Debido a la inactividad, tu sesión finalizará en aproximadamente 2 minutos. Prolonga tu sesión haciendo clic en "OK" a continuación.

Tu sesión ha terminado debido a inactividad. Vuelve a ingresar para continuar.

HTC One® (M8) - Resumen de asistencia

Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu HTC One (M8) en Internet.

Filtra todos los temas a continuación.


Device Switch

BlackBerry - BlackBerry Content Transfer - Android™

Consulta esta información para transferir contenido entre un dispositivo Android y un dispositivo Blackberry OS10.

Descargar e instalar - BlackBerry Content Transfer - Android™

Te mostramos cómo descargar e instalar BlackBerry Content Transfer.

Facebook

Change Default Messaging App - Facebook® Messenger

Te mostramos cómo cambiar tu aplicación de mensajería predeterminada de Facebook Messenger a otro servicio.

Activar/desactivar la reproducción automática de videos de Facebook®

Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.

Field Force Manager

Descargar e instalar Field Force Manager - Android™

Here's how to install Field Force Manager on your Android smartphone.

Preguntas frecuentes sobre el Field Force Manager

Conoce el Field Force Manager, un servicio que te ayuda a monitorear a tus trabajadores en el campo y a comunicarte con ellos.

General

Add Widgets to Home Screen - The all new HTC One® (M8)

Here's how to add a widget (e.g., weather, clock, etc.) to a Home screen on your HTC One (M8).

Airtime usage when removing or canceling applications

Obtén información sobre cómo se pueden aplicar los cargos por tiempo de uso al quitar las aplicaciones Media Center/Get It Now.

Permitir la instalación de apps de fuentes desconocidas - Android™

Te mostramos cómo descargar aplicaciones de otras fuentes que no sean Google Play Store.

Allow App Installation from Unknown Sources - HTC

Here's how to download apps on your HTC device from sources other than the Google Play Store.

Check Apps Reviewed by Verizon Wireless

Te mostramos cómo hacer un análisis del estado del dispositivo para asegurarte de que todo funcione correctamente.

Clear App Cache - The all new HTC One® (M8)

Here's how to clear cached data if your HTC One (M8) runs slow, crashes or resets or apps freeze.

Tienda Google Play™ - Borrar la caché y los datos de las aplicaciones

Si tu dispositivo Android funciona lento, se bloquea o se restablece, o las aplicaciones se congelan, aprende cómo borrar los datos almacenados en la caché.

Tienda Google Play™ - Contactar a desarrolladores de aplicaciones

Here's how to report problems or submit suggestions for apps on your Android smartphone / tablet via the Play Store.

Tienda de Google Play™ - Solicitar reembolso para aplicación descargada

Te mostramos cómo solicitar un reembolso por una aplicación descargada desde Play Store.

Google Play™ Store - Uninstall Apps

Conoce cómo desinstalar aplicaciones a través de Google Play Store en tu dispositivo Android.

Tienda Google Play™ - Ver aplicaciones recientes

Te mostramos cómo ver aplicaciones de Play Store que descargaste o actualizaste recientemente.

Manage App Icons - The all new HTC One® (M8)

Here's how to manage app icons on your HTC One M8.

My Media Retrieval FAQs

Obtén información sobre Recuperación de mis medios para recuperar juegos, aplicaciones y timbres de Verizon mediante Get It Now, Media Store o la aplicación Verizon Tones.

Power Up in Safe Mode - The all new HTC One® (M8)

Here's how to boot your HTC One (M8) into Safe Mode to help determine if an app is causing it to freeze, reset or run slow.

Reset App - The all new HTC One® (M8)

Here's how to reset apps if your One M8 crashes, resets or freezes.

Restart in Safe Mode - The all new HTC One® (M8)

Here's how to restart your HTC One (M8) into Safe Mode to help determine if an app is causing it to freeze, reset or run slow.

Set Lock Screen Notifications - The all new HTC One® (M8)

Here's how to manage how notifications appear on your HTC One (M8) when the screen is locked.

Stop Running Apps - The all new HTC One® (M8)

Here's how to stop running apps if they freeze / hang or cause your One (M8) to crash, reset or run slowly.

Activar/desactivar notificaciones de una aplicación - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar las notificaciones de tus aplicaciones en un dispositivo Android.

Turn App Permissions On / Off - The all new HTC One® (M8)

Here's how to turn permissions for installed apps on your HTC One (M8) on or off.

Turn Automatic App Restore On / Off - The all new HTC One® (M8)

Here's info on backing up and restoring app data on your HTC One M8.

Activar/desactivar el modo de emergencia - Samsung

Te mostramos cómo conservar la batería de tu dispositivo Samsung si estás ante una situación de emergencia.

Uninstall Apps - The all new HTC One® (M8)

Here's how to remove or delete apps if your HTC One is unresponsive, freezes or an app won't open.

View, Open or Close Recently Used Apps - The all new HTC One® (M8)

To view or close recently used apps on your all new HTC One (M8), view this info.

Google Now

HTC One® M8 Simulator: Using Google Now™

Learn how to use Google Now to automatically give you updates and information you want on your HTC One M8.

HTC One® M8 Simulator: Using Voice Actions in Google Now™

Discover how to use your voice in Google Now to write an email, create a calendar event, set an alarm and more on your HTC One M8.

Google Pay

Google Pay® - Agregar una tarjeta de regalo

Te mostramos cómo agregar una tarjeta de regalo a Google Pay.

Google Pay® - Agregar un programa de lealtad/recompensas

Te mostramos cómo agregar una tarjeta de lealtad o recompensa a Google Pay.

Google Pay® - Editar información de tarjeta

Te mostramos como editar información de la tarjeta a través de la aplicación Google Pay.

