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Samsung Galaxy Tab® - Resumen de asistencia

Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu Samsung Galaxy Tab en Internet.
Temas populares
Learn how to transfer your contacts and media.

Troubleshoot Galaxy Tab
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

Filtra todos los temas a continuación.


Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android®

Ve cómo instalar Samsung Gear Manager en tu dispositivo Android.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Activate / Set Up Device - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to quickly set up your Galaxy Tab.

Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon

Here's how to activate your new iPhone or Android smartphone. You can also learn how to turn off iMessage, transfer content and more.

Activate Your Device FAQs

Find answers to questions about activating a mobile phone with Verizon.

Conectar tu dispositivo directamente a la PC

Entérate cómo conectar tu dispositivo directamente a una computadora.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a y usar Verizon Cloud por Internet. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

Manual Activation - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to perform a manual activation of your Galaxy Tab 10.1.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nueva tablet

Aprende a configurar tu nueva tablet con características y funciones importantes. Aprovecha tu nueva tablet al máximo con estas sugerencias prácticas.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Video: ¿Qué es Verizon Cloud?
 (duración: 1:20)
Ve este video para conocer las funciones de Verizon Cloud, como transferencia de contenido, almacenamiento de medios, impresión de fotos y más.
Duración: 1:20

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

Exportar/importar/sincronizar contactos - Archivo de valores separados por comas (.csv) o Vcard

Te mostramos cómo exportar o importar contactos hacia y desde un archivo .csv o Vcard.

Exportar contactos como archivo de valores separados por comas (*.csv) - Yahoo! Mail

Aquí encontrarás información sobre cómo exportar tus contactos a un archivo CSV usando tu correo de Yahoo.

Move Files from Internal Storage to SD / Memory Card - Samsung Galaxy Tab® S 10.5

Here's how to move files from internal storage on your Samsung Galaxy Tab S 10.5 to an SD / memory card.

Move Media Files to / from Computer - Samsung Galaxy Tab

Here's how to transfer picture, video or music files between your Galaxy Tab and a computer.

Move Media Files to / from Computer - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to transfer pictures, video or music files between your Galaxy Tab 10.1 and a computer.

Transfer Content with Samsung Smart Switch Mobile App

Here's how to transfer your data from your old device to your current Samsung phone.

Transfer Files - Macintosh - Android™ File Transfer

This shows how to transfer/move/upload music, pictures and videos between your Android™ device and a Mac computer. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Video: Usa la aplicación Content Transfer para mover contenido entre dispositivos
 (duración: 2:58)
Con la aplicación Content Transfer es fácil transferir tus contactos y otro contenido desde tu teléfono usado al nuevo. Conoce cómo.
Duración: 2:58

Lo básico

How to Check Verizon Coverage in the US

Here's how to to check for Verizon wireless coverage while in the US, find steps to check coverage and determine what the indicators on your device mean.

Cómo ver la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless

Aprende cómo verificar si tu ubicación tiene disponible el servicio móvil de Verizon. Sigue estas instrucciones para ver si hay cobertura en tu área.

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, reloj inteligente y jetpack.

How to Clean Your Samsung Galaxy Device

Here are guidelines for cleaning / sanitizing / disinfecting the glass, ceramic and metal surfaces of your Galaxy smartphone / tablet / watch.

Batería y carga

Problemas con la batería: Uso de la batería

Esto muestra las posibles causas de problemas con la batería (un dispositivo que no carga o no se mantiene cargado, una batería de corta duración).

Información básica de diagnóstico de problemas de la batería

Te mostramos cómo prolongar la carga y solucionar problemas de la batería en tu teléfono.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería extraíble

Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.

Restart Device - Samsung Galaxy Tab 10.1

Here's how to restart your Galaxy Tab 10.1 if it crashes and resets, freezes or runs slowly.

Soft Reset - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to restart your Galaxy Tab if it crashes and resets, freezes or runs slow.

Turn Battery Optimization On / Off - Android™ 6.x and higher (Samsung)

La optimización de la batería ayuda a mantener la carga de tu dispositivo Samsung y está activada en forma predeterminada.

