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LG G2 - Resumen de asistencia

Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu LG G2 en Internet.
Troubleshoot G2
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

Filtra todos los temas a continuación.


Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android®

Ve cómo instalar Samsung Gear Manager en tu dispositivo Android.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Activate / Set Up Device - LG G2

Here's how to quickly set up your LG G2.

Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon

Here's how to activate your new iPhone or Android smartphone. You can also learn how to turn off iMessage, transfer content and more.

Activate Your Device FAQs

Aprende a activar un nuevo dispositivo, intercambiar dispositivos en una línea existente, cambiarte a Verizon y traer tu propio teléfono (BYOD), obtener una nueva tarjeta SIM y mucho más.

Activa tu smartphone nuevo o usado certificado de Verizon

Obtén instrucciones sobre cómo configurar y activar un smartphone nuevo o usado de Verizon. Descubre cómo cambiar de tarjeta SIM y transferir contenido a tu nuevo dispositivo.

Trae tu propio dispositivo (BYOD) - Cámbiate a Verizon

Activa un dispositivo que tengas en una línea existente o nueva de tu cuenta de Verizon. Cámbiate a Verizon desde otro operador y aprende a transferir tu número telefónico y BYOD.

Conectar tu dispositivo directamente a la PC

Entérate cómo conectar tu dispositivo directamente a una computadora.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por Internet y usarlo. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

Cómo obtener controladores USB para tu dispositivo móvil

Conoce cómo obtener controladores USB para tu dispositivo móvil.

Hacer una activación inalámbricamente (OTA)

Te mostramos cómo hacer la configuración/activación inicial de tu smartphone 3G o 4G o teléfono básico. 

Configurar el servicio prepagado de Verizon - Android™

Te mostramos cómo activar el servicio prepagado en un dispositivo Android.

Swap devices with someone on your account

Aprende a intercambiar números rápidamente entre dos dispositivos de tu cuenta a través de Mi Verizon.  Obtén instrucciones sobre cómo pedir una nueva tarjeta SIM.

Top 10 Things to Do with Your New Smartphone

Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes.  Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.

Turn Android™ Device Protection On / Off - LG G2

Here's how to turn Android Device Protection for your LG G2 on or off.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Devoluciones, cambios e intercambios de dispositivos de Verizon - Preparación y envío

Obtén los pasos para preparar tu dispositivo para la devolución, el cambio, el intercambio, la devolución bajo garantía o la actualización anual. Encuentra instrucciones para empacar y enviar tu dispositivo a Verizon.

Video: Cómo activar tu dispositivo 
 (duración: 3:07)
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07

Video: Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
 (duración: 1:54)
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54

Video: ¿Qué es Verizon Cloud?
 (duración: 2:12)
Watch this video to learn about the features of Verizon Cloud - like content transfer, media storage, photo printing and more.
Duración: 2:12

Ver cobertura móvil de Verizon - Internacional

Conoce cómo revisar la disponibilidad de los servicios en todo el mundo.

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Access Content Transfer App - Android Smartphone

Aprende cómo acceder a la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android.

Aplicación Content Transfer - Transferir contenido - Smartphone Android™

Aquí encontrarás información sobre cómo usar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android para transferir contenido entre dispositivos

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

Download and Install Content Transfer App - Android™ Smartphone

Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Content Transfer en un smartphone Android.

Exportar/importar/sincronizar contactos - Archivo de valores separados por comas (.csv) o Vcard

Te mostramos cómo exportar o importar contactos hacia y desde un archivo .csv o Vcard.

Exportar contactos como archivo de valores separados por comas (*.csv) - Yahoo! Mail

Aquí encontrarás información sobre cómo exportar tus contactos a un archivo CSV usando tu correo de Yahoo.

Move Music Files from Device - LG G2

Here's how to transfer music files from your LG G2 to a computer.

Move Music Files to Device - LG G2

Here's how to transfer music files from a computer to your LG G2.

Move Pictures / Videos from Device - LG G2

Here's how to transfer picture or video files from your LG G2 to a computer.

Transferir imágenes/videos al teléfono - LG G2

Here's how to transfer picture or video files from a computer to your LG G2.

Tipos de archivo compatibles para transferir por Bluetooth® - Blackberry®

Aquí encontrarás información sobre los tipos de archivos compatibles para hacer transferencias Bluetooth en un dispositivo Blackberry.

Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android™

Te mostramos cómo transferir contenido (como contactos, fotos, videos, etc.) desde tu iPhone a un dispositivo nuevo.

Transfer Content with LG Mobile Switch App

Here's how to transfer media, contacts, call logs, text messages, etc. via the LG Mobile Switch app.

Transferir contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch™ (transferencia por cable USB)

Te mostramos cómo transferir contenido desde tu dispositivo anterior a tu teléfono Samsung actual.

Transfer Data via Android Beam - LG G2

To wirelessly transfer data from your G2 to another NFC-capable device, view this info.

Turn Android Beam On / Off - LG G2

Here's how to enable Android Beam and transfer files from your LG G2 to other NFC-capable devices.

Video: Usa la aplicación Content Transfer para mover contenido entre dispositivos
 (duración: 2:58)
Con la aplicación Content Transfer es fácil transferir tus contactos y otro contenido desde tu teléfono anterior al nuevo. Conoce cómo.
Duración: 2:58

Basics

Certified Like-New Replacement

Information regarding Verizon Wireless' Certified Like-New Replacement program.

Cómo ver la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless

Aprende cómo verificar si tu ubicación tiene disponible el servicio móvil de Verizon. Sigue estas instrucciones para ver si hay cobertura en tu área.

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

LG G2 Simulator: Turning the Phone On and Off

Learn how to power your LG G2 on and off.

Sitio web de Mi Verizon - Eliminar dispositivo conectado (E911)

Te mostramos cómo quitar un dispositivo de tu lista de dispositivos conectados a través del sitio web Mi Verizon.

View Signal Strength - LG G2

Here's how to view signal strength on the LG G2.

Battery & Power

Problemas con la carga de la batería - Smartphones LG

Here's info on what to do if your LG smartphone experiences battery charging issues.

Problemas con la batería: Uso de la batería

Esto muestra las posibles causas de problemas con la batería (un dispositivo que no carga o no se mantiene cargado, una batería de corta duración).

