¿No puedes vivir ni un día sin tu entretenimiento de Fios?
Si no has usado la aplicación Fios TV, agrégala a tu lista de mudanza para poder seguir mirando tus programas favoritos en tu smartphone o tablet antes de que instalemos el servicio en tu casa.
Todo lo que quieres saber
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¿Qué tan pronto puedo tener el servicio Fios instalado en mi nuevo hogar?
Tan pronto como estés listo. Una vez que envíes tu pedido en línea, elige el día más cercano a tu fecha de mudanza . Ofrecemos citas por la noche y los fines de semana, y a veces incluso podemos hacerlo en el día.
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¿Puedo trasladar todos mis servicios?
La mayoría de las veces puedes conservar el mismo paquete de servicios, pero depende de lo que esté disponible en tu nueva ubicación.
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¿Necesito devolver mi equipo?
Depende. Si tu nuevo servicio requiere nuevo equipo necesitarás devolver el equipo anterior, pero te diremos cómo al finalizar tu pedido de mudanza. ¡Es superfácil!
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¿Mis servicios Fios pueden activarse en mi nuevo hogar antes de que se muden quienes viven actualmente?
Lamentablemente, no. Quienes viven actualmente en el lugar deben desconectar primero sus servicios de Verizon. Una vez que envíes tu pedido, nos comunicaremos con ellos para organizar la desconexión de sus servicios.
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¿Qué sucede si tengo que cambiar mi pedido o la fecha?
No te preocupes. Te enviaremos un recordatorio un par de días antes en caso de que se presente algún imprevisto y necesites hacer cambios.
1. Verifica la disponibilidad.
Ingresa tu dirección y descubre si los servicios Fios están disponibles donde vives.
La oferta para nuevos clientes residenciales de Fios Internet no se puede transferir ni tiene valor en efectivo ni reembolso. Se requieren planes de servicio Fios TV e Internet. La documentación del cargo de cancelación prematura (ETF) del servicio de TV, Internet y telefonía de tu proveedor de servicio anterior se debe proporcionar dentro de los 90 días posteriores a la instalación y la oferta se cumplirá a través de un crédito en la factura, en tu cuenta de Verizon, por el monto del ETF, hasta $500. El cliente es el único responsable de pagar el ETF a su anterior proveedor de servicios. Si cancelas tu servicio de Verizon dentro de los 90 días posteriores a la instalación, el crédito de ETF se reembolsará a tu factura final.
2. Selecciona tu servicio.
Elige la conexión para tu nuevo hogar y aprovecha las ofertas de Verizon.
3. Haz
tu pedido.
Realiza tu pedido por Internet y elige cuándo realizar la instalación simple.
1. Verifica la disponibilidad.
Ingresa tu dirección y descubre si los servicios Fios están disponibles donde vives.
2. Selecciona tu servicio.
Elige la conexión para tu nuevo hogar y aprovecha las ofertas de Verizon.
3. Haz
tu pedido.
Realiza tu pedido por Internet y elige cuándo realizar la instalación simple.