Políticas para desbloquear dispositivos

Con el fin de reducir los robos y otras actividades fraudulentas, los dispositivos recién comprados se "bloquean" para que funcionen solo en la red de Verizon. Tenemos políticas de desbloqueo independientes para dispositivos pospagados y prepagados, así como normas especiales para el personal militar en servicio.

"Desbloquear" un dispositivo se refiere solo a deshabilitar el software que impide que un consumidor intente activar un dispositivo diseñado para la red de un proveedor en la red de otro. Debido a las diferentes tecnologías, es posible que un dispositivo desbloqueado de Verizon Wireless no funcione, o que tenga una funcionalidad limitada, en la red de otro proveedor.

Política de desbloqueo de dispositivos pospagados

Los dispositivos comprados en Verizon se bloquean durante 60 días después de la compra. Los dispositivos comprados a nuestros socios minoristas se bloquean durante 60 días después de la activación. Después de 60 días, eliminaremos automáticamente el bloqueo. Después del período de bloqueo de 60 días, no bloquearemos los teléfonos en ningún momento.

Política de desbloqueo de dispositivos prepagados

Los dispositivos comprados a Verizon y ciertos dispositivos comprados a nuestros socios minoristas estarán bloqueados durante 60 días después de la activación. Después de 60 días, eliminaremos automáticamente el bloqueo. Después del período de bloqueo de 60 días posterior a la compra del dispositivo, no bloquearemos los teléfonos en ningún momento.

Si compras un teléfono 4G nuevo a uno de nuestros socios, debes revisar la parte posterior de la caja para determinar el período de bloqueo aplicable a ese dispositivo.

Política de desbloqueo para el personal militar en servicio

Si eres cliente de Verizon Wireless en el servicio militar y recibes órdenes de reubicación fuera del área de cobertura de Verizon, desbloquearemos tu dispositivo si lo solicitas, incluso durante el período de bloqueo de 60 días posterior a la compra del dispositivo.

Updated on:  July 19, 2019