Información básica de diagnóstico de problemas de la batería

Te mostramos cómo prolongar la carga y solucionar problemas de la batería en tu teléfono.

Extend Battery Life - LG G2

Here's how to improve the battery life for your LG G2.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería extraíble

Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.

Reiniciar el dispositivo móvil

Aprende cómo apagar el dispositivo y volver a encenderlo.

Power Saver Settings - LG G2

Here's how to manage 'Battery / Power saver' settings on your LG G2 to improve battery performance.

Soft Reset - LG G2

Here's how to perform a soft reset on your LG G2 if it crashes and resets, freezes or runs slow.

Activar/desactivar la optimización de la batería - Android™ 6.x y posterior (LG)

La optimización de la batería ayuda a conservar la carga de la batería de tu dispositivo LG y está activada de manera predeterminada.

Turn Power Saver On / Off - LG G2

Here's how to turn 'Battery saver' on or off to help manage battery performance for your LG G2.

View Battery Info - LG G2

Here's info on the battery specs (e.g., Talk Time, Standby Time, etc.) for your LG G2.

View Battery Status - LG G2

Here's how to view charging status, remaining battery and what uses the most battery on your LG G2.

Wireless Charging of the Battery - LG G2

Here's how to wirelessly charge your LG G2.

Bluetooth®

Audible Tones (Beeping) Can Be Heard On a Bluetooth® Headset

Aquí tienes información de asistencia si oyes pitidos o tonos mientras usas audífonos Bluetooth®.

Conecta tu vehículo a Bluetooth®

Para conectar tu vehículo a un dispositivo habilitado con Bluetooth, consulta la lista de las URL de los fabricantes de autos para obtener más ayuda.

Create a Paired Connection - Windows

Conoce crear una conexión Bluetooth con una computadora con Windows.

Delete Paired Bluetooth® Connection - Android™

Te mostramos cómo borrar una conexión Bluetooth de tu dispositivo Android.

Asegurarse de que el dispositivo Bluetooth sea compatible con el teléfono Bluetooth

Consulta esta información sobre la compatibilidad de los dispositivos Bluetooth.

LG G2 Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device

Aprende cómo conectar tu LG G2 con tu aparato Bluetooth.

LG G2 Simulator: Turning Bluetooth® On and Off

Discover how to turn Bluetooth functionality on and off using your LG G2.

Resolving Car Kit mode

Esto es lo que debes hacer si tu dispositivo se congela en el modo Car Kit.

Send Contact via Bluetooth® - LG G2

Here's how to send a contact on your LG G2 via Bluetooth.

Turn Bluetooth On / Off - LG G2

Here's how to turn Bluetooth for your LG G2 on or off and make it visible to other devices for pairing.

Calendario

Add a Calendar Event - LG G2

Here's how to add, delete or edit info in the calendar on your LG G2.

Calling & Dialing

Agregar/eliminar bloqueos de spam - Sitio web de Mi Verizon

Aprende cómo bloquear mensajes de texto de direcciones de correo electrónico o dominios a través del sitio web de Mi Verizon.

Add / Remove Speed Dial Number - LG G2

Here's how to add or remove a speed dial number on your LG G2.

Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon

En esta información se explica cómo bloquear temporalmente llamadas y mensajes no deseados a través del sitio web de Mi Verizon.

Alaska Service FAQs

Learn about Verizon Wireless services offered in Alaska, including plans, what devices are available and upcoming enhancements.

Answer Options - LG G2

Here's how to change the way your LG G2 answers calls.

Block / Unblock Numbers - LG G2

Here's how to send unwanted calls directly to voicemail for your LG G2.

Call Waiting - Smartphone

Here's how to answer call on your Android / BlackBerry / Windows smartphone while you're on another call.

Call a Number - LG G2

Here's how to place a call from your G2.

LG G2 Simulator: Changing the Ringtone

Discover how to change the ringtone on your LG G2.

LG G2 Simulator: Dialing by Voice

An interactive guide to using your voice to place a call with your LG G2.

LG G2 Simulator: Ignoring a Call and Responding with a Text Message

A visual guide for ignoring a call and responding with a text message on your LG G2.

LG G2 Simulator: Placing a Call to a Contact

Learn how to place a call to a contact using your LG G2.

LG G2 Simulator: Placing a Call to a New Number

Learn how to call a new number using your LG G2.

LG G2 Simulator: Returning to a Call

A visual guide for returning to a call on your LG G2.

LG G2 Simulator: Setting to Silent

Una guía visual para configurar tu LG G2 en modo silencioso.

LG G2 Simulator: Switching Between Calls

Learn how to switch between two active calls on your LG G2.

LG G2 Simulator: Teaching Kids How to Dial 911

Teach your children how to call 911 on your LG G2.

LG G2 Simulator: Turning Airplane Mode On and Off

Una guía interactiva para configurar tu LG G2 en modo Airplane.

LG G2 Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact

Descubre cómo ver una llamada perdida y agregar el número como contacto en tu LG G2.

Manage DTMF Tones - LG G2

If you're calling into an automated system (e.g., Voicemail) from your LG G2 and your dialpad entries aren't recognized, view this info.

Mover fotos/videos al dispositivo - Smartphone Android™

Transfiere fotos y videos de una computadora/PC a un smartphone Android.

Place a Conference Call - LG G2

Here's how to place a conference call from your LG G2.

Redial - LG G2

Here's how to manually redial a number called from your LG G2.

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon

Te mostramos cómo eliminar un bloqueo temporal de llamadas o mensajes a través del sitio web de Mi Verizon.

Turn Airplane Mode On / Off - LG G2

To turn Verizon network services on/off or if they aren't functioning on your LG G2, view this info.

Video: Verizon Messages - HD Video Calling
 (duración: 1:46)
Verizon Messages ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46

View / Delete Call History - LG G2

To view or clear the call history on your LG G2, check out this info.

Voice Activated Dialing - LG G2

Here's how to use the voice-activated dialing feature on your LG G2.

¿Qué son las llamadas Wi-Fi? - Preguntas frecuentas

Haz y recibe llamadas a través de una red Wi-Fi si el servicio móvil no está disponible. Disfruta de llamadas gratis a cualquier número en los EE. UU. incluso mientras viajas a destinos internacionales.

