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Samsung Galaxy S® III - Support Overview

Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu Samsung Galaxy S III en Internet.
Troubleshoot Galaxy S III
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

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Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android

Te mostramos cómo instalar Samsung Gear Manager en tu dispositivo Android.

Usa accesorios de Verizon Wireless o aprobados por el fabricante

Ve esta información acerca del uso de accesorios compatibles.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Activa/configura el dispositivo - Samsung Galaxy S III

Te mostramos cómo configurar rápidamente tu Galaxy S III.

Activa un nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon

Te mostramos cómo activar un dispositivo nuevo en la red Verizon si ya tienes una cuenta.

Preguntas frecuentes acerca de la activación de tu dispositivo

Encuentra respuestas a preguntas acerca de la activación de un teléfono móvil con Verizon.

Activa tu smartphone nuevo o usado certificado

Obtén instrucciones sobre cómo configurar y activar un smartphone nuevo o usado de Verizon. Descubre cómo cambiar de tarjeta SIM y transferir contenido a tu nuevo dispositivo.

Conecta tu dispositivo directamente a la PC

Entérate cómo conectar tu dispositivo directamente a una computadora.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a y usar Verizon Cloud por Internet. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

Hacer una activación inalámbricamente (OTA)

Te mostramos cómo hacer la configuración/activación inicial de tu smartphone 3G o 4G o teléfono básico. 

Prepárate para un viaje internacional

Te mostramos cómo verificar la disponibilidad de servicio a nivel mundial y encontrar el mejor plan para tu viaje al extranjero.

Configura el servicio Prepaid de Verizon - Android

Te mostramos cómo activar el servicio prepagado en un dispositivo Android.

Intercambia dispositivos con alguien de tu cuenta

Aprende a intercambiar números rápidamente entre dos dispositivos de tu cuenta a través de Mi Verizon.  Obtén instrucciones sobre cómo pedir una nueva tarjeta SIM.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone

Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes.  Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Video: Cómo activar tu dispositivo 
 (duración: 3:11)
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:11

Video: Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
 (duración: 1:54)
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54

Video: ¿Qué es Verizon Cloud?
 (duración: 1:38)
Ve este video para conocer las funciones de Verizon Cloud, como transferencia de contenido, almacenamiento de medios, impresión de fotos y más.
Duración: 1:38

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Transfiere contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch

Te mostramos cómo transferir datos de tu dispositivo usado a tu teléfono Samsung actual.

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

Exportar/importar/sincronizar contactos - Archivo de valores separados por comas (.csv) o Vcard

Te mostramos cómo exportar o importar contactos hacia y desde un archivo .csv o Vcard.

Exportar contactos como archivo de valores separados por comas (*.csv) - Yahoo! Mail

Aquí encontrarás información sobre cómo exportar tus contactos a un archivo CSV usando tu correo de Yahoo.

Move Files from Internal Storage to SD / Memory Card - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo transferir archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/tarjeta de memoria en tu Galaxy S III.

Move Media Files to / from Computer - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo transferir fotos, videos o archivos de música entre tu Galaxy S III y una computadora.

S Beam™ On / Off - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo transferir datos inalámbricamente desde tu Galaxy S III a otro dispositivo compatible con NFC.

Transfiere contenido - Apple iPhone a Android

Te mostramos cómo transferir contenido (como contactos, fotos, videos, etc.) desde tu iPhone a un dispositivo nuevo.

Transfer Data via Android Beam - Samsung Galaxy S® III

Para transferir datos sin usar cables desde tu Galaxy S III a otro dispositivo capacitado para NFC, consulta esta información.

Transfer Data via S Beam™ - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo transferir datos a través de S Beam en tu Galaxy S III.

Activa/desactiva Android Beam - Samsung Galaxy S III

Te mostramos cómo activar o desactivar NFC para que las aplicaciones compatibles puedan transferir archivos desde tu Samsung Galaxy S III.

Verizon Cloud - Transfiere contenido - Smartphone Android

Te mostramos cómo usar la aplicación Verizon Cloud en tu smartphone Android para transferir contenido entre dispositivos.

Lo básico

Cómo ver la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless

Aprende cómo verificar si tu ubicación tiene disponible el servicio móvil de Verizon. Sigue estas instrucciones para ver si hay cobertura en tu área.

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

Cómo limpiar tu dispositivo Samsung Galaxy

Te mostramos algunas pautas para limpiar o desinfectar las superficies de vidrio, cerámica y metal de tu smartphone, tablet o watch Galaxy.

Batería y carga

Problemas con la batería: Uso de la batería

Aquí se describen las posibles causas de los problemas de la batería (el dispositivo no se carga/no se mantiene cargado, poca duración de la batería).

Información básica de diagnóstico de problemas de la batería

Te mostramos cómo prolongar la carga y solucionar problemas de la batería en tu teléfono.

Coloca/quita la batería - Samsung Galaxy S III

Te mostramos cómo insertar/quitar la batería de tu Galaxy S III.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería extraíble

Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.

Reinicia tu dispositivo móvil

Aprende cómo apagar el dispositivo y volver a encenderlo.

Enciende en Modo seguro - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo reiniciar tu Galaxy S III en Modo seguro para poder determinar si una aplicación está causando que se congele, se restablezca o funcione lento.

