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DROID RAZR MAXX by MOTOROLA - Support Overview

Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu DROID RAZR MAXX de MOTOROLA en Internet.
Troubleshoot DROID RAZR MAXX
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

Filtra todos los temas a continuación.


Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android®

Ve cómo instalar Samsung Gear Manager en tu dispositivo Android.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Activate / Set Up Device - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to quickly set up your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Activate Your Device FAQs

Aprende a activar un nuevo dispositivo, intercambiar dispositivos en una línea existente, cambiarte a Verizon y traer tu propio teléfono (BYOD), obtener una nueva tarjeta SIM y mucho más.

Activa tu smartphone nuevo o usado certificado de Verizon

Obtén instrucciones sobre cómo configurar y activar un smartphone nuevo o usado de Verizon. Descubre cómo cambiar de tarjeta SIM y transferir contenido a tu nuevo dispositivo.

Adjust Account Sync Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to view sync settings on your DROID RAZR / RAZR MAXX if you're not receiving email and app notifications.

Trae tu propio dispositivo (BYOD) - Cámbiate a Verizon

Activa un dispositivo que tengas en una línea existente o nueva de tu cuenta de Verizon. Cámbiate a Verizon desde otro operador y aprende a transferir tu número telefónico y BYOD.

Conectar tu dispositivo directamente a la PC

Entérate cómo conectar tu dispositivo directamente a una computadora.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por Internet y usarlo. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

Cómo obtener controladores USB para tu dispositivo móvil

Conoce cómo obtener controladores USB para tu dispositivo móvil.

Hacer una activación inalámbricamente (OTA)

Te mostramos cómo hacer la configuración/activación inicial de tu smartphone 3G o 4G o teléfono básico. 

Configurar el servicio prepagado de Verizon - Android™

Te mostramos cómo activar el servicio prepagado en un dispositivo Android.

Swap devices with someone on your account

Aprende a intercambiar números rápidamente entre dos dispositivos de tu cuenta a través de Mi Verizon.  Obtén instrucciones sobre cómo pedir una nueva tarjeta SIM.

Top 10 Things to Do with Your New Smartphone

Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes.  Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Devoluciones, cambios e intercambios de dispositivos de Verizon - Preparación y envío

Obtén los pasos para preparar tu dispositivo para la devolución, el cambio, el intercambio, la devolución bajo garantía o la actualización anual. Encuentra instrucciones para empacar y enviar tu dispositivo a Verizon.

Video: Cómo activar tu dispositivo 
 (duración: 3:07)
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07

Video: Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
 (duración: 1:54)
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54

Video: ¿Qué es Verizon Cloud?
 (duración: 2:12)
Watch this video to learn about the features of Verizon Cloud - like content transfer, media storage, photo printing and more.
Duración: 2:12

Ver cobertura móvil de Verizon - Internacional

Conoce cómo revisar la disponibilidad de los servicios en todo el mundo.

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Access Content Transfer App - Android Smartphone

Aprende cómo acceder a la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android.

Aplicación Content Transfer - Transferir contenido - Smartphone Android™

Aquí encontrarás información sobre cómo usar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android para transferir contenido entre dispositivos

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

Download and Install Content Transfer App - Android™ Smartphone

Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Content Transfer en un smartphone Android.

Move Files Internal Storage to SD / Memory Card - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to move files from internal storage on your DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA to an SD / memory card.

Move Music Files from Device - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to transfer music files from your DROID RAZR / RAZR MAXX to a computer.

Move Music Files to Device - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to transfer music files from a computer to your ROID RAZR / RAZR MAXX.

Move Pictures / Videos from Device - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to transfer picture or video files from your DROID RAZR / RAZR MAXX to a computer.

Move Pictures / Videos to Device - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to transfer picture or video files from a computer to your DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA.

Tipos de archivo compatibles para transferir por Bluetooth® - Blackberry®

Aquí encontrarás información sobre los tipos de archivos compatibles para hacer transferencias Bluetooth en un dispositivo Blackberry.

Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android™

Te mostramos cómo transferir contenido (como contactos, fotos, videos, etc.) desde tu iPhone a un dispositivo nuevo.

Transferir contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch™ (transferencia por cable USB)

Te mostramos cómo transferir contenido desde tu dispositivo anterior a tu teléfono Samsung actual.

Video: Usa la aplicación Content Transfer para mover contenido entre dispositivos
 (duración: 2:58)
Con la aplicación Content Transfer es fácil transferir tus contactos y otro contenido desde tu teléfono anterior al nuevo. Conoce cómo.
Duración: 2:58

Basics

Reemplazo certificado como nuevo

Information regarding Verizon Wireless' Certified Like-New Replacement program.