Llamadas Wi-Fi - Android™ - Determinar una llamada Wi-Fi

Entérate cómo determinar si tu smartphone Android está conectado a una llamada Wi-Fi.

Camera, Photos & Videos

Acceder a Fotos de Google™ - Android™

Te mostramos cómo acceder a la aplicación de fotos de Google en tu dispositivo.

Common Camera Settings - LG G2

Here's info on common camera settings (e.g., flash, ISO, white balance, etc.) for your LG G2.

Enable / Disable Smart Video - LG G2

Here's how to turn smart video on your LG G2 on or off.

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo

Si tienes problemas para enviar/recibir fotos y videos, aquí tienes información sobre los límites de capacidad.

LG G2 Simulator: Adjusting the Video Setting for Messaging

A how-to guide for adjusting the video setting for easy message sending using your LG G2.

LG G2 Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing

Discover how to change the camera from back to front-facing for taking a picture with your LG G2.

LG G2 Simulator: Recording a Video

Aprende a grabar un video usando tu LG G2.

LG G2 Simulator: Sharing Photos

Learn how to share photos using your LG G2.

LG G2 Simulator: Sharing Videos

Learn how to share videos using your LG G2.

LG G2 Simulator: Taking a Picture

Aprende a tomar una foto con tu LG G2.

LG G2 Simulator: Turning On the Flash

Learn how to turn on the camera's flash for taking a picture with your LG G2.

LG G2 Simulator: Using Dual Shot

Discover how to use Dual Shot to take a picture with both the rear and front-facing cameras on your LG G2.

LG G2 Simulator: Using Shot & Clear

Discover how to use Shot & Clear to remove unwanted items from a photo with your LG G2.

LG G2 Simulator: Zooming In and Out

Explore the camera functionality of your LG G2.

Move Pictures / Videos from Device - LG G2

Here's how to transfer picture or video files from your LG G2 to a computer.

Transferir imágenes/videos al teléfono - LG G2

Here's how to transfer picture or video files from a computer to your LG G2.

Record and Share a Video - LG G2

Here's how to record and send a video using your LG G2.

Share Picture from Gallery - LG G2

Here's how to share a saved picture from your LG G2.

Share Video from Gallery - LG G2

Here's how to send a saved video on your LG G2 to a messaging recipient.

Supported file types for Picture / Video Messaging

Obtén información sobre los tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video.

Take and Share a Picture - LG G2

Here's how to take and share a picture from your LG G2.

Turn Video Call On / Off - HD Voice - LG G2

Here's how to turn video calling (HD voice) for your LG G2 on or off.

View Pictures / Videos - LG G2

Here's how to view pictures and/or videos on your LG G2.

Computer/PC Connectivity

Create a Paired Connection - Windows® 7

Ve cómo crear una conexión con tu dispositivo usando Windows 7.

Resolver problemas de Windows Device Manager

Here's how to resolve driver conflicts if your device doesn't properly interface with your computer.

USB Debugging Mode - LG G2

Here's how to facilitate a connection between your LG G2 and a computer with the Android SDK.

Contactos

Add a Contact - LG G2

Here's how to add a contact to your LG G2.

Back Up Contacts - Backup Assistant℠ Plus - LG G2

Here's how to ensure your contacts are backed up using Backup Assistant Plus on your LG G2.

Caller ID Image - LG G2

Here's how to set or change the image for a saved contact on your LG G2.

Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®

Te mostramos cómo solucionar los problemas con los contactos duplicados si estás usando varias opciones de copia de seguridad en tu dispositivo.

Elige contactos para mostrar en el dispositivo

Te mostramos cómo ver dónde están los contactos o si el teléfono muestra contactos duplicados.

Contact Display Options - LG G2

Here's how to configure how your contacts display on your LG G2.

Delete a Contact - LG G2

Here's how to delete a contact from your LG G2.

Edit a Contact - LG G2

Here's how to edit a contact on your LG G2.

Exportar información de Contacto/Directorio telefónico a archivos .CSV - Microsoft® Windows Mail/Microsoft Outlook

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu dispositivo a archivos de valores separados por comas (.csv) a través de Microsoft Windows Mail / Microsoft Outlook.

Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.

Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Macintosh

Te mostramos los pasos a seguir para importar y exportar contactos a tu computadora Macintosh.

Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) - Entourage

Conoce cómo importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) a través de Entourage. 

Import Contacts - Android™ - Backup Assistant

Here's how to import contacts from your old device to your new Android device using Backup Assistant.

Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo importar tus contactos desde un archivo CSV/vCard a tu cuenta de Gmail.

Import Contacts to Gmail (Non-Android Device)

Here's how to import contacts to Gmail from a non-Android device.

LG G2 Simulator: Adding a Contact

Learn how to add a new contact on your LG G2.

LG G2 Simulator: Adding a Contact to a Group

Una guía paso a paso para agregar un contacto a un grupo en tu LG G2.

LG G2 Simulator: Adding a Picture to a Contact

Descubre cómo agregar una foto a un contacto existente en tu LG G2.

LG G2 Simulator: Adding and Deleting a Contact from Your Favorites

A step-by-step guide for adding and deleting a contact from your Favorites list on your LG G2.

LG G2 Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact

Discover how to assign a ringtone to a contact on your LG G2.

LG G2 Simulator: Creating a Group

Descubre cómo crear un grupo de contactos para enviar mensajes fácilmente a todos los miembros a la vez en tu LG G2.

LG G2 Simulator: Sharing a Contact's Information

A visual guide for sharing a contact's information with another contact on your LG G2.

Link / Unlink Contacts - LG G2

Here's how to link or unlink duplicate contacts in your LG G2.

Restore Contacts - Backup Assistant℠ Plus - LG G2

Here's how to restore contacts using Backup Assistant plus on your LG G2.

Send Contact via Bluetooth® - LG G2

Here's how to send a contact on your LG G2 via Bluetooth.

Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Realizar una copia de seguridad de los contactos

Te mostramos cómo realizar una copia de seguridad de tus contactos con Verizon Cloud en tu dispositivo Android.

Video: Managing Contacts Using My Verizon
 (duración: 2:21)
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Mis medios y contactos en el cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21

Video: Managing Duplicate Contacts Using Google
 (duración: 2:45)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Managing Duplicate Contacts Using Your Android Device
 (duración: 3:21)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Watch this video to learn how to merge duplicate contacts on your Android device.
Duración: 3:21

Ver la fuente de sincronización de contactos - LG G2

Here's how to view where a phonebook contact on your LG G2 was imported from.