Soft Reset - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo hacer un restablecimiento parcial de tu Galaxy S3 en caso de que se tilde y reinicie, se congele o funcione lento.

Testing Charging Circuitry Functionality - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo hacer un chequeo de los problemas de carga relacionados con el hardware de tu Galaxy S III.

Activa/desactiva la optimización de la batería - Android 6.x y superior (Samsung)

La optimización de la batería ayuda a mantener la carga de tu dispositivo Samsung y está activada en forma predeterminada.

Turn Power Saver On / Off - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo de ahorro de energía para administrar el rendimiento de la batería de tu Galaxy S III.

View / Extend Battery Life - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo extender la duración de la batería, ver el estado de carga/batería restante y determinar qué es lo que más consume batería en tu Galaxy S III.

Bluetooth

Conecta tu vehículo a Bluetooth

Para conectar tu vehículo a un dispositivo habilitado con Bluetooth, consulta la lista de las URL de los fabricantes de autos para obtener más ayuda.

Crea una conexión emparejada - Windows

Te mostramos cómo crear una conexión Bluetooth con una computadora con Windows.

Borra una conexión Bluetooth emparejada - Android

Te mostramos cómo borrar una conexión Bluetooth de tu dispositivo Android.

Asegurarse de que el dispositivo Bluetooth sea compatible con el teléfono Bluetooth

Consulta esta información sobre la compatibilidad de los dispositivos Bluetooth.

Soluciona el modo Car Kit

Esto es lo que debes hacer si tu dispositivo se congela en el modo Car Kit.

Activa/desactiva el Bluetooth - Samsung Galaxy S III

Te mostramos cómo activar o desactivar Bluetooth en tu Galaxy S III y hacerlo visible para emparejar otros dispositivos.

Llamadas y marcado

Agregar/eliminar bloqueos de spam - Sitio web de Mi Verizon

Aprende cómo bloquear mensajes de texto de direcciones de correo electrónico o dominios a través del sitio web de Mi Verizon.

Agrega/elimina un número de marcado rápido - Samsung Galaxy S III

Te mostramos cómo agregar o eliminar un número de marcado rápido en tu Galaxy S III.

Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon

En esta información se explica cómo bloquear temporalmente llamadas y mensajes no deseados a través del sitio web de Mi Verizon.

Block / Unblock Numbers - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo enviar llamadas no deseadas directamente al buzón de voz en tu Galaxy S III.

Llamada en espera - Smartphone

Te mostramos cómo responder una llamada en tu smartphone Android/BlackBerry/Windows mientras estás en otra.

Call a Number - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo hacer una llamada en tu Galaxy S III.

Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente

Esto puede ayudar si tienes problemas para enviar un mensaje de texto/foto.

Manage DTMF Tones - Samsung Galaxy S® III

Si te comunicas con un sistema automatizado (por ej., buzón de voz) desde tu Galaxy S III y no se reconoce lo que ingresas en el teclado de marcado, consulta esta información.

Transfiere fotos/videos a un dispositivo - Smartphone Android

Transfiere fotos y videos de una computadora/PC a un smartphone Android.

Haz una llamada en conferencia - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo hacer una llamada en conferencia desde tu Samsung Galaxy S III.

Redial - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo remarcar manualmente un número telefónico al que llamaste previamente desde tu Galaxy S III.

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon

Te mostramos cómo eliminar un bloqueo temporal de llamadas o mensajes a través del sitio web de Mi Verizon.

Turn Airplane Mode On / Off - Samsung Galaxy S® III

Consulta esta información para activar o desactivar los servicios de la red de Verizon o en caso de que no funcionen en tu Galaxy S III.

Turn Off Screen During Calls - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo apagar la pantalla de tu Galaxy S III durante las llamadas.

Video: Verizon Messages - Videollamadas HD
 (duración: 1:46)
Verizon Messages ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46

Ve/borra el historial de llamadas - Samsung Galaxy S® III

Ve esta información para descubrir cómo borrar el historial de llamadas en tu Galaxy S III.

Llamadas Wi-Fi - Android™ - Determinar una llamada Wi-Fi

Entérate cómo determinar si tu smartphone Android está conectado a una llamada Wi-Fi.

Cámara, fotos y videos

Asegúrate de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo

Si tienes problemas para enviar/recibir fotos y videos, aquí tienes información sobre los límites de capacidad.

Accede a Google Fotos - Android

Te mostramos cómo acceder a la aplicación de fotos de Google en tu dispositivo.

Common Camera Settings - Samsung Galaxy S III

Te mostramos información sobre la configuración común de la cámara (como el flash, temporizador, cámara frontal/trasera, etc.) de tu Galaxy S III.

Move Media Files to / from Computer - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo transferir fotos, videos o archivos de música entre tu Galaxy S III y una computadora.

Record and Share a Video - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo grabar y enviar un video con tu Galaxy S III.

Comparte fotos de la galería - Samsung Galaxy S III

Te mostramos cómo compartir una foto guardada en tu Galaxy S III.

Share Video from Gallery - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo enviar un video guardado en tu Samsung Galaxy S III a un destinatario de mensajería.

Tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video

Obtén información sobre los tipos de archivos compatibles para mensajes de foto/video.

Take and Share a Picture - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo tomar y compartir una foto con tu Galaxy S III.

View Device Screen on TV - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo ver la pantalla de tu Galaxy S III en tu televisor u otro dispositivo de medios.

View Pictures / Videos - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo ver fotos y/o videos en tu Samsung Galaxy S III.

Conectividad para computadora/PC

Crea una conexión emparejada - Windows 7

Ve cómo crear una conexión con tu dispositivo usando Windows 7.

Resuelve problemas de Windows Device Manager

Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.

USB Debugging Mode - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo facilitar la conexión entre tu Galaxy S III y una computadora con el SDK de Android.

Contactos

Add a Contact - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo agregar un contacto a tu Galaxy S III.

Caller ID Image - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo configurar o cambiar la foto de un contacto guardado en tu Galaxy S III.

Busca contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android

Te mostramos cómo solucionar los problemas con los contactos duplicados si estás usando varias opciones de copia de seguridad en tu dispositivo.

Elige contactos para mostrar en el dispositivo

Te mostramos cómo ver dónde están los contactos o si el teléfono muestra contactos duplicados.

Contact Display Options - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo configurar la manera en que aparecen tus contactos en tu Samsung Galaxy S III.

Delete a Contact - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo eliminar un contacto de tu Galaxy S III.

Edita un contacto - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo editar un contacto en tu Galaxy S III.

Exporta información de los contactos/directorio telefónico a archivos .CSV - Microsoft Windows Mail/Microsoft Outlook

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu dispositivo a archivos de valores separados por comas (.csv) a través de Microsoft Windows Mail / Microsoft Outlook.

Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.

Export Contacts to SD / Memory Card - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo exportar los contactos a la tarjeta de memoria/SD de tu Samsung Galaxy S III.

Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Macintosh

Te mostramos los pasos a seguir para importar y exportar contactos a tu computadora Macintosh.

Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) - Entourage

Conoce cómo importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) a través de Entourage. 

Importa contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv)/vCard - Gmail

Te mostramos cómo importar tus contactos desde un archivo CSV/vCard a tu cuenta de Gmail.

Import Contacts from SD / Memory Card - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo importar contactos desde una tarjeta de memoria/SD a tu Galaxy S III.

Link / Unlink Contacts - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo vincular o desvincular contactos duplicados en tu Galaxy S III.

Manage Allowed Contacts - Blocking Mode - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo agregar o eliminar contactos de la lista de bloqueo en tu Galaxy S III.

Video: Administrar contactos usando Mi Verizon
 (duración: 2:34)
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Medios y contactos en My Cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tus contactos.
Duración: 2:34

Video: Administrar contactos duplicados usando Google
 (duración: 2:45)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
 (duración: 3:21)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21

View Contact Sync Source - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo ver desde dónde se importó un contacto del directorio telefónico en tu Galaxy S III.

Datos

Allow / Deny Data Roaming - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo activar o desactivar el roaming de datos en tu Galaxy S III.

Preguntas frecuentes acerca de los regalos de datos para planes móviles de datos compartidos elegibles

Los clientes del servicio móvil de Verizon con un plan mensual de datos compartidos elegible pueden enviar y/o recibir un regalo de 1 GB de datos a través de My Verizon app.

Email Account Data Usage Settings - Samsung Galaxy S® III

Ve esta información para modificar las opciones de uso de datos de tu cuenta de correo electrónico personal en tu Galaxy S III.

Manage Data Usage - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo cambiar el ciclo de uso de datos y establecer advertencias y/o límites de datos en tu Galaxy S III.

Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de datos 4G LTE de 30 o 60 minutos

PopData es una conexión de datos que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.

Turn Data On / Off - Samsung Galaxy S® III

Sigue estos pasos para activar o desactivar los datos móviles en tu Galaxy S III.

Activar/desactivar la reproducción automática de videos de Facebook

Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.

View / Restrict Data Usage by App - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo ver/restringir la cantidad de datos que usa una aplicación en tu Galaxy S III.

Fecha y hora

Fecha y hora automáticas - Android

Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

Set Date and Time - Samsung Galaxy S® III

Si tu Galaxy S III muestra la hora y/o fecha incorrecta, consulta esta información para corregirlo.

ID e información del dispositivo

Detecta daños físicos

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Verifica si hay daños por agua - Samsung

Esto te ayuda a determinar si el daño de tu dispositivo Samsung fue causado por líquido.

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado

Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.

Cómo localizar números de serie ESN o MEID en teléfonos

Aprende cómo encontrar el número ESN (número de serie electrónico) o el número MEID (identificador de equipo móvil) de tu teléfono.

Sitio web de Mi Verizon - Ve la información del dispositivo

Te mostramos cómo ver la información (por ejemplo, el modelo, el número de SIM, el valor de intercambio, etc.) de un dispositivo de tu cuenta a través del sitio web de Mi Verizon.

Conoce sobre los números ESN y MEID

Aprende qué son el ESN y el MEID, y cómo encontrarlos en tu teléfono.

View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo ver el ID del dispositivo (IMEI) de tu Galaxy S III.

View MAC Address - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo ver la dirección MAC de Wi-Fi de tu Galaxy S III mini.

