tarjeta Starbucks

    Preguntas frecuentes

    A continuación verás preguntas frecuentes relacionadas con el programa Verizon Connections. Las preguntas y respuestas serán actualizadas con frecuencia.
    • ¿Cuáles son los descuentos para Verizon Connections?
    • Recibirás un descuento mensual de $10 en un paquete Fios Triple Play calificado que incluye telefonía residencial, Internet y Fios TV. Recibirás un descuento mensual de $5 en un paquete Fios o Double Play con HSI calificado que incluya el servicio de telefonía residencial e Internet.


    • El descuento, ¿está disponible para los actuales clientes de Verizon?
    • Sí, para los clientes de Fios que hayan pedido después del 17 de enero de 2010 y para todos los clientes de Internet de alta velocidad con un paquete calificado. Sigue las instrucciones de la Pregunta 3 de abajo.

      Los clientes de Fios que tengan un paquete que hayan pedido antes del 17 de enero de 2010, tiene que actualizarse a un nuevo paquete. Sigue las instrucciones de la Pregunta 3 de abajo. Una vez que te hayas registrado en el sitio, te mostraremos tu paquete actual y tarifa mensual, y las opciones para actualizar tu paquete. La mayoría de los clientes podrán ver que las velocidades de internet de nuestros nuevos paquetes son considerablemente superiores a las que tienen actualmente. Si no quieres cambiar tus velocidades de internet o el contenido de tu servicio de TV, te resultará más económico mantener tu paquete actual. Es posible que los descuentos de tu paquete actual dejen de aplicarse en algún momento, por lo que deberías consultar este sitio ocasionalmente.


    • ¿Cómo obtengo el descuento?
    • Visita el sitio de Verizon Connections: verizon.com/verizonconnections. Deberás ingresar tu dirección de correo electrónico laboral, apellido y estado de residencia. Te enviaremos un correo electrónico a tu dirección de correo electrónico laboral que incluye un vale de descuento mediante un enlace. Deberás ingresar al sitio a través del enlace que encontrarás en el correo electrónico. Debes recibir nuestro correo electrónico dentro de los 10 minutos. Si aún no lo has recibido, revisa la carpeta de correo electrónico no deseado.

      Haz clic en el enlace y serás redirigido a nuestro sitio.

      Para clientes actuales: ingresen su número telefónico residencial de Verizon. Si no tienes un número de teléfono pero sí otros servicios de Verizon, marca la casilla que aparece debajo de la entrada de número de teléfono. Revisaremos tus servicios actuales para ver si eres elegible para el paquete con descuento. Si tienes todos los servicios elegibles, haremos el descuento en tu factura. Si no tienes los servicios elegibles, te indicaremos los servicios que tienes que agregar a fin de ser elegible para el descuento. Para continuar, será necesario que entres a tu cuenta mediante tu identificación de usuario y contraseña de Verizon. Si eres cliente actual de internet de Verizon, tu identificación de usuario y contraseña son los mismos que usaste para tu cuenta de internet de Verizon. De lo contrario, necesitarás tu factura telefónica actual de Verizon para registrarte en el sitio.

      Para clientes nuevos: tendrán que agregar su dirección y número telefónico actual. Marca la casilla que aparece debajo de tu dirección si deseas conservar tu número de teléfono actual. Selecciona continuar y serás dirigido a nuestro sitio para hacer pedidos. Podrás ver opciones de paquetes disponibles para ti y pedir nuevos servicios. Los representantes que tenemos en el sitio están disponibles para chatear y ayudarte con cualquier pregunta que puedas tener. El descuento de Verizon Connections se mostrará en la página de selección y se detallará en tu carrito al final del proceso de pedido.


    • ¿Qué opciones de paquetes tengo a mi disposición?
    • El paquete Triple Play para Fios consistirá en Fios TV, Fios Voz digital y Fios Internet. El paquete Fios Double Play consiste en el servicio de Internet y de voz. El paquete HSI Double Play incluye servicio de Internet y de voz.


    • Tengo un paquete de Verizon Wireless con otros tres servicios de Fios (Quad Play). ¿Puedo obtener el descuento?
    • El descuento de Verizon Connections no está disponible para paquetes que incluyan el servicio de Verizon Wireless. Puedes elegir cancelar tu servicio de Verizon Wireless del paquete llamando a Verizon al 1-800-VERIZON y luego regresar al sitio de Verizon Connections para que se te aplique el descuento de Verizon Connections. Sin embargo, deberías determinar si puedes obtener más ahorros con el paquete de servicio móvil o con tu descuento de Verizon Connections. Podrás seguir manteniendo todos tus servicios en una sola factura.


    • Pedí el servicio la semana pasada. ¿Puedo obtener el descuento?
    • Sí, una vez activado tu servicio, ve a verizon.com/connections y regístrate en el sitio. Si tienes los servicios elegibles, agregaremos el descuento a tu cuenta.


    • Luego de registrarme en el sitio de Verizon Connections, ¿cuánto tiempo tengo que esperar para recibir un correo electrónico de respuesta en mi dirección de correo electrónico corporativa?
    • En general, deberías recibir el correo electrónico en 10 minutos. Si no ves el correo electrónico, revisa la carpeta de correo electrónico no deseado.