Display Icons - Motorola DROID RAZR / RAZR MAXX

Here are some common display icons you will find on your RAZR / RAZR MAXX.

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

Battery & Power

Problemas con la batería: Uso de la batería

Esto muestra las posibles causas de problemas con la batería (un dispositivo que no carga o no se mantiene cargado, una batería de corta duración).

Extend Battery Life - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to improve the battery life of your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería extraíble

Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.

Reiniciar el dispositivo móvil

Aprende cómo apagar el dispositivo y volver a encenderlo.

Restart Device - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to restart your DROID RAZR / RAZR MAXX if it crashes and resets, freezes or runs slowly.

Turn Battery Optimization On / Off - Android™ 6.x and higher (Motorola / Nexus)

Battery optimization helps conserve battery power on your Motorola/Nexus device and is turned on by default.

View Battery Info - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's info on the battery specs (e.g., use time, standby time, etc.) for your DROID RAZR / RAZR MAXX.

View Battery Status - Motorola DROID RAZR / RAZR MAXX (XT912)

Here's how to view charging status, remaining battery and what uses the most battery on your Motorola DROID RAZR / RAZR MAXX (XT912).

Bluetooth®

Audible Tones (Beeping) Can Be Heard On a Bluetooth® Headset

Aquí tienes información de asistencia si oyes pitidos o tonos mientras usas audífonos Bluetooth®.

Conecta tu vehículo a Bluetooth®

Para conectar tu vehículo a un dispositivo habilitado con Bluetooth, consulta la lista de las URL de los fabricantes de autos para obtener más ayuda.

Create a Paired Connection - Windows

Conoce crear una conexión Bluetooth con una computadora con Windows.

Delete Paired Bluetooth® Connection - Android™

Te mostramos cómo borrar una conexión Bluetooth de tu dispositivo Android.

Resolving Car Kit mode

Esto es lo que debes hacer si tu dispositivo se congela en el modo Car Kit.

Send Contact via Bluetooth® - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to send a contact on your DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA via Bluetooth.

Turn Bluetooth On / Off - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to turn Bluetooth for your DROID RAZR / RAZR MAXX on or off and make it visible to other devices for pairing.

Calendario

Add a Calendar Event - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to add, delete or edit info in the calendar on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Calling & Dialing

Agregar/eliminar bloqueos de spam - Sitio web de Mi Verizon

Aprende cómo bloquear mensajes de texto de direcciones de correo electrónico o dominios a través del sitio web de Mi Verizon.

Add / Remove Speed Dial Number - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to add or remove a speed dial number on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon

En esta información se explica cómo bloquear temporalmente llamadas y mensajes no deseados a través del sitio web de Mi Verizon.

Block / Unblock Numbers - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to send unwanted calls directly to voicemail for your RAZR / RAZR MAXX.

Call History - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

To view or clear the call history on your DROID RAZR / RAZR MAXX, check out this info.

Call Waiting - Smartphone

Here's how to answer call on your Android / BlackBerry / Windows smartphone while you're on another call.

Call a Number - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to place a call from your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Manage DTMF Tones - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

If you're calling into an automated system (e.g., Voicemail) from your DROID RAZR / RAZR MAXX and your dialpad entries aren't recognized, view this info.

Mover fotos/videos al dispositivo - Smartphone Android™

Transfiere fotos y videos de una computadora/PC a un smartphone Android.

Place a Conference Call - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to place a conference call from your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Redial - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to manually redial a number from your DROID RAZR / RAZR MAXX or set it to automatically retry.

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon

Te mostramos cómo eliminar un bloqueo temporal de llamadas o mensajes a través del sitio web de Mi Verizon.

Turn Airplane Mode On / Off - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

To turn Verizon network services on/off or if they aren't functioning on your DROID RAZR / RAZR MAXX, view this info.

Video: Verizon Messages - HD Video Calling
 (duración: 1:46)
Verizon Messages ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46

¿Qué son las llamadas Wi-Fi? - Preguntas frecuentas

Haz y recibe llamadas a través de una red Wi-Fi si el servicio móvil no está disponible. Disfruta de llamadas gratis a cualquier número en los EE. UU. incluso mientras viajas a destinos internacionales.

Llamadas Wi-Fi - Android™ - Determinar una llamada Wi-Fi

Entérate cómo determinar si tu smartphone Android está conectado a una llamada Wi-Fi.

Camera, Photos & Videos

Acceder a Fotos de Google™ - Android™

Te mostramos cómo acceder a la aplicación de fotos de Google en tu dispositivo.