View / Extend Battery Life - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to extend battery life, view charging status / remaining battery and determine what uses the most power on your Galaxy Tab.

View Battery Info - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's info on the battery specs (e.g., Usage Time, Standby Time, etc.) for your Galaxy Tab 10.1.

View Battery Info - Samsung Galaxy Tab™

Here's info on the battery specs (e.g., Usage Time, Standby Time, etc.) for your Galaxy Tab.

Bluetooth®

Delete Paired Bluetooth® Connection - Android™

Te mostramos cómo borrar una conexión Bluetooth de tu dispositivo Android.

Send Contact via Bluetooth® - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to send a contact on your Samsung Galaxy Tab via Bluetooth.

Turn Bluetooth On / Off - Samsung Galaxy Tab

Here's how to turn Bluetooth for your Galaxy Tab on or off and make it visible to other devices for pairing.

Turn Bluetooth On / Off - Samsung Galaxy Tab 10.1

Here's how to turn Bluetooth for your Galaxy Tab 10.1 on or off and make it visible to other devices for pairing.

Calendario

Add a Calendar Event - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to add, delete or edit info in the calendar on your Galaxy Tab 10.1.

Add a Calendar Event - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to add, delete or edit info in the calendar on your Galaxy Tab.

Llamadas y marcado

Turn Airplane Mode On / Off - Samsung Galaxy Tab® 10.1

To turn Verizon network services on/off or if they aren't functioning on your Galaxy Tab 10.1, view this info.

Turn Airplane Mode On / Off - Samsung Galaxy Tab™

To turn Verizon network services on/off or if they aren't functioning on your Galaxy Tab, view this info.

Video: Verizon Messages - HD Video Calling
 (duración: 1:46)
Verizon Messages ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46

Cámara, fotos y videos

Common Camera Settings - Samsung Galaxy Tab™

Here's info on common camera settings (e.g., flash, timer, etc.) for your Galaxy Tab.

Move Media Files to / from Computer - Samsung Galaxy Tab

Here's how to transfer picture, video or music files between your Galaxy Tab and a computer.

Move Media Files to / from Computer - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to transfer pictures, video or music files between your Galaxy Tab 10.1 and a computer.

View Pictures / Videos - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to view pictures and/or videos on your Galaxy Tab (10.1).

View Pictures / Videos - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to view pictures and/or videos on your Galaxy Tab.

View Videos - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to view videos taken with or stored on your Galaxy Tab.

Conectividad para computadora/PC

Create a Paired Connection - Windows® 7

Ve cómo crear una conexión con tu dispositivo usando Windows 7.

Resolver problemas de Windows Device Manager

Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.

USB Debugging Mode - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to facilitate a connection between your Galaxy Tab 10.1 and a computer with the Android SDK.

USB Debugging Mode - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to facilitate a connection between your Galaxy Tab and a computer with the Android SDK.

Contactos

Access Contacts - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to access saved contacts on your Galaxy Tab (10.1).

Add a Contact - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to add a contact to your Galaxy Tab.

Caller ID Image - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to set or change the image for a saved contact on your Galaxy Tab 10.1.

Caller ID Image - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to set or change the image for a saved contact on your Galaxy Tab.

Contact Display Options - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to configure how your contacts display on your Galaxy Tab (10.1).

Contact Display Options - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to configure how your contacts display on your Galaxy Tab.

Delete a Contact - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to remove a contact from your Galaxy Tab (SCH-I800).

Edit a Contact - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to edit a contact on your Galaxy Tab.

Export Contacts to SD / Memory Card - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to export contacts to an SD / memory card in your Galaxy Tab.

Import Contacts from SD / Memory Card - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to import contacts from an SD / memory card to your Galaxy Tab.

Link / Unlink Contacts - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to link or unlink duplicate contacts in your Galaxy Tab 10.1.

Link / Unlink Contacts - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to link or unlink duplicate contacts in your Galaxy Tab.

Manage Contacts - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to add, delete or edit contacts on your Galaxy Tab (10.1).