Datos

Allow / Deny Data Roaming - LG G2

Here's how to check settings if you can't connect to the internet or send/receive messages on your LG G2.

Preguntas frecuentes sobre datos adicionales

Conoce las opciones para agregar datos adicionales a tus dispositivos en el nuevo Plan Verizon.

Conserve Data Usage - Google+

Te mostramos cómo guardar datos en tu smartphone/tablet Android a través de la aplicación Google+

Preguntas frecuentes sobre Regalo de datos

Conoce sobre el programa de regalo de datos, el cual te permite dar datos adicionales a otros como regalo, así como también recibirlos.

Preguntas frecuentes sobre uso de datos

Conoce sobre una herramienta gratuita por Internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando los datos. Access it through My Verizon and My Verizon Mobile.

Manage Data Usage - LG G2

Here's how to change the data usage cycle and set data warnings and / or limits on your LG G2.

Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de datos 4G LTE de 30 o 60 minutos

PopData es una conexión de datos que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.

Turn Data On / Off - LG G2

To turn the mobile data for your LG G2 on or off, follow these steps.

Activar/desactivar la reproducción automática de videos de Facebook®

Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.

View / Restrict Data Usage by App - LG G2

Here's how to view / restrict the amount of data an app on your LG G2 uses.

Fecha y hora

Fecha y hora automáticas - Android™

Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

Set Date and Time - LG G2

If your LG G2 shows the incorrect date and/or time, view this info to correct it.

ID e información del dispositivo

Cómo detectar un daño físico

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Check for Water Damage - LG

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo LG está dañado por líquido.

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado

Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.

Hardware Modifications - Non-Factory Screen LG G2

Here's some info to help determine if your LG G2 has hardware modifications.

Cómo identificar daños en el dispositivo

Aprende cómo determinar si tu dispositivo dañado es elegible para un reemplazo bajo garantía. Conoce pautas detalladas sobre qué tipo de daño o mal uso te impide obtener un reemplazo de garantía para tu dispositivo roto.

Cómo localizar números de serie ESN o MEID en teléfonos

Aprende cómo encontrar el número ESN (número de serie electrónico) o el número MEID (identificador de equipo móvil) de tu teléfono.

View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - LG G2

Here's how to view the device ID (IMEI) for your LG G2.

Ver información del dispositivo: Sitio web de Verizon

Descubre cómo ver información (como el identificador, número de SIM, precio de intercambio, etc.) de un dispositivo en tu cuenta a través del sitio web de Mi Verizon.

View MAC Address - LG G2

Here's how to view the Wi-Fi MAC address for your LG G2.

View Phone Number - LG G2

Here's how to view the phone number for your LG G2.

Configuraciones de dispositivos

Adjust Account Sync Settings - LG G2

Here's how to view sync settings on your LG G2 if you're not receiving email and app notifications.

Adjust Backlight - LG G2

Here's how to adjust the backlight on your LG G2.

Adjust Display / Brightness Settings - LG G2

Here's how to adjust screen brightness and other display settings (e.g., Screen timeout, Font size, Smart screen, etc.) for your LG G2.

Answer Options - LG G2

Here's how to change the way your LG G2 answers calls.

Configure Company Name ID

Aprende cómo cambiar la configuración de la identificación del nombre de tu compañía.

Disable Automatic Configuration and Proxy Server Settings

Te mostramos cómo deshabilitar la configuración automática y la configuración del servidor proxy en tu dispositivo.

Guest Mode - LG G2

Here's how to manage Guest mode on your LG G2.

LG G2 Simulator: Accessing Settings

Discover how to acess Settings on your LG G2.

LG G2 Simulator: Adjusting the Screen Timeout

Una guía visual para ahorrar energía en tu LG G2 ajustando el tiempo que la pantalla permanece encendida.

LG G2 Simulator: Setting Screen Security

Una guía interactiva para configurar la seguridad de la pantalla y evitar que otros usen tu LG G2.

Manage Alerts / Notifications - LG G2

Here's how to change notification sounds for incoming calls or messages on your LG G2.

Manage DTMF Tones - LG G2

If you're calling into an automated system (e.g., Voicemail) from your LG G2 and your dialpad entries aren't recognized, view this info.

Manage Do Not Disturb Settings - LG G2

Here's what to check if you're not receiving calls or alerts for your texts and email on your LG G2.

Restablecer configuración predeterminada - LG

Te mostramos cómo restablecer tu teléfono a valores predeterminados de fábrica en tu dispositivo básico LG 3G.

Set Lock Screen Notifications - LG G2

Here's how to manage how notifications appear on your LG G2 when the screen is locked.

Turn Airplane Mode On / Off - LG G2

To turn Verizon network services on/off or if they aren't functioning on your LG G2, view this info.

Turn One-Handed Operations On / Off - LG G2

Here's how to turn one-handed operations for your LG G2 on or off.

Turn Screen Rotation On / Off - LG G2

If the display on your LG G2 doesn't rotate, this shows how to fix it.

Activar/desactivar TalkBack - Android™

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack para tu dispositivo Android.

Email/Gmail

Add a Personal Email Account - LG G2

Here's how to add a personal email account to your LG G2.

Add an Existing Google™ Account - LG G2

Here's how to add an existing Google (Gmail) account to your LG G2.

Adjust Account Sync Settings - LG G2

Here's how to view sync settings on your LG G2 if you're not receiving email and app notifications.

Compose and Send Email Message - LG G2

Here's how to create and send an email message from your LG G2.

Configure the Email Client to Leave Messages on Server after Retrieval

View this info on leaving email messages on the server after retrieval.

Configure the Email Client to Leave Messages on Server after Retrieval - Macintosh®

Te mostramos cómo dejar una copia del mensaje en el servidor después de revisarlo.

Configure the Email Client to Leave Messages on Server after Retrieval - Windows®

Conoce cómo permitir que tu cliente de email (por ejemplo, Windows Live, etc.) deje una copia de un mensaje de email en el servidor una vez que se haya eliminado con tu computadora Windows.