Configuraciones de dispositivos

Configura la identificación del nombre de la compañía

Te mostramos cómo cambiar la configuración de la identificación del nombre de tu compañía.

Adjust Account Sync Settings - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo ver la configuración de sincronización de tu Galaxy S III si no recibes notificaciones de correo electrónico y aplicaciones.

Configura los ajustes de brillo/pantalla - Samsung Galaxy S III

Te mostramos cómo cambiar el brillo de la pantalla y otras configuraciones de visualización (por ejemplo, tiempo de espera de la pantalla, tamaño de la fuente, etc.) de tu Galaxy S III.

Manage DTMF Tones - Samsung Galaxy S® III

Si te comunicas con un sistema automatizado (por ej., buzón de voz) desde tu Galaxy S III y no se reconoce lo que ingresas en el teclado de marcado, consulta esta información.

Mode Change - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo cambiar la distribución de la pantalla de inicio en tu Galaxy S III si luce diferente.

Reset All Settings - Samsung Galaxy S® III

Ve esta información si tu Samsung Galaxy S III se bloquea, restablece o funciona lento, o las aplicaciones se congelan o reinician el dispositivo.

Set Schedule - Blocking Mode - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo administrar los tiempos cuando el Modo bloqueo está habilitado automáticamente en tu Galaxy S III.

Set Up Printing - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo configurar y agregar una impresora a tu Samsung Galaxy S III.

Turn Airplane Mode On / Off - Samsung Galaxy S® III

Consulta esta información para activar o desactivar los servicios de la red de Verizon o en caso de que no funcionen en tu Galaxy S III.

Turn Blocking Mode On / Off - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo activar o desactivar notificaciones de alarmas, llamadas, etc. en tu Galaxy S III a través del " Modo bloqueo".

Turn Notifications On / Off - Blocking Mode - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo activar o desactivar las notificaciones del Modo bloqueo en tu Galaxy S III.

Turn Screen Rotation On / Off - Samsung Galaxy S® III

Si la pantalla de tu Galaxy S III no gira, te mostramos cómo solucionarlo.

Activa o desactiva TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack/lector de pantalla para tu dispositivo Android.

Email/Gmail

Add a Personal / Corporate Email Account - Samsung Galaxy S III

Te mostramos cómo configurar una cuenta de email personal/corporativa en tu Galaxy S III.​

Add an Existing Google™ Account - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo agregar una cuenta de Google (Gmail) existente en tu Samsung Galaxy S III.

Adjust Account Sync Settings - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo ver la configuración de sincronización de tu Galaxy S III si no recibes notificaciones de correo electrónico y aplicaciones.

Compose and Send Email Message - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo crear o enviar un email desde tu Galaxy S III.

Configurar el cliente de correo electrónico para dejar mensajes en el servidor después de leerlos

Ve esta información sobre cómo dejar un mensaje de correo electrónico en el servidor después de leerlo.

Configura el cliente de correo electrónico para dejar mensajes en el servidor después de leerlos - Macintosh

Te mostramos cómo dejar una copia del mensaje en el servidor después de revisarlo.

Configura el cliente de correo electrónico para dejar mensajes en el servidor después de leerlos - Windows

Conoce cómo permitir que tu cliente de email (por ejemplo, Windows Live, etc.) deje una copia de un mensaje de email en el servidor una vez que se haya eliminado con tu computadora Windows.

Create a New Google™ Account - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo crear una nueva cuenta de Google (Gmail) en tu Samsung Galaxy S III.

Delete Email Messages - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo borrar los mensajes de email de tu Galaxy S III.

Configuración básica de la cuenta de correo electrónico - Samsung Galaxy S® III

Aquí tienes información acerca de la configuración común del email personal (por ejemplo, el nombre de la cuenta, etc.) para tu Galaxy S III.

Email Account Data Usage Settings - Samsung Galaxy S® III

Ve esta información para modificar las opciones de uso de datos de tu cuenta de correo electrónico personal en tu Galaxy S III.

Email Account Notification Settings - Samsung Galaxy S® III

Si no recibes notificaciones del correo electrónico personal en tu Samsung Galaxy S III, ve esta información.

Email Account Password and Server Settings - Samsung Galaxy S® III

Para actualizar la configuración de la contraseña/servidor del email personal de tu Galaxy S III, consulta esta información.

Configuración de firma de la cuenta de email - Samsung Galaxy S® III

Ve esta información para descubrir cómo ingresar o editar la firma de tu email personal en tu Galaxy S III.

Email Account Sync Frequency Settings - Samsung Galaxy S® III

Ve esta información para configurar los ajustes de la frecuencia de sincronización del correo electrónico personal en tu Galaxy S III.

Email Synchronization Settings (Personal POP / IMAP) - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo ajustar la configuración de la frecuencia de sincronización del email personal en tu Galaxy S3.

Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail

Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.

Gmail para Android - Firma automática

Te explicamos cómo agregar, editar o eliminar una firma en los mensajes de Gmail en tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Redacta y envía un mensaje

Descubre cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail desde tu dispositivo Android.

Gmail para Android - Borra mensajes

Te mostramos cómo borrar mensajes de Gmail de tu smartphone/tablet Android.