Send Contact via Bluetooth® - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to send a contact on your Samsung Galaxy Tab via Bluetooth.

Verizon Cloud - Android Tablet - Back Up Contacts / Media

Here's how to back up your contacts and media using Verizon Cloud on your Android tablet.

Video: Administrar contactos usando Mi Verizon
 (duración: 2:21)
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Medios y contactos en My Cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21

Video: Administrar contactos duplicados usando Google
 (duración: 2:45)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
 (duración: 3:21)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21

Datos

Allow / Deny Data Roaming - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to turn data roaming for your Galaxy Tab 10.1 on or off.

Allow / Deny Data Roaming - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to turn data roaming for your Galaxy Tab on or off.

Cancel Verizon Data Service Auto-Renew (Prepaid) - Android™ Tablet

Here's how to turn off the auto renew functionality of your Prepaid Verizon Data on your tablet.

Change Verizon Data Service Plan (Prepaid) - Android™ Tablet

Here's how to change the Prepaid Verizon data service plan on an Android tablet.

Check Verizon Data Service usage (Prepaid) - Android™ Tablet

Here's how to check your data on your prepaid, Android tablet.

Conserve Data Usage - Google+

Te mostramos cómo guardar datos en tu smartphone/tablet Android a través de la aplicación Google+

Preguntas frecuentes acerca de los regalos de datos para planes móviles de datos compartidos elegibles

Los clientes del servicio móvil de Verizon con un plan mensual de datos compartidos elegible pueden enviar y/o recibir un regalo de 1 GB de datos a través de My Verizon app.

Edit Verizon Data Service profile (Pay as you go) - Android™ Tablet

Here's how to edit your Verizon data service profile on your Android tablet.

Forgot Verizon Data Service Username / Password (Prepaid) - Android™ Tablet

Here's how to view your username or reset your password for your Verizon data service on your Android tablet.

Packet Data - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to turn Packet Data for your Galaxy Tab on or off.

Set Up Verizon Prepaid Data Service - Android™ Tablet

Here's how to set up Verizon Prepaid data service for your Android tablet.

Set up Verizon Data Service (Month to Month Plan) - Android™ Tablet

Here's how to setup data services (Month to Month) on your Android Tablet.

Turn Data On / Off - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to turn mobile data for your Galaxy Tab 10.1 on or off.

Turn Data On / Off - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to turn mobile data for your Galaxy Tab on or off.

Activar/desactivar la reproducción automática de videos de Facebook®

Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.

Fecha y hora

Set Date and Time - Samsung Galaxy Tab™

If your Galaxy Tab shows the incorrect date and/or time, view this info to correct it.

ID e información del dispositivo

Cómo detectar un daño físico

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado

Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.

My Verizon Website - View Device Info

Here's how to view info (e.g., model, SIM number, trade-in value, etc.) for a device on your account via the My Verizon website.

View Device ID (ESN / MEID) - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to view the device ID (IMEI) for your Galaxy Tab (10.1).

View Device ID (ESN / MEID) - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to view the device ID (MEID) for your Galaxy Tab.

View MAC Address - Samsung Galaxy Tab® 10.1

If you're having issues setting up / connecting to Wi-Fi on your Samsung Galaxy Tab¿, this shows how to locate the MAC address which may help. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

View MAC Address - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to view the MAC Address on your Galaxy Tab.

View Phone Number - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to view the phone number for your Galaxy Tab.

View Software Version - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to view the software version your Galaxy Tab is running.

Configuraciones de dispositivos

Adjust Backlight - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to adjust the backlight on your Galaxy Tab.

Adjust Brightness / Display Settings - Samsung Galaxy Tab

Here's how to adjust screen brightness and other display settings (e.g., Screen saver, Font style, etc.) for your Galaxy Tab.

Manage Alerts / Notifications - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to change notification sounds for incoming calls or messages on your Samsung Galaxy Tab.

System Select - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to change the network mode selection setting on your Galaxy Tab.

Turn Airplane Mode On / Off - Samsung Galaxy Tab® 10.1

To turn Verizon network services on/off or if they aren't functioning on your Galaxy Tab 10.1, view this info.