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo

Si tienes problemas para enviar/recibir fotos y videos, aquí tienes información sobre los límites de capacidad.

Move Pictures / Videos from Device - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to transfer picture or video files from your DROID RAZR / RAZR MAXX to a computer.

Move Pictures / Videos to Device - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to transfer picture or video files from a computer to your DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA.

Record and Share a Video - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to record and send a video using your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Share Picture from Gallery - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to share a saved picture from your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Share Video from Gallery - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to share a saved video from your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Supported file types for Picture / Video Messaging

Obtén información sobre los tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video.

Take and Share a Picture - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to take and share a picture from your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Turn HDMI On / Off - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to turn HDMI on or off on your RAZR / RAZR MAXX.

View Device Screen on TV - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to share your screen with another display (TV, etc.) using your DROID RAZR / RAZR MAXX.

View Pictures / Videos (via an external HDMI device) - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to use an external display (HDTV, Projector) to view pictures / videos stored on your RAZR / RAZR MAXX.

View Pictures / Videos - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to view pictures and/or videos on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Computer/PC Connectivity

Resolver problemas de Windows Device Manager

Here's how to resolve driver conflicts if your device doesn't properly interface with your computer.

Turn HDMI On / Off - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to turn HDMI on or off on your RAZR / RAZR MAXX.

USB Debugging Mode - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to facilitate a connection between your DROID RAZR / RAZR MAXX and a computer with the Android SDK.

Contactos

Add a Contact - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to add a contact to your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Add a Contact - DROID RAZR HD / RAZR MAXX HD by MOTOROLA

Here's how to add a contact to your DROID RAZR HD / RAZR MAXX HD.

Back Up Contacts - Backup Assistant℠ Plus - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to sync contacts on your DROID RAZR / RAZR MAXX using Backup Assistant Plus.

Caller ID Image - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to set or change the image for a saved contact on your RAZR / RAZR MAXX.

Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®

Te mostramos cómo solucionar los problemas con los contactos duplicados si estás usando varias opciones de copia de seguridad en tu dispositivo.

Elige contactos para mostrar en el dispositivo

Te mostramos cómo ver dónde están los contactos o si el teléfono muestra contactos duplicados.

Contact Display Options - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to configure how your contacts display on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

DROID MINI / DROID ULTRA / DROID MAXX by MOTOROLA - Add a Contact

Here's how to add a contact to your DROID MINI / DROID ULTRA / DROID MAXX.

Delete a Contact - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to remove a contact from your DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA.

Edit a Contact - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to edit a contact on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Exportar información de Contacto/Directorio telefónico a archivos .CSV - Microsoft® Windows Mail/Microsoft Outlook

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu dispositivo a archivos de valores separados por comas (.csv) a través de Microsoft Windows Mail / Microsoft Outlook.

Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.

Export Contacts to SD / Memory Card - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to export contacts to an SD / memory card in your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Macintosh

Te mostramos los pasos a seguir para importar y exportar contactos a tu computadora Macintosh.

Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) - Entourage

Conoce cómo importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) a través de Entourage. 

Import Contacts - Android™ - Backup Assistant

Here's how to import contacts from your old device to your new Android device using Backup Assistant.

Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo importar tus contactos desde un archivo CSV/vCard a tu cuenta de Gmail.

Import Contacts from SD / Memory Card - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to import contacts from an SD / memory card to your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Import Contacts to Gmail (Non-Android Device)

Here's how to import contacts to Gmail from a non-Android device.

Link / Merge Contacts - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to link contacts on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Push to Talk Plus - Add a Contact

Te mostramos cómo agregar un contacto con Push to Talk Plus.

Restore Contacts - Backup Assistant℠ - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to restore contacts using Backup Assistant on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Send Contact via Bluetooth® - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to send a contact on your DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA via Bluetooth.

Separate Contacts - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to separate contacts on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Realizar una copia de seguridad de los contactos

Te mostramos cómo realizar una copia de seguridad de tus contactos con Verizon Cloud en tu dispositivo Android.

Video: Managing Contacts Using My Verizon
 (duración: 2:21)
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Mis medios y contactos en el cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21

Video: Managing Duplicate Contacts Using Google
 (duración: 2:45)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Managing Duplicate Contacts Using Your Android Device
 (duración: 3:21)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Watch this video to learn how to merge duplicate contacts on your Android device.
Duración: 3:21

Datos

Allow / Deny Data Roaming - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to check settings if you can't connect to the internet or send/receive messages on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Preguntas frecuentes sobre datos adicionales

Conoce las opciones para agregar datos adicionales a tus dispositivos en el nuevo Plan Verizon.