Gmail para Android - Administra notificaciones

Descubre cómo administrar la configuración de las notificaciones de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Gmail para Android - Responde un mensaje

Te explicamos cómo responder un mensaje de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Ve dirección/nombre de usuario de la cuenta

Te explicamos cómo ver tu dirección de correo electrónico y tu nombre de usuario de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Ve los mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Importa contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv)/vCard - Gmail

Te mostramos cómo importar tus contactos desde un archivo CSV/vCard a tu cuenta de Gmail.

Deja o quita copias de los mensajes de correo electrónico en el servidor de mensajería

Aquí encontrarás información sobre cómo dejar o eliminar copias de correos electrónicos en el servidor.

Manage Corporate Email Settings - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos información sobre cómo actualizar la configuración del correo electrónico laboral en tu Galaxy S III.

Perform a Gmail™ Sync - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo sincronizar el email, los contactos, el calendario y otro contenido de Google en tu Galaxy S III.

Recuperar información de ingreso de Gmail

Si tienes problemas, lee esta información sobre cómo configurar tu cuenta de Google/Gmail.

Remove Gmail™ Account - Samsung Galaxy S® III

Al eliminar y volver a agregar una cuenta de Gmail en tu Galaxy S III, por lo general se solucionan los problemas con el correo electrónico.

Remove a Personal / Corporate Email Account - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de email personal/corporativa de tu Galaxy S III.

Reply to an Email Message - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo responder un mensaje de correo electrónico desde tu Samsung Galaxy S III.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Desbloquea una cuenta de Gmail

Aquí te mostramos cómo desbloquear tu cuenta de Gmail si no sabes tu nombre de usuario o contraseña.

Actualiza la contraseña de Gmail - Android

Te mostramos cómo actualizar la contraseña de tu cuenta de Gmail desde tu dispositivo Android.

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:24)
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:24

View Email Messages - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo ver mensajes de email en tu Galaxy S III.

Encuentra tu teléfono

Encontrar mi dispositivo - Android - Borra el dispositivo de forma remota

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.

Encontrar mi dispositivo - Android - Busca el dispositivo de forma remota

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para ubicar tu dispositivo Android de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Bloquea el dispositivo de forma remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Haz sonar el dispositivo de forma remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Cómo encontrar tu teléfono/tablet extraviados o robados

Descubre cómo encontrar, rastrear y bloquear un dispositivo extraviado o robado. Obtén un localizador de tablet o teléfono para cualquier SO: Android, Apple, Windows, BlackBerry o teléfonos básicos.

Activa/desactiva Encontrar mi dispositivo - Android

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS y servicios basados en la ubicación

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911

Consulta la información sobre cómo llamar al 911 desde tu teléfono móvil.

Encontrar mi móvil Samsung

Aprende a activar Encontrar mi móvil en tu dispositivo Samsung.

Configuración de la ubicación GPS - Android

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Google Maps - Descarga un mapa sin conexión

Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.

Cómo mejorar el rendimiento del GPS

Obtén información sobre cómo mejorar el rendimiento del GPS en tu dispositivo.

Activa/desactiva la ubicación GPS - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo activar y desactivar la ubicación GPS en tu Galaxy S III.

Gestos y movimientos

Motions and Gestures - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo administrar los servicios activados por movimiento para tu Galaxy S III.

Activa/desactiva el sensor de proximidad - Samsung

Te mostramos cómo ajustar la pantalla de tu smartphone Samsung para mantener la duración de la batería y evitar que toques el teclado mientras estás en una llamada.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Copia de seguridad y restablecimiento de Google - Samsung Galaxy S III

Te mostramos cómo asegurarte de que tu cuenta de Gmail, contactos, aplicaciones, etc. tengan una copia de seguridad en tu Galaxy S III.

Pantalla de inicio

Personaliza tu pantalla de inicio - Samsung Galaxy S III

Te mostramos cómo agregar o eliminar elementos de la pantalla de inicio (widgets, aplicaciones o carpetas) y cómo establecer un fondo de pantalla en tu Galaxy S III.

Notification Panel Settings Bar - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo ver las notificaciones en tu Galaxy S3.

View Home Screen Panels - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo ver/agregar/eliminar paneles y establecer un panel predeterminado en la pantalla de inicio de tu Galaxy S III.

Hotspot

Change Mobile / Wi-Fi Hotspot Password - Samsung Galaxy S® III

Consulta esta información para cambiar la contraseña del hotspot móvil en tu Galaxy S III.

Configure Broadcast Settings - Mobile / Wi-Fi Hotspot - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo verificar la configuración si tienes problemas para conectarte al hotspot móvil en tu Galaxy S III.

Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo configurar los ajustes de hotspot móvil (por ej., contraseña, dispositivos permitidos, configuración de tiempo de espera, etc.) en tu Galaxy S III.

Mobile Hotspot Allowed Devices - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo configurar los dispositivos en el hotspot móvil de tu Galaxy S III.

Turn Mobile / Wi-Fi Hotspot On / Off - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo activar o desactivar el hotspot móvil en tu Galaxy S III.