Turn Airplane Mode On / Off - Samsung Galaxy Tab™

To turn Verizon network services on/off or if they aren't functioning on your Galaxy Tab, view this info.

Turn Screen Rotation On / Off - Samsung Galaxy Tab® 10.1

If the display on your Galaxy Tab 10.1 doesn't rotate, this shows how to fix it.

Turn Screen Rotation On / Off - Samsung Galaxy Tab™

If the display on your Galaxy Tab doesn't rotate, this shows how to fix it.

Turn TalkBack / Screen Reader On or Off - Android

Here's how to turn TalkBack / Screen reader for your Android device on or off.

Email/Gmail

Add a Personal / Corporate Email Account - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to set up a personal / corporate email account on your Galaxy Tab.

Add a Personal Email Account - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to add a personal email account to your Galaxy Tab 10.1.

Adjust Account Sync Settings - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to view sync settings on your Galaxy Tab if you're not receiving email and app notifications.

Compose and Send Email Message - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to create and send an email message from your Galaxy Tab 10.1.

Compose and Send Email Message - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to create and send an email message from your Galaxy Tab.

Compose and Send a Gmail™ Message - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to create and send a Gmail message from your Galaxy Tab (10.1).

Compose and Send a Gmail™ Message - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to create and send an email message with Gmail from your Galaxy Tab.

Configure the Email Client to Leave Messages on Server after Retrieval - Macintosh®

Te mostramos cómo dejar una copia del mensaje en el servidor después de revisarlo.

Configure the Email Client to Leave Messages on Server after Retrieval - Windows®

Conoce cómo permitir que tu cliente de email (por ejemplo, Windows Live, etc.) deje una copia de un mensaje de email en el servidor una vez que se haya eliminado con tu computadora Windows.

Corporate Email (Exchange ActiveSync®) Server Settings - Samsung Galaxy Tab® 10.1

If you need to update the work email password/server settings for your Galaxy Tab 10.1, view this info.

Delete Email Messages - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to delete email messages from your Galaxy Tab (10.1).

Delete Email Messages - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to delete email messages from your Galaxy Tab.

Delete Gmail™ Messages - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to delete Gmail messages from your Galaxy Tab (10.1).

Delete Gmail™ Messages - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to delete Gmail messages from your Galaxy Tab.

Email Account Common Settings - Samsung Galaxy Tab™

Here's info on common personal email settings (e.g., account name, etc.) for your Galaxy Tab.

Email Account Data Usage Settings - Samsung Galaxy Tab™

To modify data usage options for the personal email account on your Galaxy Tab, view this info.

Email Account Notification Settings - Samsung Galaxy Tab® 10.1

If you're not getting notifications for the personal email on your Galaxy Tab 10.1, view this info.

Email Account Notification Settings - Samsung Galaxy Tab™

If you're not getting notifications for the personal email on your Samsung Galaxy Tab, view this info.

Email Account Password and Server Settings - Samsung Galaxy Tab® 10.1

To update the personal email password/server settings for your Galaxy Tab 10.1, view this info.

Email Account Password and Server Settings - Samsung Galaxy Tab™

To update the personal email password/server settings for your Galaxy Tab, view this info.

Email Account Signature Settings - Samsung Galaxy Tab™

To enter or edit the personal email signature on your Galaxy Tab, view this info.

Email Account Sync Frequency Settings - Samsung Galaxy Tab™

To adjust the personal email sync frequency settings on your Galaxy Tab, view this info.

Gmail for Android - Auto Signature

Te explicamos cómo agregar, editar o eliminar una firma en los mensajes de Gmail en tu smartphone o tablet Android.

Gmail for Android - Compose and Send a Message

Descubre cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail desde tu dispositivo Android.

Gmail for Android - Delete Messages

Te mostramos cómo borrar mensajes de Gmail de tu smartphone/tablet Android.

