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disponible en tu área.
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mismo día.
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un horario de entrega al pagar.
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el pedido.
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enviaremos un email cuando esté listo.
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entrega.
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aceptar y firmar la entrega.
Preguntas frecuentes
Entrega el mismo día está disponible en ciertos lugares:
- Compra por Internet los artículos que desees.
- Agrega el/los dispositivo(s) a tu carrito de compras.
- Sigue las indicaciones en pantalla para seleccionar tu plan, opciones de protección de dispositivos, accesorios y servicios adicionales.
- Si está disponible en tu área, la opción Entrega el mismo día aparecerá como una opción de envío en la sección de pago. Selecciona esta opción.
- Revisa tu pedido y toca o haz clic en Paga.
Una vez autorizado el pago, recibirás un email de confirmación del pedido. Te enviaremos un email de confirmación final de envío cuando tu pedido se haya procesado y esté listo para enviarse.
Si los artículos que estás comprando no están disponibles para entrega el mismo día, o si no estás en una ubicación elegible, no verás esa opción en la sección de pago.
Es posible que los dispositivos nuevos no sean elegibles para entrega el mismo día debido a posibles limitaciones del inventario.
Los artículos reservados o con pedido pendiente y los pedidos de solo accesorios no son elegibles para entrega el mismo día en este momento.
No, debido a la rapidez de entrega el mismo día, no puedes cambiar la dirección de entrega una vez que hayas realizado el pedido.
Entrega el mismo día de Verizon te permite pedir por Internet* y recibir los dispositivos y accesorios en tu casa u oficina el mismo día.
*Sujeto a autorización de crédito, verificación y disponibilidad de existencias.
Depende de la fecha de envío del pedido por Internet. Todos los plazos de entrega son en hora local.
- Los pedidos realizados antes de 12 p. m. se entregarán entre 1 p. m. y 4 p. m. o 4 p. m. y 7 p. m.
- Los pedidos realizados antes de 3 p. m. se entregarán entre 4 p. m. y 7 p. m.
- Los pedidos realizados los domingos antes de 12 p.m. se entregarán entre 1 p.m. y 4 p.m.
Sí. Se requiere una firma en la dirección de entrega.
Revisa el estado de tu pedido con el email de confirmación de envío, que incluirá el número de seguimiento del pedido y un horario de entrega previsto.
Si no hay nadie en la dirección de entrega especificada en el pedido, intentaremos contactarte al número telefónico que ingresaste al realizarlo. Si no hay nadie presente para aceptar la entrega después de llamarte, tu pedido será devuelto.
Intentaremos entregar tu pedido al día siguiente (excepto sábados y domingos) en la misma dirección, durante el horario de entrega originalmente programado.
Si no hay nadie que acepte la entrega del dispositivo después del segundo intento, se devolverá a Verizon y se procesará un reembolso.
Visita la página Ver instrucciones de devolución/cambio para obtener información adicional sobre el proceso de devolución/reembolso.