Create a New Google™ Account - LG G2

Here's how to create a new Google (Gmail) account for your LG G2.

Delete Email Messages - LG G2

Here's how to delete email messages from your LG G2.

Email Account Common Settings - LG G2

Here's info on common personal email settings (e.g., account name, etc.) for your LG G2.

Email Account Notification Settings - LG G2

If you're not getting notifications for the personal email on your LG G2, view this info.

Email Account Password and Server Settings - LG G2

To update the personal email password/server settings for your LG G2, view this info.

Email Account Signature Settings - LG G2

To enter or edit the personal email signature on your LG G2, view this info.

Email Account Sync Frequency Settings - LG G2

To adjust the personal email sync frequency settings on your LG G2, view this info.

Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.

Gmail for Android - Reply to a Message

Te explicamos cómo responder un mensaje de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Firma automática

Te explicamos cómo agregar, editar o eliminar una firma en los mensajes de Gmail en tu smartphone o tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Redactar y enviar un mensaje

Descubre cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail desde tu dispositivo Android.

Gmail™ para Android™ - Borrar mensajes

Te mostramos cómo borrar mensajes de Gmail de tu smartphone/tablet Android.

Gmail™ para Android™ - Administrar notificaciones

Descubre cómo administrar la configuración de las notificaciones de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Gmail™ for Android™ - View Account Address / Username

Here's how to view your Gmail email address and username from your Android smartphone / tablet.

Gmail™ para Android™ - Ver mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™

Te mostramos cómo importar tus contactos desde un archivo CSV/vCard a tu cuenta de Gmail.

LG G2 Simulator: Forwarding an Email

Aprende cómo reenviar un email usando tu LG G2.

LG G2 Simulator: Including an Attachment with an Email

Learn how to add an attachment, like a picture or file, to an email on your LG G2.

LG G2 Simulator: Replying to an Email

A visual guide for replying to email on your LG G2.

LG G2 Simulator: Sending an Email

Una guía visual paso a paso para enviar un email usando tu LG G2.

LG G2 Simulator: Sending an Email to a Group

Learn how to send an email to a group using your LG G2.

LG G2 Simulator: Setting Up Corporate Email

Aprende cómo configurar una cuenta de email corporativo en tu LG G2.

LG G2 Simulator: Setting Up Personal Email

Descubre cómo configurar una cuenta de email personal en tu LG G2.

LG G2 Simulator: Switching Between Email Accounts

Learn how to access multiple email acocounts using your LG G2.

Dejar o quitar copias de los mensajes de correo electrónico en el servidor de mensajería

Aquí encontrarás información sobre cómo dejar o eliminar copias de correos electrónicos en el servidor.

Manage Corporate Email Settings - LG G2

Here's info on updating work email settings for your LG G2.

Sitio web de Mi Verizon - Bloqueo de correo spam

Te mostramos cómo bloquear de manera permanente mensajes de correo spam enviados desde direcciones de correo electrónico, dominios o alias de texto.

Perform a Gmail™ Sync - LG G2

Here's how to sync Google email, contacts, calendar, etc. on your LG G2.

Recover Gmail™ Sign-in Information

Si tienes problemas, lee esta información sobre cómo configurar tu cuenta de Google/Gmail.

Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync®) - LG G2

Removing then re-adding a work email account on your G2 often fixes email issues.

Remove Gmail™ Account - LG G2

Removing then re-adding a Gmail account on your G2 often fixes email issues.

Remove a Personal Email Account - LG G2

Removing then re-adding an email account on your G2 often fixes email issues.

Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - LG G2

Here's how to add a work email account on your LG G2.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Unlock a Gmail™ Account

Aquí te mostramos cómo desbloquear tu cuenta de Gmail si no sabes tu nombre de usuario o contraseña.

Actualizar contraseña de Gmail - Android™

Here's how to update the password for your Gmail account from your Android device.

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:21)
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

View and Reply to an Email Message - LG G2

Here's how to view and reply to an email message from your LG G2.

Find My Phone

Buscar mi dispositivo - Android™ - Localizar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para ubicar tu dispositivo Android de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Bloquear un dispositivo de manera remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Hacer sonar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Cómo encontrar tu teléfono/tablet extraviados o robados

Descubre cómo encontrar, rastrear y bloquear un dispositivo extraviado o robado. Obtén un localizador de tablet o teléfono para cualquier SO: Android, Apple, Windows, BlackBerry o teléfonos básicos.

Activar/desactivar Buscar mi dispositivo: Android™

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS & Location Based Services

E911 Compliance FAQs

Review information about calling 911 from your mobile phone.

GPS Location Settings - Android™

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Google Maps™ - Agregar capas

Here's how to add layers in Google Maps.

Google Maps™ - Descargar un mapa sin conexión

Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.

Google Maps™ - Buscar ubicación actual

Here's how to find your current location in Google Maps.

Google Maps™ - Buscar indicaciones de conducción

Here's how to find driving directions with Google Maps.

Improving GPS Performance

Obtén información sobre cómo mejorar el rendimiento del GPS en tu dispositivo.

Turn GPS Location On / Off - LG G2

Here's how to turn GPS location for your LG G2 on or off.

Gestures & Motions

Google Maps™ - Gestos

Entérate cómo usar gestos con Google Maps en tu dispositivo.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Google™ Backup and Restore - LG G2

Here's how to ensure your Gmail, contacts, apps, etc. are backed up on your LG G2.

Home Screen

Add Shortcuts to Home Screen - LG G2

Here's how to add a shortcut to a Home screen on your LG G2.

Add Widgets to Home Screen - LG G2

Here's how to add a widget (e.g., weather, clock, etc.) to a Home screen on your LG G2.

Enable / Disable Smart Screen - LG G2

Here's how to turn smart screen on your LG G2 on or off.

LG G2 Simulator: Adding Folders to the Home Screen

Learn how to organize apps into a folder on a Home screen of your LG G2.

LG G2 Simulator: Adding Widgets and Apps to the Home Screen

Learn how to add widgets and apps to a Home screen on your LG G2.

LG G2 Simulator: Adding and Deleting a Home Screen Page

Learn how to add and delete a Home screen on your LG G2.

LG G2 Simulator: Moving Widgets and Apps on a Home Screen

A visual guide to moving widgets and apps on a Home screen of your LG G2.