Conserve Data Usage - Google+

Te mostramos cómo guardar datos en tu smartphone/tablet Android a través de la aplicación Google+

Preguntas frecuentes sobre Regalo de datos

Conoce sobre el programa de regalo de datos, el cual te permite dar datos adicionales a otros como regalo, así como también recibirlos.

Preguntas frecuentes sobre uso de datos

Conoce sobre una herramienta gratuita por Internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando los datos. Access it through My Verizon and My Verizon Mobile.

Email Account Data Usage Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

To modify data usage options for the personal email account on your DROID RAZR / RAZR MAXX, view this.

Manage Data Usage - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to change the data usage cycle and set data warnings and / or limits on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de datos 4G LTE de 30 o 60 minutos

PopData es una conexión de datos que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.

Turn Data On / Off - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to turn mobile data for your DROID RAZR / RAZR MAXX on or off.

View / Restrict Data Usage by App - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to view / restrict the amount of data an app on your DROID RAZR / RAZR MAXX uses.

Fecha y hora

Fecha y hora automáticas - Android™

Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

Set Date and Time - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

If your DROID RAZR / RAZR MAXX shows the incorrect date and/or time, view this info to correct it.

ID e información del dispositivo

Cómo detectar un daño físico

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado

Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.

Cómo identificar daños en el dispositivo

Aprende cómo determinar si tu dispositivo dañado es elegible para un reemplazo bajo garantía. Conoce pautas detalladas sobre qué tipo de daño o mal uso te impide obtener un reemplazo de garantía para tu dispositivo roto.

Cómo localizar números de serie ESN o MEID en teléfonos

Aprende cómo encontrar el número ESN (número de serie electrónico) o el número MEID (identificador de equipo móvil) de tu teléfono.

My Verizon Website - View Device Info

Here's how to view info (e.g., model, SIM number, trade-in value, etc.) for a device on your account via the My Verizon website.

Understanding ESN and MEID Numbers

Understand what an ESN and MEID is and how to find it on your phone.

View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

This shows only how to view the ESN / device ID on your device. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

View MAC Address - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to view the Wi-Fi MAC address for your DROID RAZR / RAZR MAXX.

View Phone Number - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to view the phone number for your DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA.

View Signal Strength - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to view signal strength on the DROID RAZR / RAZR MAXX.

Configuraciones de dispositivos

Adjust Backlight - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to adjust the backlight on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Adjust Brightness / Display Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to adjust screen brightness and other display settings (e.g., Sleep, Font size, etc.) for your RAZR/RAZR MAXX..

Configure Company Name ID

Aprende cómo cambiar la configuración de la identificación del nombre de tu compañía.

Disable Automatic Configuration and Proxy Server Settings

Te mostramos cómo deshabilitar la configuración automática y la configuración del servidor proxy en tu dispositivo.

Manage Alerts / Notifications - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to change notification sounds for incoming calls or messages on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Manage DTMF Tones - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

If you're calling into an automated system (e.g., Voicemail) from your DROID RAZR / RAZR MAXX and your dialpad entries aren't recognized, view this info.

Turn Airplane Mode On / Off - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

To turn Verizon network services on/off or if they aren't functioning on your DROID RAZR / RAZR MAXX, view this info.

Turn Screen Rotation On / Off - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

If the display on your DROID RAZR / RAZR MAXX doesn't rotate, this shows how to fix it.

Turn TalkBack On / Off - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack para tu dispositivo Android.

Email/Gmail

Add a Personal Email Account - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to add a personal email account to your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Add an Existing Google™ Account - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to add an existing Google (Gmail) account to your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Compose and Send Email Message - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to create and send an email message from your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Compose and Send a Gmail™ Message - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to create and send an email message from your RAZR / RAZR MAXX.

Delete Email Messages - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to delete email messages from your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Delete Gmail™ Messages - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to delete Gmail messages from your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Email Account Common Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's info on personal email settings (e.g., account name, etc.) for your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Email Account Data Usage Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

To modify data usage options for the personal email account on your DROID RAZR / RAZR MAXX, view this.

Email Account Notification Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

If you're not getting notifications for the personal email on your DROID RAZR / RAZR MAXX, view this.

Email Account Password and Server Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

To update the personal email password/server settings for your DROID RAZR / RAZR MAXX, view this info.

Email Account Signature Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

To enter or edit the personal email signature on your DROID RAZR / RAZR MAXX, view this info.

Email Account Sync Frequency Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

To adjust the personal email sync frequency settings on your DROID RAZR / RAZR MAXX, view this info.

Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.