Internet y navegador de Internet

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

Accede a sitios web - Mobile Web

Te mostramos cómo acceder a los sitios web a través del servicio de Internet móvil Mobile Web en tu dispositivo.

Access Websites - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo acceder a sitios web en tu Samsung Galaxy S III usando el navegador Safari.

Add a Virtual Private Network - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo agregar una red privada virtual (VPN) a tu Galaxy S III.

Allow / Block Browser Cookies - Samsung Galaxy S® III

Si no puedes navegar por Internet o ver imágenes en sitios web en tu Samsung Galaxy S III, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Change the Browser Start / Home Page - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo cambiar la página de inicio del navegador de Internet de tu Galaxy S III.

Navegador Chrome - Android - Accede a sitios web

Te mostramos cómo acceder a sitios web con el navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Agrega un marcador del navegador

Ve cómo agregar un marcador a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Permite/bloquea las cookies del navegador

Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.

Navegador Chrome - Android - Elimina archivos temporales de Internet

Te mostramos cómo eliminar archivos temporales de Internet en tu navegador Chrome si ves el error "No se puede mostrar la página" o si no puedes navegar por Internet.

Navegador Chrome - Android - Borra un marcador del navegador

Te enseñamos cómo borrar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Edita un marcador del navegador

Descubre cómo editar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Abre un marcador del navegador

Descubre cómo abrir un marcador guardado en el navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Guarda fotos del navegador

Aprende cómo guardar una foto a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Activa/desactiva JavaScript

Te mostramos cómo revisar la configuración JavaScript, que a menudo te ayuda cuando no puedes ver páginas web en tu dispositivo.

Clear Temporary Internet Files - Samsung Galaxy S® III

Si ves el error "No se puede mostrar la página" o no puedes navegar por Internet en tu Galaxy S III, sigue estos pasos.

Eliminar cookies y archivos temporales de Internet - Safari

Descubre cómo borrar los archivos temporales de Internet y las cookies del explorador de Internet Safari en una computadora Macintosh.

Cómo verificar la velocidad de tu conexión a Internet

Te mostramos cómo probar las velocidades de conexión de tu smartphone, tablet, jetpack, enrutador, laptop, etc. si son más lentas de lo que esperabas.

Open / Manage Browser Bookmarks - Samsung Galaxy S III

Te mostramos cómo abrir, agregar, modificar y eliminar marcadores del navegador en tu Galaxy S III.

Open Web Browser - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo abrir el navegador de Internet predeterminado en tu Galaxy S III.

Reinicia e inicia el navegador de Internet móvil

Te mostramos cómo reiniciar el dispositivo y acceder al navegador del servicio de Internet móvil Mobile Web 2.0 en tu dispositivo.

Save Pictures from Browser - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo guardar imágenes vistas en sitios web en tu Samsung Galaxy S III.

Turn Data On / Off - Samsung Galaxy S® III

Sigue estos pasos para activar o desactivar los datos móviles en tu Galaxy S III.

Turn JavaScript On / Off - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo verificar la configuración de JavaScript, que por lo general es de ayuda cuando no puedes ver páginas web en tu Galaxy S III.

Ver el historial del navegador - Android

Te mostramos cómo ver el historial del navegador de tu smartphone Android.

Teclado

Activa/desactiva la entrada de voz - Android

Te mostramos cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

Language Selection - Samsung Galaxy S III

Te mostramos cómo cambiar el idioma que usas en tu Galaxy S III.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

Enable / Disable / Modify SIM PIN - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo cambiar, activar o desactivar el PIN de la SIM de tu Galaxy S III.

Enable / Disable / Modify Screen Lock - Samsung Galaxy S III

Te mostramos cómo configurar, cambiar o deshabilitar la opción de bloqueo de pantalla (por ej., contraseña, diseño, etc.) de tu Galaxy S III.

Manage Screen Lock Settings - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo configurar el bloqueo de pantalla de tu Galaxy S III.

Set Up Face Recognition - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo configurar el reconocimiento facial para desbloquear tu Galaxy S III.

Unlock Screen - Samsung Galaxy S® III

Ve esta información para conocer cómo desbloquear la pantalla de tu Galaxy S III.

Memoria/almacenamiento

Inserta la tarjeta de memoria que contiene las canciones de la lista de reproducción (playlist)

Prueba esto si las canciones almacenadas en tu tarjeta de memoria/SD no aparecen en la lista de reproducción de tu teléfono básico 3G.

Verizon Cloud - Sitio web - Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria

Te mostramos cómo aumentar o revisar tu espacio de almacenamiento de Verizon Cloud a través del sitio web de Cloud.

Ve el almacenamiento del dispositivo - Samsung Galaxy S® III

​​Te mostramos cómo revisar el espacio de almacenamiento si tu Galaxy S III funciona lento/se bloquea, las aplicaciones se congelan o no puedes guardar medios.

Clear Memory (RAM) - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo borrar la memoria (memoria de acceso aleatorio) en tu Galaxy S III.

Export Contacts to SD / Memory Card - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo exportar los contactos a la tarjeta de memoria/SD de tu Samsung Galaxy S III.

Format SD / Memory Card - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo borrar todos los datos de la tarjeta de memoria/tarjeta SD de tu Galaxy S III.

Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

Import Contacts from SD / Memory Card - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo importar contactos desde una tarjeta de memoria/SD a tu Galaxy S III.

Insert SD / Memory Card - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo insertar una tarjeta SD/de memoria en tu Galaxy S III.

Remove SD / Memory Card - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo quitar la tarjeta SD/de memoria de tu Galaxy S III.

Música

Apple Music - My Verizon app - Suscribirse

Te mostramos cómo agregar Apple Music desde My Verizon App.

Transfiere música al dispositivo - Smartphone Android™

Para transferir archivos de música desde una computadora a un smartphone Android.

Suscribirse a Apple Music - Sitio web de Mi Verizon

Te mostramos cómo agregar Apple Music desde el sitio web de Mi Verizon.

Navegación y multitareas

Task Manager - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo administrar el uso de memoria con el administrador de tareas en tu Galaxy S III.

View, Open or Close Recently Used Apps - Samsung Galaxy S® III

Consulta esta información para ver o cerrar las últimas aplicaciones usadas en tu Samsung Galaxy S III.

Near Field Communication (NFC) 

Manage Contactless Payments - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo configurar "Tap & Pay" en tu Galaxy S III.

S Beam™ On / Off - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo transferir datos inalámbricamente desde tu Galaxy S III a otro dispositivo compatible con NFC.

Transfer Data via Android Beam - Samsung Galaxy S® III

Para transferir datos sin usar cables desde tu Galaxy S III a otro dispositivo capacitado para NFC, consulta esta información.

Transfer Data via S Beam™ - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo transferir datos a través de S Beam en tu Galaxy S III.

Activa/desactiva Android Beam - Samsung Galaxy S III

Te mostramos cómo activar o desactivar NFC para que las aplicaciones compatibles puedan transferir archivos desde tu Samsung Galaxy S III.

Turn NFC On / Off - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo activar o desactivar NFC para que las aplicaciones compatibles puedan transferir archivos desde tu Galaxy S III.

Sistema operativo y software

Factory Data Reset (Powered Off) - Samsung Galaxy S III

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Galaxy S III si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización y el dispositivo no se inicia.

Factory Data Reset (Powered On) - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo restablecer tu Galaxy S III en caso de que la pantalla se quede en blanco o congelada o si tienes problemas con las llamadas, las aplicaciones, el audio y la sincronización.

Install Device Software Update - Samsung Galaxy S® III

Consulta esta información para buscar o instalar actualizaciones de software en tu Galaxy S III.

Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android

Obtén información que te ayudará a proteger tu dispositivo de ransomware.

Eliminar Ransomware del dispositivo - Android

Te mostramos cómo eliminar ransomware de tu dispositivo.

View Software Version - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu Galaxy S III.

Tarjeta SIM

Enable / Disable / Modify SIM PIN - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo cambiar, activar o desactivar el PIN de la SIM de tu Galaxy S III.

Insert SIM Card - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo colocar una tarjeta SIM en tu Galaxy S III correctamente para evitar posibles problemas de servicio.

Sitio web de Mi Verizon - Encuentra el PIN/PUK de la SIM

Si tu tarjeta SIM está bloqueada y no puedes hacer o recibir llamadas o conectarte a Internet, aprende cómo encontrar el PIN/PUK de desbloqueo de la tarjeta SIM.

Remove SIM Card - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo quitar la tarjeta SIM de tu Galaxy S III.

Preguntas frecuentes acerca de la tarjeta SIM - Reemplaza y activa una tarjeta nueva

Aprende a configurar y activar una nueva tarjeta SIM. Reemplaza una tarjeta perdida o pon una nueva cuando traigas tu propio dispositivo (BYOD) y te cambies a un dispositivo móvil de Verizon.

Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM

Te damos unas sugerencias y trucos comunes para saber cómo usar una tarjeta SIM.

Desbloquea el PIN de la SIM - Smartphones/tablets Android

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

View the SIM Card Number - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu Galaxy S III.

Redes sociales

Administrar privacidad de Facebook

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Sonidos, volumen y audio

Call Sound Settings - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo ajustar la configuración de sonidos de llamadas en tu Galaxy S III.

Extra Call Volume - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo aumentar el volumen durante una llamada en tu Galaxy S3.

Record and Play File - Voice Recorder - Samsung Galaxy S® III

Para grabar y reproducir un archivo de sonido en tu Galaxy S III, consulta esta información.

Resolver problemas de volumen

Te damos algunas sugerencias para solucionar problemas con el volumen.

Set Ringtones / Notification Sounds - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo seleccionar o cambiar timbres o sonidos de notificaciones en tu Galaxy S III.

Turn Off All Sounds - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo desactivar/silenciar todos los sonidos de tu Galaxy S III.

Use Speakerphone - Samsung Galaxy S® III

Consulta esta información para usar la funcionalidad del altavoz en tu Galaxy S III.

Vibrate Mode - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo vibración en tu Galaxy S III.

Volume Controls - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo ajustar el volumen si tu Galaxy S III no vibra ni suena cuando recibes mensajes o llamadas.

Indicadores/luces de estado

View Signal Strength - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo ver la intensidad de la señal de tu Galaxy S III.

