Sugerencias de seguridad del equipo de Verizon Family Money

Comienza con el pie derecho con estas sugerencias simples para proteger tu primera tarjeta.

Del: Equipo de Family Money

06.15.2021

Sugerencias para ayudar a tus hijos a proteger su tarjeta de gastos.

  • Ayuda a tu hijo a comprender la importancia de proteger su tarjeta de gastos en todo momento
  • Asegúrate de no perder de vista la tarjeta de gastos cuando salgas
  • Mantenla en el mismo lugar todo el tiempo, para que te des cuenta al instante si la pierdes
  • No compartas nunca la tarjeta con tus amigos
  • No des la tarjeta ni tus datos a nadie que no conozcas y confíes
  • Guarda los recibos de todas las compras realizadas con la tarjeta de gastos
  • Configura un PIN que sea fácil de memorizar, pero difícil de adivinar (no uses algo como una fecha de nacimiento o un código postal)
  • Si anotas el PIN, guárdalo en un lugar seguro (nunca con la tarjeta)

Ayuda a tu hijo a entender cómo ser más precavido al comprar por Internet o por teléfono

  • Nunca des los datos de la tarjeta a alguien que no conoces y que te llama.
  • Asegúrate de no enviar la información de la tarjeta por correo electrónico. Punto.
  • No compres si estás usando una red Wi-Fi pública porque la información de la tarjeta podría verse afectada.
  • Nunca compres nada por Internet sin saber si el sitio es seguro (busca https:// en la dirección en Internet).

Asegúrate de que tu hijo sepa que tiene que denunciar los fraudes y la pérdida o el robo de las tarjetas de inmediato.

  • En el momento de la inscripción, los padres deben leer el Acuerdo del titular de Metropolitan Commercial Bank (MCB) que deben aceptar para poder inscribirse en Family Money.
  • Los padres deben consultar el historial de gastos para ver si hay alguna actividad desconocida.
  • Explica a tus hijos la importancia de avisarte si pierden o no encuentran una tarjeta.
  • Los padres deben denunciar una posible compra no autorizada realizada con una tarjeta perdida o robada.

Si tu hijo no encuentra la tarjeta de gastos, aprovecha esta experiencia como una oportunidad de aprendizaje. 

  1. Muéstrale a tu hijo cómo bloquear la tarjeta de inmediato.

    a. Abre la aplicación Family Money

    b. Ve a Settings (Configuración) 

    c. Activa Lock Card (Bloqueo de la tarjeta)

  2. Ayuda a buscar la tarjeta en los bolsillos, la mochila, etc.

  3. Busca en el último lugar donde se usó la tarjeta.

  4. Llama a los Servicios de cuentas de Family Money al 833.635.6298.

Una vez que se bloquea la tarjeta, se envía un mensaje automático a los padres

Si encuentras la tarjeta antes de llamar al Servicio de cuentas, ve con tu hijo cómo desactivar la función Lock Card (Bloqueo de la tarjeta) y reactiva la tarjeta de gastos

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