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Samsung Galaxy Camera® - Support Overview

Find support and online tools for your Samsung Galaxy Camera.

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Configuración, activación básica y guías de usuario

Conectar tu dispositivo directamente a la PC

Entérate cómo conectar tu dispositivo directamente a una computadora.

Import Other Dial-up Accounts - VZAccess® Manager

Te mostramos cómo importar las cuentas de conexión por marcado (dial-up) existentes de tu proveedor de servicio de Internet (ISP) usando VZAccess Manager en tu computadora Windows.

Set Up Favorites - Mobile Web 2.0

Te mostramos cómo agregar tus sitios web favoritos a Mobile Web 2.0.

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Move Media Files to / from Computer - Samsung Galaxy Camera®

Here's how to transfer pictures, video or music files between your Galaxy Camera and a computer.

Move Music Files from Device - Samsung Galaxy Camera

Here's how to transfer music files from a computer to your Samsung Galaxy Camera.

Move Pictures / Videos to Device - Samsung Galaxy Camera®

Here's how to transfer picture or video files from a computer to your Samsung Galaxy Camera.

Lo básico

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

Batería y carga

Extend Battery Life - Samsung Galaxy Camera®

Here's how to improve the battery life for your Galaxy Camera.

Insert / Remove Battery - Samsung Galaxy Camera

Here's how to insert / remove the battery for your Galaxy Camera.

Soft Reset - Samsung Galaxy Camera®

Here's how to restart your Galaxy Camera if it crashes and resets, freezes or runs slow.

Llamadas y marcado

Call Waiting - Smartphone

Here's how to answer call on your Android / BlackBerry / Windows smartphone while you're on another call.

Cámara, fotos y videos

Move Media Files to / from Computer - Samsung Galaxy Camera®

Here's how to transfer pictures, video or music files between your Galaxy Camera and a computer.

Move Pictures / Videos to Device - Samsung Galaxy Camera®

Here's how to transfer picture or video files from a computer to your Samsung Galaxy Camera.

Conectividad para computadora/PC

Resolver problemas de Windows Device Manager

Here's how to resolve driver conflicts if your device doesn't properly interface with your computer.

USB Debugging Mode - Samsung Galaxy Camera®

Here's how to facilitate a connection between your Galaxy Camera and a computer with the Android SDK.

Datos

Allow / Deny Data Roaming - Samsung Galaxy Camera®

Here's how to check settings if you can't connect to the internet or send / receive messages on your Galaxy Camera.

Turn Data On / Off - Samsung Galaxy Camera®

Here's how to turn mobile data for your Galaxy Camera on or off.

View / Restrict Data Usage by App - Samsung Galaxy Camera®

Here's how to view / restrict the amount of data an app on your Galaxy Camera uses.

ID e información del dispositivo

Cómo detectar un daño físico

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Configuraciones de dispositivos

Deshabilitar la configuración automática y la configuración del servidor proxy 

Te mostramos cómo deshabilitar la configuración automática y la configuración del servidor proxy en tu dispositivo.

Turn Screen Rotation On / Off - Samsung Galaxy Camera®

If the display on your Galaxy Camera doesn't rotate, this shows how to fix it.

Email/Gmail

Perform a Gmail™ Sync - Samsung Galaxy Camera®

Here's how to sync Google email, contacts, calendar, etc. on your Galaxy Camera.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Google™ Backup and Restore - Samsung Galaxy Camera®

To ensure your Google-related content (e.g., contacts, Gmail, apps, etc.) is backed up, view this.

Pantalla de inicio

Customizing favorites on the Home Deck - Mobile Web

Te mostramos cómo agregar un enlace/carpeta al servicio de Internet móvil Mobile Web en tu computadora de escritorio o notebook.

Internet y navegador de Internet

Allow / Block Browser Cookies - Samsung Galaxy Camera®

If you can't browse the Internet or view website images on your Samsung Galaxy Camera, view this info. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Clear Temporary Internet Files - Samsung Galaxy Camera®

If you're getting a 'page cannot be displayed' error or can't browse the internet on your Galaxy Camera, follow these steps.

Turn Data On / Off - Samsung Galaxy Camera®

Here's how to turn mobile data for your Galaxy Camera on or off.

Turn JavaScript On / Off - Samsung Galaxy Camera®

Here's how to check JavaScript settings, which often helps when you can't view web pages on your Galaxy Camera.

Memoria/almacenamiento

Check Device Storage - Samsung Galaxy Camera®

Here's how to check available space if your Galaxy Camera runs slow / crashes, apps freeze or you can't save media.

Música

Move Music Files from Device - Samsung Galaxy Camera

Here's how to transfer music files from a computer to your Samsung Galaxy Camera.

Sistema operativo y software

Preguntas frecuentes sobre el sistema operativo (SO) Android 

Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión actual del sistema operativo, cómo obtener una actualización y más.

Hard Reset - Samsung Galaxy Camera®

Here's how to hard reset your Galaxy Camera if the screen freezes or app, or sync issues occur and the device won't start up.

Install Device Software Update - Samsung Galaxy Camera®

To check for or to install software updates on your Samsung Galaxy Camera, view this info.

Reboot the Router

Si no puedes conectarte a tu enrutador Wi-Fi, una posible solución es reiniciarlo o restablecerlo.

Tarjeta SIM

Insert / Remove SIM Card - Samsung Galaxy Camera

Here's how to properly insert or remove a SIM card for your Galaxy Camera.

Unblock SIM PIN - Samsung Galaxy Camera®

Here's how to unblock the SIM PIN for your Galaxy Camera.

Mensajería de texto y multimedia

Cancel Text Messaging Subscriptions

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Accesibilidad visual y auditiva

Configuración de accesibilidad - Android™

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android™

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Wi-Fi y red

CDMA Network Retirement - Business

Si tienes problemas para activar un dispositivo 3G/4G, aquí encontrarás información sobre la discontinuidad de la red CDMA.