TV

Verizon Cloud - Smartphone Android - Conecta/desconecta un televisor

Te mostramos cómo ver contenido de Cloud en un televisor desde tu smartphone Android.

Mensajería de texto y multimedia

Auto Receive Messages - Samsung Galaxy S® III

Consulta esta información si tu Galaxy S III no recibe mensajes multimedia (foto/video).

Cancela las suscripciones a mensajería de texto

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Create and Send a Text Message - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo crear y enviar un mensaje de texto a través de la aplicación Mensajes en tu Samsung Galaxy S III.

Delete Messages - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo borrar mensajes de texto de tu Samsung Galaxy S III a través de la aplicación Mensajes.

Da de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple

Te mostramos información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

Motorola Connect - Android™

Te mostramos cómo configurar y usar Motorola Connect.

Activar/desactivar modo silencioso para mensajes

A continuación, te explicamos cómo activar o desactivar el modo Silencio en una conversación al usar Verizon Messages (Message+) o iMessage.

Informa sobre mensajes spam

Te mostramos cómo informar mensajes spam si estás recibiendo mensajes de texto no deseados.

Guarda un mensaje de foto/video - Smartphone Android

Te mostramos cómo guardar un archivo de foto o video enviado como mensaje a tu smartphone Android.

Enviar un mensaje de foto/video con el email

Conoce cómo enviar un mensaje de foto/video a través del email.

Configuración de notificaciones de mensajes de texto - Android™

Te mostramos cómo activar o desactivar las notificaciones de mensajes de texto en tu smartphone Android a través de la aplicación de mensajería.

Text Message Signature - Samsung Galaxy S® III

Para agregar, eliminar o editar la firma de los mensajes de texto en tu Galaxy S III, consulta esta información.

Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija

Conoce cómo enviar un mensaje de texto a un teléfono que no sea móvil, incluso cuánto cuesta y cómo el destinatario recibirá el mensaje.

Preguntas frecuentes sobre mensajería - Mensajería internacional y correo electrónico a mensaje de texto

Obtén más información sobre el envío y la recepción de mensajes de texto, incluida la forma de bloquear mensajes de texto, restaurar mensajes de texto eliminados, mensajes de texto al y del correo electrónico y enviar mensajes internacionales.

Turn Message Delivery Confirmation Setting On / Off - Samsung Galaxy S® III

Consulta esta información si deseas saber cómo recibir la confirmación de entrega de los mensajes enviados desde tu Galaxy S III.

Turn Premium SMS Permissions On / Off - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo cambiar los permisos para permitir o bloquear el envío de mensajes de texto premium en tu Galaxy S III.

Verizon Messages - Sitio web - Guarda/imprime mensajes de texto

Te mostramos cómo guardar o imprimir mensajes de texto desde una computadora a través de tu cuenta de Mi Verizon.

Video: Verizon Messages - Uso básico 
 (duración: 1:24)
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Verizon Messages, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24

Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad
 (duración: 1:31)
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Personaliza fotos, e incluso envía una tarjeta de regalo electrónica de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:05)
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:05

View Text Messages - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo ver mensajes de texto en tu Galaxy S III a través de la aplicación de mensajería.

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Android - Accede a menús haciendo presión sobre la pantalla durante unos segundos

Te mostramos cómo ver las opciones del menú de aplicaciones en la pantalla de inicio de tu dispositivo Android.

Capture a Screenshot - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo hacer una captura de pantalla en tu Samsung S III.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone

Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes.  Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.

Accesibilidad visual y auditiva

Configuración de accesibilidad - Android

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Activa/desactiva el marcado asistido - Smartphones Samsung

Te mostramos cómo verificar si recibes un mensaje de error cuando haces llamadas.

Configura los ajustes de TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo configurar los ajustes de TalkBack/lector de pantalla en tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Manage TTY Settings - Samsung Galaxy S® III

Ve esta información para conocer cómo cambiar la configuración de TTY de tu Galaxy S III.

Activa o desactiva TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack/lector de pantalla para tu dispositivo Android.

Wi-Fi y red

Access Wi-Fi Direct - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo usar Wi-Fi Direct para que puedas conectar con facilidad tu Galaxy S III con otros dispositivos compatibles con Wi-Fi.

Add a Virtual Private Network - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo agregar una red privada virtual (VPN) a tu Galaxy S III.

Add a Wi-Fi Network - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo agregar una red Wi-Fi a tu Galaxy S III.

Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks - Samsung Galaxy S® III

Para permitir que tu Galaxy S III alterne automáticamente entre Wi-Fi y datos móviles, consulta esta información.

Network Mode Settings - Samsung Galaxy S® III

Consulta esta información sobre el ajuste del modo de red si tienes problemas con los servicios de voz/datos en tu Samsung Galaxy S III.

Remove Wi-Fi Connection - Samsung Galaxy S® III

Consulta esta información para eliminar una red Wi-Fi guardada en tu Galaxy S III.

Turn Wi-Fi On / Off - Samsung Galaxy S® III

Te mostramos cómo activar o desactivar Wi-Fi en tu Galaxy S III.

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)
¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55

Llamadas Wi-Fi - Android™ - Determinar una llamada Wi-Fi

Entérate cómo determinar si tu smartphone Android está conectado a una llamada Wi-Fi.