    • ¿Durante cuánto tiempo seguiré recibiendo mi descuento?
    • Seguirás recibiendo el descuento por el tiempo en el que tu empleador participe en el programa, siempre que tus servicios y paquetes califiquen para el descuento y mientras seas empleado de la compañía participante.


    • ¿Cómo aparecerá el descuento en mi factura?
    • El descuento mensual aparecerá en la sección Ahorros por descuentos y promociones de tu factura telefónica de Verizon y el detalle aparecerá como "Descuento de Verizon Connections".


    • ¿Dónde se encuentra disponible el descuento Verizon Connections?
    • El descuento de Verizon Connections está disponible en los lugares donde Verizon ofrece servicios de voz residencial y de datos en los siguientes estados:

      • Connecticut
      • Delaware
      • Maryland
      • Massachusetts
      • New Jersey
      • New York
      • Pennsylvania
      • Rhode Island
      • Virginia
      • Washington, DC

      Los clientes que residan en un territorio no elegible e intenten registrarse para el programa Verizon Connections recibirán el siguiente mensaje: "No resides en un área de servicio elegible para recibir el descuento para empleados".


    • No veo el descuento Verizon Connections en mi factura. ¿Qué debo hacer?
    • El descuento aparecerá en la sección Ahorros por descuentos y promociones de tu factura telefónica de Verizon o en la sección Verizon Online de tu factura. Luego de enviar tu descuento, deberías recibir un correo electrónico de confirmación del programa Verizon Connections. El descuento debería entrar en vigencia en los próximos 1 a 2 ciclos de facturación. Si recibiste un correo electrónico de confirmación de inscripción en el programa Verizon Connections pero no ves el descuento en tu factura luego de dos ciclos de facturación, llama a Verizon al 1-800-837-4966.


    • Recibo un mensaje que dice: "Fios aún no está disponible en tu área". ¿Qué debo hacer?
    • Si tu residencia no califica para recibir servicios por fibra óptica, visita el sitio Disponibilidad de Verizon Fios e ingresa tu número telefónico o dirección. Selecciona el enlace "Deseo ser notificado sobre el servicio Fios". Ingresa tu nombre, dirección de correo electrónico y número telefónico de contacto. Te enviaremos una notificación en cuanto Fios esté disponible.

      Si tu residencia no es elegible para recibir servicios por fibra óptica y vives en una comunidad de viviendas para alquiler, llama al 1-888-376-5717.


    • Cuando intento ingresar al sitio web de Verizon Connections recibo un mensaje que dice que mi información ha vencido. ¿Qué hago?
    • Cuando recibas el correo electrónico con tu enlace al sitio web de Verizon Connections, ese enlace sólo estará activo durante 30 días. Si no te suscribes a un descuento dentro de los 30 días, el enlace se vencerá. Si esto sucede, simplemente regresa al sitio web verizon.com/verizonconnections y vuelve a ingresar tu información para recibir un nuevo enlace. Este enlace cancelará automáticamente al anterior, si aún no había vencido.


    • Actualmente, estoy suscripto al servicio de TV e internet de Verizon. Cuando intento ingresar al sitio web con mi nombre de usuario y contraseña, recibo un mensaje que indica que no son válidos. ¿Qué hago?
    • Si actualmente tienes los servicios de TV e internet pero no el servicio de telefonía residencial, deberás establecer un nombre de usuario y contraseña para el sitio web de Verizon Connections. Cuando visites el sitio de Verizon Connections, haz clic en la casilla que dice "Tengo servicio(s) de Verizon pero no tengo un número telefónico residencial". La siguiente página tiene un enlace que dice "¿Necesitas identificación de usuario y contraseña?". Haz clic en ese enlace para establecer una identificación para esta página. (Necesitarás la información de tu cuenta, de modo que asegúrate de tenerla a mano). Una vez que establezcas tu nombre de usuario y contraseña, podrás completar el proceso, agregar nuevos servicios a tu cuenta y suscribirte al descuento.


    • Mi compañía restringe el acceso a sitios web comerciales en nuestra red corporativa. ¿Puedo suscribirme al descuento en casa?
    • Sí, visita el sitio web de Verizon Connections desde cualquier ubicación que tenga acceso a Internet para ingresar tu información inicial. Si tu compañía usa tu dirección de correo electrónico laboral para validar tu elegibilidad, deberás ingresar ese correo electrónico laboral. El sitio web te enviará un enlace de validación a tu dirección de correo electrónico laboral. Una vez que recibas este enlace, podrás reenviarlo desde tu correo electrónico laboral a una dirección de correo electrónico personal y completar el proceso desde casa. El enlace estará activo durante 30 días, de modo que tendrás tiempo desde que recibas el correo electrónico inicial hasta que completes el proceso.


    • Tengo preguntas sobre el programa que no están contempladas en estas Preguntas frecuentes. ¿Con quién puedo comunicarme?
    • Recuerda que estos descuentos solo están disponibles registrándote por Internet. Los representantes del sitio están disponibles para chatear y responder preguntas sobre el programa Verizon Connections, nuestros productos y las ofertas actuales. Puedes comunicarte con nuestro servicio de chat si visitas el sitio web de Verizon Connections y haces clic en el enlace Chat en vivo en la sección "Verificar tu elegibilidad".

      Los representantes del sitio están disponibles para chatear de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. Hora del Este y de 8 a.m a 5 p.m. los sábados.