Gmail for Android - Reply to a Message

Te explicamos cómo responder un mensaje de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail™ Auto Signature - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to enter or edit the Gmail signature on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Gmail™ Notifications - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to enable / disable Gmail notifications on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Gmail™ para Android™ - Firma automática

Te explicamos cómo agregar, editar o eliminar una firma en los mensajes de Gmail en tu smartphone o tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Redactar y enviar un mensaje

Descubre cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail desde tu dispositivo Android.

Gmail™ para Android™ - Borrar mensajes

Te mostramos cómo borrar mensajes de Gmail de tu smartphone/tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Ver mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo importar tus contactos desde un archivo CSV/vCard a tu cuenta de Gmail.

Dejar o quitar copias de los mensajes de correo electrónico en el servidor de mensajería

Aquí encontrarás información sobre cómo dejar o eliminar copias de correos electrónicos en el servidor.

Manage Corporate Email Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's info on updating work email settings for your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Manage Corporate Email Settings - DROID RAZR HD / RAZR MAXX HD by MOTOROLA

Here's info on updating work email settings for your DROID RAZR HD / RAZR MAXX HD.

Perform a Gmail™ Sync - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to sync Google email, contacts, calendar, etc. on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Recover Gmail™ Sign-in Information

Si tienes problemas, lee esta información sobre cómo configurar tu cuenta de Google/Gmail.

Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync®) - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Removing then re-adding a work email account on your DROID RAZR / RAZR MAXX often fixes email issues.

Remove Gmail™ Account - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Removing then re-adding a Gmail account on your DROID RAZR / RAZR MAXX often fixes email issues.

Remove a Personal Email Account - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Removing then re-adding an email account on your DROID RAZR / RAZR MAXX often fixes email issues.

Reply to a Gmail™ Message - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to reply to an Gmail message from your DRIOD RAZR / RAZR MAXX.

Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

To add a work email account on your RAZR / RAZR MAXX, view this info.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Actualizar contraseña de Gmail - Android™

Here's how to update the password for your Gmail account from your Android device.

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:21)
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

View Gmail™ Account Address / Username - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to view the Gmail account name on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

View Gmail™ Messages - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to view email messages on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

View and Reply to an Email Message - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to view and reply to an email message from your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Find My Phone

Buscar mi dispositivo - Android™ - Localizar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para ubicar tu dispositivo Android de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Bloquear un dispositivo de manera remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Hacer sonar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Cómo encontrar tu teléfono/tablet extraviados o robados

Descubre cómo encontrar, rastrear y bloquear un dispositivo extraviado o robado. Obtén un localizador de tablet o teléfono para cualquier SO: Android, Apple, Windows, BlackBerry o teléfonos básicos.

Activar/desactivar Buscar mi dispositivo: Android™

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS & Location Based Services

E911 Compliance FAQs

Review information about calling 911 from your mobile phone.

GPS Location Settings - Android™

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Google Maps™ - Agregar capas

Here's how to add layers in Google Maps.

Google Maps™ - Descargar un mapa sin conexión

Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.

Google Maps™ - Buscar ubicación actual

Here's how to find your current location in Google Maps.

Google Maps™ - Buscar indicaciones de conducción

Here's how to find driving directions with Google Maps.

Turn GPS Location On / Off - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to turn GPS location for your DROID RAZR / RAZR MAXX on or off.

Gestures & Motions

Google Maps™ - Gestos

Entérate cómo usar gestos con Google Maps en tu dispositivo.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Google™ Backup and Restore - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to ensure your Gmail, contacts, apps, etc. are backed up on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Home Screen

Access Notification Panel - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to access the notification panel on your DROID RAZR / RAZR MAXX .

Add Folders to Home Screen - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to add folders to a Home screen on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Add Shortcuts to Home Screen - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to add a shortcut to a Home screen on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Add Widgets to Home Screen - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to add a widget (e.g., weather, clock, etc.) to a Home screen on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Remove Items from Home Screen - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to delete items such as shortcuts, widgets and folders from the Home screen of your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Rename Home Screen Folder - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to rename a Home screen folder on your RAZR / RAZR MAXX.

View Home Screen Panels - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to view Home screen panels on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Hotspot

Change Mobile / Wi-Fi Hotspot Password - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

To change the Mobile Hotspot password on your DROID RAZR / RAZR MAXX, view this info.

Configure Broadcast Settings - Mobile / Wi-Fi Hotspot - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to change the settings if you're having issues connecting your DROID RAZR / RAZR MAXX to Mobile Hotspot.

Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to configure Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings (e.g., password, allowed devices, etc.) for your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Mobile Hotspot - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to access the Mobile Hotspot on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Turn Mobile / Wi-Fi Hotspot On / Off - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to turn Mobile Hotspot for your DROID RAZR / RAZR MAXX on or off.

Verizon Mobile Hotspot FAQs – Get sharable Wi-Fi internet

Learn to use Mobile Hotspot on your phone or tablet to connect devices to the internet, using your current data plan. Find Unlimited & prepaid plans with Mobile Hotspot.

Internet & Web Browser

Access Websites - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to access a website from the browser on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Acceder a sitios web - Mobile Web

Te mostramos cómo acceder a los sitios web a través del servicio de Internet móvil Mobile Web en tu dispositivo.

Add a Browser Bookmark - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to add a browser bookmark on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Add a Virtual Private Network - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to add a virtual private network (VPN) to your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Allow / Block Browser Cookies - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

If you can't browse the Internet or view website images on your DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA, view this info. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Change the Browser Start / Home Page - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to change the web browser Home page on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Chrome Browser - Android - Access Websites

Here's how to access websites using the Chrome browser on your Android smartphone / tablet.

Navegador Chrome™ - Android™ - Agregar un marcador de navegador

Ve cómo agregar un marcador a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Permitir/bloquear cookies del navegador

Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.

Navegador Chrome™ - Android™ - Borrar archivos temporales de Internet

Here's how to clear temporary internet files on your Chrome browser If you're getting a 'page cannot be displayed' error or can't browse the internet.

Navegador Chrome™ - Android™ - Borrar un marcador de navegador

Te enseñamos cómo borrar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Editar un marcador de navegador

Descubre cómo editar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Abrir un marcador de navegador

Descubre cómo abrir un marcador guardado en el navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Guardar fotos desde el navegador

Aprende cómo guardar una foto a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Activar/desactivar JavaScript

Te mostramos cómo revisar la configuración JavaScript, que a menudo te ayuda cuando no puedes ver páginas web en tu dispositivo.

Clear Temporary Internet Files - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

If you're getting a 'page cannot be displayed' error or can't browse the internet on your DROID RAZR / RAZR MAXX, follow these steps.

Delete a Browser Bookmark - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to remove a browser bookmark from your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Determining Internet Connection Speeds

Here's info on how to test your connection speeds if they're slower than expected.

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

Edit a Browser Bookmark - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to edit a browser bookmark on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Launch a Browser Bookmark - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to connect to a website from browser bookmarks on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Open Web Browser - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to open the default web browser on your DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA.

Reiniciar e iniciar el navegador de Internet móvil

Conoce cómo reiniciar el dispositivo y acceder al navegador del servicio de Internet móvil Mobile Web 2.0 en tu dispositivo.

Save Pictures from Browser - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to save a picture from a browser on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Turn Data On / Off - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to turn mobile data for your DROID RAZR / RAZR MAXX on or off.

Turn JavaScript On / Off - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to check JavaScript settings, which often helps when you can't view web pages on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

View Browser History - Android™

Here's how to view the browser history on your Android smartphone.

Teclado

Text Message Entry Method - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to choose how the keypad on your DROID RAZR / RAZR MAXXenters text.

Activar/desactivar entrada de voz - Android™

Aquí encontrarás información sobre cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

Language Selection - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to change the language used on your RAZR / RAZR MAXX.

Lock, Unlock, Password & Security

DROID MINI / DROID ULTRA / DROID MAXX by MOTOROLA - Turn SIM PIN On / Off

Here's how to turn the SIM PIN lock code for your DROID MINI / DROID ULTRA / DROID MAXX on or off.

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

Manage Screen Lock Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to configure the screen lock settings for your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Modify SIM PIN - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to change the SIM card lock code on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Set Up Face Recognition - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to set up facial recognition to unlock your Droid RAZR / RAZR MAXX.

Set Up Screen Lock - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to set up a screen lock (PIN, password, pattern, etc.) for your Droid RAZR / RAZR MAXX.

Turn Off Screen Lock - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

To disable the screen lock setting on your DROID RAZR / RAZR MAXX, check out this info.

Turn SIM PIN On / Off - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to turn the SIM PIN lock code for your DROID RAZR / RAZR MAXX on or off.

Unlock Screen - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

To unlock the screen on your DROID RAZR or RAZR MAXX by MOTOROLA, view this info.

Memoria/almacenamiento

Check Device Storage - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Para liberar espacio si tu dispositivo funciona lento o se bloquea/restablece, las aplicaciones se congelan cuando se ejecutan o no puedes guardar medios, mira esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.