Gmail for Android - Manage Notifications

Descubre cómo administrar la configuración de las notificaciones de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Gmail for Android - Reply to a Message

Te explicamos cómo responder un mensaje de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail for Android - View Messages

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Gmail™ Auto Signature - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to add a signature to the Gmail account on your Galaxy Tab (10.1).

Gmail™ Auto Signature - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to enter or edit the Gmail signature on your Galaxy Tab.

Gmail™ Notifications - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to manage Gmail notifications on your Galaxy Tab (10.1).

Gmail™ Notifications - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to enable / disable Gmail notifications on your Galaxy Tab.

Manage Corporate Email Settings - Samsung Galaxy Tab™

Here's info on updating work email settings for your Galaxy Tab.

Perform a Gmail™ Sync - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to sync Google email, contacts, calendar, etc. on your Galaxy Tab.

Remove Gmail™ Account - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Removing then re-adding a Gmail account on your Galaxy Tab 10.1 often fixes email issues.

Remove Gmail™ Account - Samsung Galaxy Tab™

Removing then re-adding a Gmail account on your Galaxy Tab often fixes email issues.

Remove a Personal / Corporate Email Account - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to delete a personal / corporate email account from your Galaxy Tab 10.1.

Remove a Personal / Corporate Email Account - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to delete a personal / corporate email account from your Galaxy Tab.

Reply to a Gmail™ Message - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to reply to an email message from your Galaxy Tab (10.1).

Reply to a Gmail™ Message - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to reply to a Gmail message from your Galaxy Tab.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Desbloquear una cuenta de Gmail™

Aquí te mostramos cómo desbloquear tu cuenta de Gmail si no sabes tu nombre de usuario o contraseña.

Actualizar contraseña de Gmail - Android™

Here's how to update the password for your Gmail account from your Android device.

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:21)
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

View Gmail™ Account Address / Username - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to view the Gmail account address and user name associated with your Galaxy Tab (10.1).

View Gmail™ Account Address / Username - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to view the Gmail account address / username associated with your Galaxy Tab.

View Gmail™ Messages - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to view Gmail messages on your Galaxy Tab 10.1.

View Gmail™ Messages - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to view Gmail messages on your Galaxy Tab (SCH-I800).

View and Reply to an Email Message - Samsung Galaxy Tab

Here's how to view and reply to an email message from your Galaxy Tab.

View and Reply to an Email Message - Samsung Galaxy Tab 10.1

Here's how to view and reply to an email message from your Galaxy Tab 10.1.

Encuentra tu teléfono

Buscar mi dispositivo: Android™: Borrar un dispositivo de manera remota

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.

Buscar mi dispositivo - Android™ - Localizar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para ubicar tu dispositivo Android de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Bloquear un dispositivo de manera remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Hacer sonar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Cómo encontrar tu teléfono/tablet extraviados o robados

Descubre cómo encontrar, rastrear y bloquear un dispositivo extraviado o robado. Obtén un localizador de tablet o teléfono para cualquier SO: Android, Apple, Windows, BlackBerry o teléfonos básicos.

Activar/desactivar Buscar mi dispositivo: Android™

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS y servicios basados en la ubicación

Encontrar mi móvil Samsung

Aprende a activar Encontrar mi móvil en tu dispositivo Samsung.

GPS Location Settings - Android™

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Google Maps - Download an Offline Map

Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.

Cómo mejorar el rendimiento del GPS

Obtén información sobre cómo mejorar el rendimiento del GPS en tu dispositivo.

Turn GPS Location On / Off - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to turn GPS location for your Galaxy Tab 10.1 on or off.

Turn GPS Location On / Off - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to turn GPS location for your Galaxy Tab on or off.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Create a New Google™ Account - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to create a new Google (Gmail) account on your Galaxy Tab (SCH-I800).

Restablecer contactos de copias de seguridad de Google™

Te mostramos cómo restablecer contactos de copias de seguridad recientes de Google que hayas hecho.

Pantalla de inicio

Add Shortcuts to Home Screen - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to add a shortcut to a Home screen on your Galaxy Tab (10.1).

Add Shortcuts to Home Screen - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to add a shortcut to a Home screen on your Galaxy Tab.

