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(Duración del video: 1:54)
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Verizon makes it easy to try out another phone that's active on your account while keeping your own phone number.
To get started, go to vzw.com and sign in to your My Verizon account. Once signed in, select Devices from the top navigation then click Activate or switch device. Next, scroll down and click on Swap numbers. Select the two devices that you want to switch, click Next to continue.
Si la protección de equipos actual no es compatible con el teléfono que intercambias, se te pedirá que hagas una nueva selección de protección de equipos y que confirmes para ver los cambios realizados. También existe la posibilidad de que al intercambiar de dispositivo, el plan de datos que tiene cada uno no sea compatible. Si este es el caso, se te pedirá que cambies tu plan de datos. Selecciona las opciones del plan que quieras y haz clic en Confirmar. Verifica los cambios y haz clic en Confirmar cambios de funciones y planes.
A continuación, se te pedirá que hagas una copia de seguridad y transfieras tus contactos y medios. There are several methods to choose from, click to get instructions for each. Once complete, click Continue. Deberás hacer esto con ambos dispositivos.
Antes de completar el intercambio, es importante tener en cuenta que esto no se puede deshacer. Asegúrate de que ambos dispositivos estén apagados antes de completar el proceso. Haz clic en Intercambiar dispositivos para intercambiar tus teléfonos automáticamente. Haz clic en Sí para confirmar que ambos dispositivos están apagados y que estás listo para intercambiarlos.
Una vez completado el cambio, sigue el asistente de configuración en pantalla de cada teléfono para completar la activación y la configuración. A continuación, deberás marcar #832 para realizar una llamada de prueba gratuita que confirma la activación por voz e iniciar el navegador de Internet para confirmar la conexión de datos. Si tus pruebas no tienen éxito, llámanos al 800-922-0204 para obtener asistencia.