Export Contacts to SD / Memory Card - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to export contacts to an SD / memory card in your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Format SD / Memory Card - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to erase all data on the SD / memory card of your RAZR / RAZR MAXX.

Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

Import Contacts from SD / Memory Card - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to import contacts from an SD / memory card to your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Insert SD / Memory Card - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to insert your SD / memory card on your RAZR / RAZR MAXX.

Insert the memory card that contained the songs from the play list

Prueba esto si las canciones almacenadas en tu tarjeta de memoria/SD no aparecen en la lista de reproducción de tu teléfono básico 3G.

Remove SD / Memory Card - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to remove the SD / memory card from your DROID RAZR /RAZR MAXX.

Música

Apple Music - My Verizon Website - Opt In

Te mostramos cómo agregar Apple Music desde el sitio web de Mi Verizon.

Apple Music - My Verizon app - Opt In

Te mostramos cómo agregar Apple Music desde My Verizon app.

Delete Music - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to remove music on your RAZR / RAZR MAXX.

Google Play™ Music - Android™ - Agregar una canción a una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo agregar una canción a una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Crear una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo crear una  playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Borrar una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo borrar una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Reproducir archivos en Music

Te mostramos cómo reproducir archivos de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Quitar una canción de una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo quitar una canción de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Cambiar el nombre de una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo cambiar el nombre de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Cómo usar Apple Music - Preguntas frecuentes

Aprende cómo puedes tener Apple Music con ciertos planes Verizon, ve preguntas frecuentes sobre quién es elegible, cómo inscribirse, cómo usar la aplicación Apple Music y cómo obtener promociones.

Move Music Files from Device - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to transfer music files from your DROID RAZR / RAZR MAXX to a computer.

Move Music Files to Device - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to transfer music files from a computer to your ROID RAZR / RAZR MAXX.

Transferir música al dispositivo - Smartphone Android™

Para transferir archivos de música desde una computardora a un smartphone Android.

Play Music Files - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to play music files on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Navigating & Multitasking

View, Open or Close Recently Used Apps - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

To view recently used apps on your DROID RAZR / RAZR MAXX , view this info.

Operating System & Software

Android Operating System (OS) FAQs

Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión actual del sistema operativo, cómo obtener una actualización y más.

Factory Data Reset (Powered Off) - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to reset your DROID RAZR / RAZR MAXX if it has a blank or frozen screen or calling, app, audio and sync issues.

Install Device Software Update - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

To check for or to install software updates on your DROID RAZR / RAZR MAXX, view this.

Protect Against Downloading Ransomware Malware - Android™

Obtén información que te ayudará a proteger tu dispositivo de ransomware.

Eliminar Ransomware del dispositivo - Android™

Here's how to remove ransomware from your device.

View Software Version - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to view the software version your DROID RAZR / RAZR MAXX is running.

Wipe Cache Partition - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

This involved process isn't the same as clearing your browser/app cache. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Tarjeta SIM

DROID MINI / DROID ULTRA / DROID MAXX by MOTOROLA - Turn SIM PIN On / Off

Here's how to turn the SIM PIN lock code for your DROID MINI / DROID ULTRA / DROID MAXX on or off.

Insert SIM Card - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to properly insert a SIM card into your DROID RAZR / RAZR MAXX to avoid potential service issues.

Modify SIM PIN - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to change the SIM card lock code on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Remove SIM Card - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to remove the SIM card from your DROID RAZR / RAZR MAXX.

SIM Card FAQs - Replace & activate a new card

Aprende a configurar y activar una nueva tarjeta SIM. Replace a lost card or install a new one when you bring your own device (BYOD) and switch to Verizon mobile.

Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM

Te damos unas sugerencias y trucos comunes para saber cómo usar una tarjeta SIM.

Turn SIM PIN On / Off - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to turn the SIM PIN lock code for your DROID RAZR / RAZR MAXX on or off.

Unblock SIM PIN - Android Smartphones / Tablets

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

View the SIM Card Number - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to view the SIM card number associated with your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Redes sociales

Administrar la privacidad en Facebook®

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Sounds, Volume & Audio

Manage Alerts / Notifications - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to change notification sounds for incoming calls or messages on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Set Ringtones - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to select or change ringtones on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Use Speakerphone - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

To utilize the speakerphone functionality on your RAZR / RAZR MAXX, view this info.

Vibrate Mode - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to turn vibrate mode for your DROID RAZR / RAZR MAXX on or off.

Volume Controls - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to adjust volume if your DROID RAZR / RAZR MAXX doesn't vibrate or play sounds when receiving calls / messages.