LG G2 Simulator: Moving a Home Screen Page

Learn how to move a Home screen page on your LG G2.

LG G2 Simulator: Removing Widgets and Apps from a Home Screen

Learn how to remove widgets and apps from a Home screen on your LG G2.

LG G2 Simulator: Resizing Widgets on the Home Screen

A visual instruction guide for resizing widgets on your LG G2.

Remove Items from Home Screen - LG G2

Here's how to delete items such as shortcuts, widgets and folders from the Home screen of your LG G2.

Rename Home Screen Folder - LG G2

Here's how to rename a Home screen folder on your LG G2.

Set Lock Screen Notifications - LG G2

Here's how to manage how notifications appear on your LG G2 when the screen is locked.

Touchscreen Test - LG G2

Here's how to run a test to see if your touchscreen is working on your LG G2.

View Home Screen Panels - LG G2

Here's how to view Home screen panels for your LG G2.

Hotspot

Configure Broadcast Settings - Mobile / Wi-Fi Hotspot - LG G2

Here's how to check the settings if you're having issues connecting to the Mobile Hotspot on your LG G2.

Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings - LG G2

Here's how to configure Mobile Hotspot settings (e.g., network name, allowed devices, etc.) for your LG G2.

Mobile Hotspot - LG G2

Here's how turn Mobile Hotspot for your LG G2 on or off.

Turn Mobile / Wi-Fi Hotspot On / Off - LG G2

Here's how to turn Mobile Hotspot for your LG G2 on or off.

Verizon Mobile Hotspot FAQs – Get sharable Wi-Fi internet

Learn to use Mobile Hotspot on your phone or tablet to connect devices to the internet, using your current data plan. Find Unlimited & prepaid plans with Mobile Hotspot.

Internet & Web Browser

Acceder a sitios web - Mobile Web

Te mostramos cómo acceder a los sitios web a través del servicio de Internet móvil Mobile Web en tu dispositivo.

Agregar una red privada corporativa - LG G2

Here's how to add a virtual private network (VPN) to your LG G2.

Chrome Browser - Android - Access Websites

Here's how to access websites using the Chrome browser on your Android smartphone / tablet.

Navegador Chrome™ - Android™ - Agregar un marcador de navegador

Ve cómo agregar un marcador a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Permitir/bloquear cookies del navegador

Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.

Navegador Chrome™ - Android™ - Borrar archivos temporales de Internet

Here's how to clear temporary internet files on your Chrome browser If you're getting a 'page cannot be displayed' error or can't browse the internet.

Navegador Chrome™ - Android™ - Borrar un marcador de navegador

Te enseñamos cómo borrar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Editar un marcador de navegador

Descubre cómo editar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Abrir un marcador de navegador

Descubre cómo abrir un marcador guardado en el navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Guardar fotos desde el navegador

Aprende cómo guardar una foto a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Activar/desactivar JavaScript

Te mostramos cómo revisar la configuración JavaScript, que a menudo te ayuda cuando no puedes ver páginas web en tu dispositivo.

Eliminar cookies y archivos temporales de Internet - Safari

Descubre cómo borrar los archivos temporales de Internet y las cookies del explorador de Internet Safari en una computadora Macintosh.

Determining Internet Connection Speeds

Here's info on how to test your connection speeds if they're slower than expected.

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

LG G2 Simulator: Bookmarking a Website

Aprende a marcar como favorito un sitio web en tu LG G2.

LG G2 Simulator: Navigating to a Website

An interactive guide for navigating to a website using your LG G2.

LG G2 Simulator: Opening and Closing a Window

A visual walkthrough of opening and closing a new window in the web browser of your LG G2.

LG G2 Simulator: Reading Websites Later

Learn how to save websites for offline reading on your LG G2.

LG G2 Simulator: Switching Between Windows

Learn how to switch between windows in the web browser of your LG G2.

Reiniciar e iniciar el navegador de Internet móvil

Conoce cómo reiniciar el dispositivo y acceder al navegador del servicio de Internet móvil Mobile Web 2.0 en tu dispositivo.

Reboot the Router

Si no puedes conectarte a tu enrutador Wi-Fi, una posible solución es reiniciarlo o restablecerlo.

Turn Data On / Off - LG G2

To turn the mobile data for your LG G2 on or off, follow these steps.

View Browser History - Android™

Here's how to view the browser history on your Android smartphone.

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android™

Aquí encontrarás información sobre cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

LG G2 Simulator: Changing the Language

Una guía interactiva sobre cómo cambiar las configuraciones del idioma de tu LG G2.

Language Selection - LG G2

Here's how to change the language used on your LG G2.

Lock, Unlock, Password & Security

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

LG G2 Simulator: Unlocking the Screen

An interactive guide for unlocking the screen, which helps keep you from using your LG G2 while in your pocket or purse.

Manage Screen Lock Settings - LG G2

Here's how to configure the screen lock settings for your LG G2.

Modify SIM PIN - LG G2

Here's how to change the SIM card lock code on your LG G2.

Set Up Screen Lock - LG G2

Here's how to set up a screen lock option (password, pattern, etc.) for your LG G2.

Turn Off Screen Lock - LG G2

To disable the screen lock setting on your LG G2, check out this info.

Turn SIM PIN On / Off - LG G2

Here's how to turn the SIM PIN lock code for your LG G2 on or off.

Unlock Screen - LG G2

To unlock the screen on your LG G2, check out this info.

Memory/Storage

Check Device Storage - LG G2

Here's how to check available space if your LG G2 runs slow / crashes, apps freeze or you can't save media.

Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

Insert the memory card that contained the songs from the play list

Prueba esto si las canciones almacenadas en tu tarjeta de memoria/SD no aparecen en la lista de reproducción de tu teléfono básico 3G.

Verizon Cloud - Sitio web - Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria

Te mostramos cómo aumentar o revisar tu espacio de almacenamiento de Verizon Cloud a través del sitio web de Cloud.

Hotspot móvil

LG G2 Simulator: Setting Mobile Hotspot Security

An interactive guide for changing the mobile hotspot security settings on your LG G2 so you can choose who uses your Internet connection.

LG G2 Simulator: Turning Mobile Hotspot On and Off

Discover how to activate the mobile hotspot feature of your LG G2.