View Home Screen Panels - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to view the Home screen panels for your Galaxy Tab 10.1.

View Home Screen Panels - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to view Home screen panels on your Galaxy Tab.

Hotspot

Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to configure Mobile / Wi-Fi Hotspot settings (e.g., password, hotspot name, etc.) on your Galaxy Tab 10.1.

Manage Mobile / Wi-Fi Hotspot Settings - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to configure Mobile Hotspot settings (e.g., network name, password, etc.) on your Galaxy Tab.

Mobile Hotspot - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to turn Mobile Hotspot for your Galaxy Tab 10.1 on or off.

Mobile Hotspot - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to access the Mobile Hotspot feature on your Galaxy Tab.

Turn Mobile / Wi-Fi Hotspot On / Off - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to turn the Mobile Hotspot for your Galaxy Tab 10.1 on or off.

Turn Mobile / Wi-Fi Hotspot On / Off - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to turn the Mobile Hotspot for your Galaxy Tab on or off.

Internet y navegador de Internet

Access Websites - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to access websites on your Galaxy Tab 10.1 using the web browser.

Access Websites - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to access websites on your Galaxy Tab.

Add a Virtual Private Network - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to add a virtual private network (VPN) to your Galaxy Tab.

Allow / Block Browser Cookies - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Si no puedes navegar por Internet o ver imágenes en sitios web en tu dispositivo, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Allow / Block Browser Cookies - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to allow / block web browser cookies for your Galaxy Tab.

Browser Bookmarks - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to add, edit, delete and open bookmarks in the Opera browser on your Galaxy Tab (10.1).

Change the Browser Start / Home Page - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to change the Home page in Chrome on your Galaxy Tab (10.1).

Change the Browser Start / Home Page - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to change the Home page for the web browser on your Galaxy Tab.

Chrome Browser - Android - Access Websites

Te mostramos cómo acceder a sitios web con el navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Chrome Browser - Android - Clear Temporary Internet Files

Here's how to clear temporary internet files on your Chrome browser if you're getting a 'page cannot be displayed' error or can't browse the internet.

Navegador Chrome™ - Android™ - Agregar un marcador de navegador

Ve cómo agregar un marcador a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Permitir/bloquear cookies del navegador

Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.

Navegador Chrome™ - Android™ - Borrar un marcador de navegador

Te enseñamos cómo borrar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Editar un marcador de navegador

Descubre cómo editar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Abrir un marcador de navegador

Descubre cómo abrir un marcador guardado en el navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Guardar fotos desde el navegador

Aprende cómo guardar una foto a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome™ - Android™ - Activar/desactivar JavaScript

Te mostramos cómo revisar la configuración JavaScript, que a menudo te ayuda cuando no puedes ver páginas web en tu dispositivo.

Clear Temporary Internet Files - Samsung Galaxy Tab® 10.1

If you're getting a 'page cannot be displayed' error or can't browse the internet on your Galaxy Tab 10.1, follow these steps.

Clear Temporary Internet Files - Samsung Galaxy Tab™

If you're getting a 'page cannot be displayed' error or can't browse the internet on your Galaxy Tab, follow these steps.

Eliminar cookies y archivos temporales de Internet - Safari

Descubre cómo borrar los archivos temporales de Internet y las cookies del explorador de Internet Safari en una computadora Macintosh.

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

How to Check Your Internet Connection Speed

Here's how to test your connection speeds for your smartphone / tablet / jetpack / router / laptop etc. if it's slower than expected.

Open / Manage Browser Bookmarks - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to open, add, modify and remove browser bookmarks on your Galaxy Tab.

Open Web Browser - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to open the default web browser on your Galaxy Tab 10.1.

Open Web Browser - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to open the default web browser on your Samsung Galaxy Tab.

Save Pictures from Browser - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to save images viewed from websites on your Galaxy Tab (10.1).

Save Pictures from Browser - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to save images viewed from websites on your Galaxy Tab.

Turn Data On / Off - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to turn mobile data for your Galaxy Tab 10.1 on or off.