TV

Turn HDMI On / Off - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to turn HDMI on or off on your RAZR / RAZR MAXX.

Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Conectarse/desconectarse de un TV

Here's how to display your Cloud content on a TV from your Android smartphone.

View Device Screen on TV - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to share your screen with another display (TV, etc.) using your DROID RAZR / RAZR MAXX.

View Pictures / Videos (via an external HDMI device) - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to use an external display (HDTV, Projector) to view pictures / videos stored on your RAZR / RAZR MAXX.

Text & Multimedia Messaging

Auto Receive Messages - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to check settings on your DROID RAZR / RAZR MAXX if you're not receiving your picture / video messages.

Cancel Text Messaging Subscriptions

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Create and Send a Text Message - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to create and send a text message via the Text Messaging app on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Delete Messages - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to delete text messages from your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Dar de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple

Obtén información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

Message Options - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to select message options in the Text Messaging app on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Motorola Connect - Android™

Here's how to set up and use Motorola Connect.

Guardar un mensaje de foto/video - Smartphone Android™

Here's how to save a picture or video file sent as a message to your Android smartphone.

Send Picture/Video Message using Email

Conoce cómo enviar un mensaje de foto/video a través del email.

Text Message Entry Method - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to choose how the keypad on your DROID RAZR / RAZR MAXXenters text.

Text Message Notification Settings - Android™

Here's how to turn text message notifications for your Android smartphone on or off via the Messaging app.

Text Message Signature - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

To add, remove or edit the text message signature on your DROID RAZR / RAZR MAXX, view this info.

Text to Landline FAQs

Learn about sending a text message to a non-mobile phone, including how much it costs and how the recipient will get the message.

Preguntas frecuentes sobre mensajería - Mensajería internacional y correo electrónico a mensaje de texto

Obtén más información sobre el envío y la recepción de mensajes de texto, incluida la forma de bloquear mensajes de texto, restaurar mensajes de texto eliminados, mensajes de texto al y del correo electrónico y enviar mensajes internacionales.

Turn Message Delivery Confirmation Setting On / Off - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

To receive delivery confirmation for messages sent from your DROID RAZR / RAZR MAXX, by MOTOROLA view this.

Verizon Messages - Website - Print Text Messages

Te mostramos cómo imprimir mensajes de texto en tu computadora a través de tu cuenta de Mi Verizon.

Video: Verizon Messages - Uso básico 
 (duración: 1:24)
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Verizon Messages, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24

Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad
 (duración: 1:31)
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Customize pictures, and even send an eGift from one of over 30 merchants.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:04)
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04

View Text Messages - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to view text messages via the Text Messaging app on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Tips, Tricks & Shortcuts

Android™ - Acceder a menús haciendo presión sobre la pantalla durante unos segundos

Te mostramos cómo ver las opciones del menú de aplicaciones en la pantalla de inicio de tu dispositivo Android.

Cut, Copy and Paste Text - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to cut, copy and paste text on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Top 10 Things to Do with Your New Smartphone

Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes.  Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.

Visual & Hearing Accessibility

Configuración de accesibilidad - Android™

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Configure TalkBack Settings - Android

Te mostramos cómo ajustar la configuración de TalkBack para tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android™

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Manage TTY Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

To change the TTY settings on your DROID RAZR / RAZR MAXX, check out this info.

Activar/desactivar marcado asistido - Motorola Smartphones

Here's how to check dialing settings if you're getting an error message when placing calls.

Turn TalkBack On / Off - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack para tu dispositivo Android.

Wallpapers/Theme

Set Wallpaper - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to set the Home screen image on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Wi-Fi & Network

Add a Virtual Private Network - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to add a virtual private network (VPN) to your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Add a Wi-Fi Network - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to add an available Wi-Fi network to your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Enable / Disable Wi-Fi Notifications - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to manage Wi-Fi notifications on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Manually Add a Wi-Fi Network - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

View this info if the Wi-Fi network you want to add to your RAZR / RAZR MAXX doesn't display.

Network Mode Settings - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

View this info on network mode settings if you're having issues with voice / data services on your DROID RAZR / RAZR MAXX.

Remove Wi-Fi Connection - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

To remove a saved Wi-Fi network from your DROID RAZR / RAZR MAXX, view this info.

Turn Wi-Fi On / Off - DROID RAZR / RAZR MAXX by MOTOROLA

Here's how to turn Wi-Fi for your DROID RAZR / RAZR MAXX on or off.

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)
¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55

Llamadas Wi-Fi - Android™ - Determinar una llamada Wi-Fi

Entérate cómo determinar si tu smartphone Android está conectado a una llamada Wi-Fi.