Cómo cancelar tu servicio de Verizon Fios
¿Necesitas cancelar tu servicio de Verizon Fios?
Llámanos de lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m. ET, o sábados, de 8 a.m. a 5 p.m. ET, al 1.800.VERIZON (1.800.837.4966). Recuerda tener a mano la información de tu cuenta.
También puedes cancelarlo en línea iniciando sesión en My Verizon. Elige Chatea con nosotros (en My Verizon app usando el ícono del "copo de nieve"). Escribe "Cancelar" en la casilla Haz una pregunta. Sigue las indicaciones para desconectar una línea o elige chatear con un agente en directo.
Para obtener información sobre tu cuenta móvil de Verizon, visita Cómo desconectar líneas o cancelar tu servicio de telefonía móvil de Verizon.
¿Ya desconectaste tu servicio de Fios?
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Preguntas frecuentes
Opciones si te estás mudando, estás por viajar o necesitas cambios en el servicio
Sabemos que a veces las cosas cambian. Así que si quieres cancelar, trasladar, reducir los costos o simplemente pausar (suspender) tu servicio Fios, Verizon tiene la solución para ti.
¿Te estás mudando? Quizás puedas conservar Verizon.
Si estás por mudarte a otra ubicación, averigua si el servicio de internet residencial de Verizon está disponible en ese lugar.
¿Estarás fuera de la ciudad?
Si sales de la ciudad durante un período de 30 días a 9 meses, no será necesario que canceles el servicio. La mejor opción es suspender tus servicios de Verizon mientras estás fuera de la ciudad.
¿Presupuesto limitado?
Para hacer cambios en tu cuenta o explorar otras alternativas disponibles, puedes ver las opciones y realizar los cambios en línea sin inconvenientes.