Turn JavaScript On / Off - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to check JavaScript settings, which often helps when you can't view web pages on your Galaxy Tab 10.1..

Turn JavaScript On / Off - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to check JavaScript settings, which often helps when you can't view web pages on your Galaxy Tab.

View Browser History - Android™

Te mostramos cómo ver el historial del navegador de tu smartphone Android.

Teclado

Turn Voice Input On / Off - Android

Aquí encontrarás información sobre cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

Language Selection - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to change the language used on your Galaxy Tab 10.1.

Language Selection - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to change the language used on your Samsung Galaxy Tab.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Device Lock - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to lock / unlock your Galaxy Tab (10.1).

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

Enable / Disable / Modify SIM PIN - Samsung Galaxy Tab® 2 (7.0)

Here's how to change the SIM PIN for your Galaxy Tab 2 (7.0) or turn it on or off.

Enable / Disable / Modify Screen Lock - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to set up, change or disable the screen lock option (e.g., password, pattern, etc.) for your Galaxy Tab.

Restore Default Settings - Samsung SCH-u410

Conoce cómo restablecer la configuración del sonido, la pantalla, el teléfono y las llamadas de tu Samsung SCH-u410.

Unlock Screen - Samsung Galaxy Tab™

To unlock the screen on your Pearl Flip 8230, check out this info.

Memoria/almacenamiento

Check Device Storage - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to check available space if your Galaxy Tab 10.1 runs slow / crashes, apps freeze or you can't save media.

Check Device Storage - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to check available space if your Galaxy Tab runs slow / crashes, apps freeze or you can't save media.

Export Contacts to SD / Memory Card - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to export contacts to an SD / memory card in your Galaxy Tab.

Format SD / Memory Card - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to erase all data on the SD / memory card of your Galaxy Tab.

Formatear tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

Import Contacts from SD / Memory Card - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to import contacts from an SD / memory card to your Galaxy Tab.

Verizon Cloud - Sitio web - Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria

Te mostramos cómo aumentar o revisar tu espacio de almacenamiento de Verizon Cloud a través del sitio web de Cloud.

Música

Delete Music - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to delete music files from your Galaxy Tab.

Play Music Files - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to play music files on your Galaxy Tab (10.1).

Play Music Files - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to listen to music files on your Galaxy Tab.

Navegación y multitareas

View, Open or Close Recently Used Apps - Samsung Galaxy Tab® 10.1

To view recently used apps on your Samsung Galaxy Tab 10.1, view this info.

View, Open or Close Recently Used Apps - Samsung Galaxy Tab™

To view recently used apps on your Samsung Galaxy Tab, view this info.

Sistema operativo y software

Factory Data Reset (Powered Off) - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to factory / hard reset your Galaxy Tab if the screen freezes or call, app, audio or sync issues occur and the device won't start up.

Factory Data Reset (Powered On) - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to factory / hard reset your Galaxy Tab if the screen freezes or call, app, audio or sync issues occur.

Install Device Software Update - Samsung Galaxy Tab® 10.1

To check for or to install software updates on your Galaxy Tab 10.1, view this info.

Install Device Software Update - Samsung Galaxy Tab™

To check for or to install software updates on your Galaxy Tab (SCH-I800), view this.

Protect Against Downloading Ransomware Malware - Android™

Obtén información que te ayudará a proteger tu dispositivo de ransomware.

Eliminar Ransomware del dispositivo - Android™

Here's how to remove ransomware from your device.

View Software Information - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to view software info on your Galaxy Tab 10.1 tablet.

View Software Version - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to view the software version your Galaxy Tab is running.

Tarjeta SIM

Enable / Disable / Modify SIM PIN - Samsung Galaxy Tab® 2 (7.0)

Here's how to change the SIM PIN for your Galaxy Tab 2 (7.0) or turn it on or off.

My Verizon Website - Locate the SIM PIN / PUK

Si tu tarjeta SIM está bloqueada y no puedes hacer o recibir llamadas o conectarte a Internet, aprende cómo encontrar el PIN/PUK de desbloqueo de la tarjeta SIM.

Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM

Te damos unas sugerencias y trucos comunes para saber cómo usar una tarjeta SIM.

Desbloquear PIN de la SIM - Smartphones/tablets Android

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

View the SIM Card Number - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to view the SIM card number associated with your Galaxy Tab 10.1.

Sonidos, volumen y audio

Manage Alerts / Notifications - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to change notification sounds for incoming calls or messages on your Samsung Galaxy Tab.

Resolver problemas de volumen

Te damos algunas sugerencias para solucionar problemas con el volumen.

Set Notification Sounds - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to select or change notification sounds on your Galaxy Tab 10.1.

Vibrate Mode - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to turn vibrate mode for your Galaxy Tab on or off.

Volume Controls - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to adjust volume if your HYDROGEN ONE doesn't vibrate or play sounds when receiving email / messages.

Mensajería de texto y multimedia

Auto Receive Messages - Samsung Galaxy Tab™

If your Galaxy Tab is not receiving multimedia (picture / video) messages, view this info.

Cancelar las suscripciones a mensajería de texto 

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Create and Send a Text Message - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to create and send a text message via the Messaging app on your Galaxy Tab.

Dar de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no sea Apple

Obtén información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

Message Options - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to manage message features on your Galaxy Tab.

Motorola Connect - Android™

Here's how to set up and use Motorola Connect.

Send Video Message - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to send a saved video on your Samsung Galaxy Tab to a messaging recipient.

Verizon Messages (Message+) - Android Tablet - Manage Text Message Signature Settings

Here's how to enter or edit your Verizon Messages (Message+) signature from your Android tablet.

Video: Verizon Messages - Uso básico 
 (duración: 1:24)
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Verizon Messages, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24

Video: Verizon Messages - Usa tu creatividad
 (duración: 1:31)
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Personaliza fotos, e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:04)
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04

View Text Messages - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to view text messages on your Galaxy Tab.

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Android™ - Acceder a menús haciendo presión sobre la pantalla durante unos segundos

Te mostramos cómo ver las opciones del menú de aplicaciones en la pantalla de inicio de tu dispositivo Android.

Cut, Copy and Paste Text - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to cut, copy and paste text on your Galaxy Tab (10.1).

Cut, Copy and Paste Text - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to cut, copy and paste text on your Galaxy Tab.

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nueva tablet

Aprende a configurar tu nueva tablet con características y funciones importantes. Aprovecha tu nueva tablet al máximo con estas sugerencias prácticas.

Accesibilidad visual y auditiva

Configuración de accesibilidad - Android™

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android™

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Turn TalkBack / Screen Reader On or Off - Android

Here's how to turn TalkBack / Screen reader for your Android device on or off.

Wi-Fi y red

Add a Virtual Private Network - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to add a virtual private network (VPN) to your Galaxy Tab.

Add a Wi-Fi Network - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to add an available Wi-Fi network to your Galaxy Tab (10.1).

Add a Wi-Fi Network - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to add an available Wi-Fi network to your Galaxy Tab.

Network Mode Settings - Samsung Galaxy Tab® 10.1

View this info on network mode settings if you're having issues with messages or data services on your Galaxy Tab 10.1.

Network Mode Settings - Samsung Galaxy Tab™

Ve esta información en Configuración de la modalidad de red si tienes problemas con las llamadas, los mensajes o los servicios de datos.

Remove Wi-Fi Connection - Samsung Galaxy Tab® 10.1

To remove a saved Wi-Fi network from your Galaxy Tab 10.1, view this info.

Remove Wi-Fi Connection - Samsung Galaxy Tab™

To remove a saved Wi-Fi network from your Samsung Galaxy Tab, view this info.

Turn Wi-Fi On / Off - Samsung Galaxy Tab® 10.1

Here's how to turn Wi-Fi for your Galaxy Tab 10.1 on or off.

Turn Wi-Fi On / Off - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to turn Wi-Fi for your Galaxy Tab on or off.

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)
¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55

View Signal Strength - Samsung Galaxy Tab™

Here's how to view signal strength on the Galaxy Tab.