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Debido a la inactividad, tu sesión finalizará en aproximadamente 2 minutos. Prolonga tu sesión haciendo clic en "OK" a continuación. Tu sesión ha terminado debido a inactividad. Vuelve a ingresar para continuar. |
Esto es lo que necesitarás:
¿Quieres ver si tu teléfono anterior es elegible para intercambiar?
Paso 1: Asegúrate de que tu teléfono anterior funcione
Tu iPhone viejo debe funcionar para que puedas recibir el crédito por el dispositivo entregado. Asegúrate:
- La batería funciona
- The phone can turn on and off
- La pantalla funciona y el vidrio no está roto
- Los puertos de corriente y para audífonos funcionan
Paso 2: Guarda tus cosas
Si aún no lo has hecho, asegúrate de hacer una copia de seguridad de tu teléfono usado para tener todas tus fotos, contactos e información importantes. For help backing up, go to the Backup section in this Smart Setup guide.
Paso 3: Desactiva Buscar mi iPhone
Asegúrate de que tu teléfono esté conectado a Wi-Fi antes de comenzar. Despliega la pestaña que aparece a continuación para ver las instrucciones.
Paso 4: Restablece tu teléfono anterior
Un restablecimiento de fábrica borrará toda tu información personal para que tu teléfono usado esté listo para quien lo vaya a usar. Haz clic en Ver instrucciones a continuación para conocer cómo.
Paso 5: Apágalo
Asegúrate de que tu servicio móvil esté desactivado en tu iPhone viejo, y luego apágalo. Quita todos los accesorios que quieras conservar, como la carcasa o la tarjeta SD.
Paso 6: Empácalo
Con los materiales de envío que te damos, pon tu teléfono anterior en el sobre, ciérralo y colócalo en la caja de envío. Cierra la caja y pega la etiqueta de devolución.
Paso 7: Envíalo por correo dentro de los 15 días
Visita una tienda o buzón de UPS para enviar tu dispositivo por correo. Enviaremos una confirmación cuando llegue.