Música

Apple Music - My Verizon app - Opt In

Te mostramos cómo agregar Apple Music desde My Verizon app.

Apple® Music - Sitio web de Mi Verizon - Suscribirse

Te mostramos cómo agregar Apple Music desde el sitio web de Mi Verizon.

Google Play™ Music - Android™ - Agregar una canción a una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo agregar una canción a una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Crear una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo crear una  playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Borrar una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo borrar una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Reproducir archivos en Music

Te mostramos cómo reproducir archivos de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Quitar una canción de una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo quitar una canción de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Google Play™ Music - Android™ - Cambiar el nombre de una lista de reproducción en Music

Te mostramos cómo cambiar el nombre de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.

Cómo usar Apple Music - Preguntas frecuentes

Aprende cómo puedes tener Apple Music con ciertos planes Verizon, ve preguntas frecuentes sobre quién es elegible, cómo inscribirse, cómo usar la aplicación Apple Music y cómo obtener promociones.

Move Music Files from Device - LG G2

Here's how to transfer music files from your LG G2 to a computer.

Move Music Files to Device - LG G2

Here's how to transfer music files from a computer to your LG G2.

Transferir música al dispositivo - Smartphone Android™

Para transferir archivos de música desde una computardora a un smartphone Android.

Navigating & Multitasking

LG G2 Simulator: Accessing and Clearing the Notification Panel

Learn how to access and clear the Notification Panel of your LG G2.

LG G2 Simulator: Accessing and Closing Open Apps

Discover how to access and close open apps on your LG G2.

LG G2 Simulator: Finding More Help

Learn how to find more help on your LG G2.

LG G2 Simulator: Getting to Know Your Phone

Un mapa interactivo de las funciones más importantes de tu LG G2.

LG G2 Simulator: Navigating Multiple Home Screens

Una guía visual para navegar múltiples pantallas de inicio al usar tu LG G2.

LG G2 Simulator: Saving Apps with Slide Aside

Learn how save apps with Slide Aside on your LG G2.

LG G2 Simulator: Switching Between Apps with Slide Aside

Learn how to switch between apps using Slide Aside on your LG G2.

LG G2 Simulator: Using Q Slide 2.0 for Multitasking

Learn how to use Q Slide 2.0 to quickly view the time, weather, phone battery level and Settings on your LG G2.

View, Open or Close Recently Used Apps - LG G2

To view recently used apps on your LG G2, view this info.

Near Field Communication (NFC)

Transfer Data via Android Beam - LG G2

To wirelessly transfer data from your G2 to another NFC-capable device, view this info.

Turn Android Beam On / Off - LG G2

Here's how to enable Android Beam and transfer files from your LG G2 to other NFC-capable devices.

Turn NFC On / Off - LG G2

Here's how to turn NFC on or off so compatible apps can transfer files from your LG G2.

Operating System & Software

Android Operating System (OS) FAQs

Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión actual del sistema operativo, cómo obtener una actualización y más.

Factory Data Reset (Powered Off) - LG G2

Here's how to reset your LG G2 if it has a blank or frozen screen or calling, app, audio and syncing issues.

Factory Data Reset (Powered On) - LG G2

If your LG G2 has a blank or frozen screen or calling, app, audio and syncing issues, view this.

Install Device Software Update - LG G2

To check for or to install software updates on your LG G2, view this info.

LG G2 Software Update

Discover the benefits of the most recent software update and view instructions to see how to download the software to your device.

Protect Against Downloading Ransomware Malware - Android™

Obtén información que te ayudará a proteger tu dispositivo de ransomware.

Eliminar Ransomware del dispositivo - Android™

Here's how to remove ransomware from your device.

Reset All Settings - LG G2

If your LG G2 crashes, resets or runs slow, or apps freeze or reset the device, view this.

Software Upgrade Assistant (LG) - Initial Setup

Here's how to install the LG Software Upgrade Assistant on your PC or Mac.

View Software Version - LG G2

To view the software version your LG G2 is running, check out this info.

Tarjeta SIM

Insert / Remove SIM Card - LG G2

Here's how to properly insert or remove a SIM card for your LG G2.

LG G2 Simulator: Inserting a Nano SIM Card

Learn how to insert a nano SIM card into your LG G2.

LG G2 Simulator: Removing a Nano SIM Card

Learn how to remove a nano SIM card from your LG G2.

Modify SIM PIN - LG G2

Here's how to change the SIM card lock code on your LG G2.

Sitio web de Mi Verizon - Ubicar el PIN/PUK de la SIM 4G

Si tu tarjeta SIM está bloqueada y no puedes hacer o recibir llamadas o conectarte a Internet, aprende cómo encontrar el PIN/PUK de desbloqueo de la tarjeta SIM.

SIM Card FAQs - Replace & activate a new card

Aprende a configurar y activar una nueva tarjeta SIM. Reemplaza una tarjeta perdida o pon una nueva cuando traigas tu propio dispositivo (BYOD) para cambiarte a Verizon Wireless.

Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM

Te damos unas sugerencias y trucos comunes para saber cómo usar una tarjeta SIM.

Turn SIM PIN On / Off - LG G2

Here's how to turn the SIM PIN lock code for your LG G2 on or off.

Unblock SIM PIN - Android Smartphones / Tablets

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

View SIM Card Number - LG G2

Here's how to view the SIM card number associated with your LG G2.

Redes sociales

LG G2 Simulator: Adding a Facebook® Account

An interactive guide to adding a Facebook account on your LG G2.

Administrar la privacidad en Facebook®

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Sounds, Volume & Audio

Manage Alerts / Notifications - LG G2

Here's how to change notification sounds for incoming calls or messages on your LG G2.

Record and Play File - Voice Recorder - LG G2

To record and play a sound file on your LG G2, check out this info.

Resolve Volume Issues

Te damos algunas sugerencias para solucionar problemas con el volumen.

Set Ringtones - LG G2

Here's how to select or change ringtones on your LG G2.

Turn Off All Sounds - LG G2

Here's how to turn off / silence all sounds on your LG G2.

Use Speakerphone - LG G2

To utilize the speakerphone functionality on your G2, view this info.

Vibrate Mode - LG G2

Here's how to turn vibrate mode for your LG G2 on or off.

Volume Controls - LG G2

Here's how to adjust the volume if your LG G2 doesn't vibrate or play sounds when receiving calls / messages.

TV

Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Conectarse/desconectarse de un TV

Here's how to display your Cloud content on a TV from your Android smartphone.

View Device Screen on TV - LG G2

Here's how to share your screen or media files with another screen (TV, game console, etc.) using your LG G2.

Text & Multimedia Messaging

Auto Receive Messages - LG G2

Here's how to check settings on your LG G2 if you're not receiving your picture / video messages.

Cancel Text Messaging Subscriptions

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Create and Send a Text Message - LG G2

Here's how to create and send a text message via the Messaging app on your LG G2.

Delete Messages - LG G2

Here's how to delete a text message on your LG G2.

Dar de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple

Obtén información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

LG G2 Simulator: Forwarding a Text Message

Aprende cómo reenviar un mensaje de texto desde tu LG G2.

LG G2 Simulator: Replying to a Text Message

Aprende cómo contestar un mensaje de texto en tu LG G2.

LG G2 Simulator: Sending a Text Message to a Group

Discover how to send a text message to a group using your LG G2.

LG G2 Simulator: Setting a Text Message Notification Alert

Discover how to set a text message notification alert on your LG G2.

LG G2 Simulator: Using Voice to Text

Una guía de instrucciones interactiva para usar tu voz para enviar un mensaje de texto con tu LG G2.

Sitio web de Mi Verizon - Crear y enviar un mensaje de texto

Te mostramos cómo enviar un mensaje de texto desde tu computadora a través del sitio web de Mi Verizon.

Sitio web de Mi Verizon - Imprimir mensajes de texto

Te mostramos cómo imprimir mensajes de texto en tu computadora a través de tu cuenta de Mi Verizon.

Guardar un mensaje de foto/video - Smartphone Android™

Here's how to save a picture or video file sent as a message to your Android smartphone.

Save a Picture / Video Message - LG G2

Here's how to save a picture or video file sent as a message to your LG G2.

Send Picture/Video Message using Email

Conoce cómo enviar un mensaje de foto/video a través del email.

Set Default Messaging App - LG G2

Here's how to set the default messaging app on your LG G2.

Text Message Notification Settings - Android™

Here's how to turn text message notifications for your Android smartphone on or off via the Messaging app.

Text Message Signature - LG G2

To add, remove or edit the text message signature on your LG G2, view this info.

Text to Landline FAQs

Learn about sending a text message to a non-mobile phone, including how much it costs and how the recipient will get the message.

Preguntas frecuentes sobre mensajería - Mensajería internacional y correo electrónico a mensaje de texto

Obtén más información sobre el envío y la recepción de mensajes de texto, incluida la forma de bloquear mensajes de texto, restaurar mensajes de texto eliminados, mensajes de texto al y del correo electrónico y enviar mensajes internacionales.

Turn Message Delivery Confirmation Setting On / Off - LG G2

To receive delivery confirmation for messages sent from your LG G2, view this.

Video: Verizon Messages - Uso básico 
 (duración: 1:24)
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Verizon Messages, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24

Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad
 (duración: 1:31)
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Customize pictures, and even send an eGift from one of over 30 merchants.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:04)
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04

View Text Messages - LG G2

Here's how to view text messages via the Messaging app on your LG G2.

Tips, Tricks & Shortcuts

Android™ - Acceder a menús haciendo presión sobre la pantalla durante unos segundos

Te mostramos cómo ver las opciones del menú de aplicaciones en la pantalla de inicio de tu dispositivo Android.

Capture a Screenshot - LG G2

Here's how to capture a screenshot on your LG G2.

Cut, Copy and Paste Text - LG G2

Here's how to cut, copy and paste text on your LG G2.

LG G2 Simulator: Capturing and Viewing Screenshots

Discover how to capture and view screenshots on your LG G2.

Top 10 Things to Do with Your New Smartphone

Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes.  Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.

Visual & Hearing Accessibility

Configuración de accesibilidad - Android™

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Ajustar la configuración de TalkBack - Android™

Te mostramos cómo ajustar la configuración de TalkBack para tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android™

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Manage TTY Settings - LG G2

To change the TTY settings on your LG G2, check out this info.

Activar/desactivar marcado asistido - Smartphones LG

Te mostramos cómo cambiar las configuraciones de llamadas si recibes un mensaje de error cuando realizas llamadas.

Activar/desactivar TalkBack - Android™

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack para tu dispositivo Android.

Wallpapers/Theme

LG G2 Simulator: Changing the Wallpaper

Learn how to change the wallpaper or background on your LG G2.

LG G2 Simulator: Setting a Picture as Wallpaper

Learn how to set pictures as the Home screen background on your LG G2.

Set Wallpaper - LG G2

Here's how to set the Home screen image on your LG G2.

Wi-Fi & Network

Access Wi-Fi Direct - LG G2

Here's how to use Wi-Fi Direct so you can easily connect your LG G2 with other Wi-Fi capable devices.

Agregar una red privada corporativa - LG G2

Here's how to add a virtual private network (VPN) to your LG G2.

Add a Wi-Fi Network - LG G2

Here's how to add an available Wi-Fi network to your LG G2.

Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks - LG G2

To allow your LG G2 to auto switch between Wi-Fi and mobile data, view this.

LG G2 Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network

Learn how to use your LG G2 to connect to the Internet using a Wi-Fi network.

LG G2 Simulator: Turning Off Wi-Fi Notification

Learn how to turn off Wi-Fi notification on your LG G2 so you're no longer alerted when entering a Wi-Fi network.

Manually Add a Wi-Fi Network - LG G2

View this info if the Wi-Fi network you want to add to your LG G2 doesn't display.

Network Mode Settings - LG G2

View this info on network mode settings if you're having issues with voice / data services on your LG G2.

Remove Wi-Fi Connection - LG G2

To remove a saved Wi-Fi network from your LG G2, view this info.

Turn Wi-Fi On / Off - LG G2

Here's how to turn Wi-Fi for your LG G2 on or off.

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)
¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55

Llamadas Wi-Fi - Android™ - Determinar una llamada Wi-Fi

Entérate cómo determinar si tu smartphone Android está conectado a una llamada Wi-Fi.

internet & Web Browser

LG G2 Simulator: Searching the Web by Voice

Discover how to search the web with your voice using your LG G2.