Google Pay® - Configuración inicial - Agregar una tarjeta de pago

Si estás por agregar una tarjeta durante la configuración inicial de Google Pay, mira esta información.

Google Pay® - Hacer una compra en la tienda

Te mostramos cómo realizar una compra en la tienda con Google Pay.

Google Pay® - Canjear un regalo o tarjeta de lealtad

Te mostramos cómo canjear una tarjeta de regalo o lealtad con Google Pay.

Google Pay® - Quitar una tarjeta

Te mostramos cómo quitar información de una tarjeta de la aplicación Google Pay.

Google Pay® - Configurar tarjeta de pago predeterminada

Te mostramos cómo configurar tu método de pago predeterminado en Google Pay.

Google Play Store

Tienda Google Play™ - Instalar aplicaciones

Ve cómo instalar/descargar aplicaciones de Google Play Store en tu dispositivo Android.

Tienda Google Play™ - Administrar las configuraciones de notificaciones para las actualizaciones de aplicaciones

Ve cómo actualizar notificaciones de aplicaciones de Google Play Store en tu dispositivo Android.

Google Play™ Store - Actualizar aplicaciones

Te mostramos cómo actualizar manual o automáticamente tus aplicaciones de Play Store. También puedes evitar los cargos por uso de datos actualizando las aplicaciones a través de una conexión Wi-Fi.

HTC One® M8 Simulator: Downloading an App or Widget

Discover how to search for and download an app or widget in Google Play™ Store on your HTC One M8.

HTC One® M8 Simulator: Uninstalling an App or Widget

A visual walkthrough for uninstalling an app or widget from your HTC One M8.

Revisar el estado de apps de Google - Android™

Aprende cómo revisar el estado de los problemas informados de la aplicación Play Store en tu smartphone Android.

Maps

Google Maps™ - Agregar capas

Here's how to add layers in Google Maps.

Google Maps™ - Descargar un mapa sin conexión

Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.

Google Maps™ - Buscar ubicación actual

Here's how to find your current location in Google Maps.

Google Maps™ - Buscar indicaciones de conducción

Here's how to find driving directions with Google Maps.

Google Maps™ - Gestos

Entérate cómo usar gestos con Google Maps en tu dispositivo.

HTC One® M8 Simulator: Searching Locally in Google Maps™

Learn how to find places around you in a chosen category using Google Maps on your HTC One M8.

HTC One® M8 Simulator: Using Turn-by-Turn Navigation in Google Maps™

A visual guide on how to navigate to a location using Google Maps on your HTC One M8.

HTC One® M8 Simulator: Viewing Current Traffic in Google Maps™

A visual guide for how to add layers to Google Maps to view current traffic on your HTC One M8.

MobileIron

Agregar usuarios en Core - MobileIron

Obtén información sobre cómo agregar usuarios en Core para el servicio MobileIron.

Permitir/requerir/prohibir aplicaciones en dispositivos - MobileIron

Aquí tienes información sobre cómo permitir/requerir/prohibir aplicaciones en tus dispositivos MobileIron.

Asignar funciones de usuario y administrador - MobileIron

Te mostramos cómo establecer las funciones permitidas para los usuarios y administradores en MobileIron.

Descargar e instalar una app - MobileIron

Conoce cómo instalar la aplicación MobileIron en tu dispositivo Android, iOS o Windows.

Seguir casos del cliente - MobileIron

Te mostramos cómo buscar y seguir casos de asistencia de un cliente en MobileIron.

Códigos de retorno LDAP - MobileIron

Obtén información sobre los códigos de retorno LDAP para tu servicio MobileIron.

Error en el historial de sincronización LDAP - MobileIron

Obtén información sobre cómo ver el error del historial de sincronización LDAP de tu servicio MobileIron.

Etiquetas y lo que es una etiqueta dinámica (filtro) - MobileIron

Obtén información sobre etiquetas y etiquetas dinámicas (filtro) para MobileIron.

Administrar certificados SSL en MobileIron Core y Sentry - MobileIron

Obtén información sobre cómo administrar los certificados SSL en MobileIron Core y Sentry.

Poner en cuarentena un dispositivo manualmente - MobileIron

Te enseñamos cómo poner un dispositivo en cuarentena manualmente a través del sitio de asistencia de MobileIron.

Renovar el certificado MDM de Apple para MobileIron Core 9 - MobileIron

Te mostramos cómo renovar el certificado Mobile Device Management de tu dispositivo Apple en MobileIron.

Set Up App Control - MobileIron

Conoce cómo configurar App Control para MobileIron.

Guía de administración del usuario del portal de asistencia - MobileIron

Conoce cómo acceder a la Guía de administración del usuario del portal de asistencia para MobileIron.

Top Ten Issues and Resolutions - MobileIron

Ve esto para obtener información sobre las resoluciones de problemas comunes relacionados con MobileIron.

My Numbers

Aplicación My Numbers - Agregar un número existente

Te mostramos cómo agregar un número telefónico existente a la aplicación My Numbers.

Aplicación My Numbers - Historial de llamadas

Te mostramos cómo ver el historial de llamadas recientes en la aplicación My Numbers.

Aplicación My Numbers - Llamar a un número telefónico

Te mostramos cómo llamar a un número telefónico en la aplicación My Numbers.

Aplicación My Numbers - Revisar mensajes de voz

Te mostramos cómo revisar el buzón de voz en la aplicación My Numbers.

Aplicación My Numbers - Borrar mensajes

Te mostramos cómo eliminar mensajes o el historial de llamadas de un contacto desde la aplicación My Numbers.

Aplicación My Numbers - Administrar respuesta automática

Te mostramos cómo configurar la repuesta automática para tu suscripción en la aplicación My Numbers.

Aplicación My Numbers - Administrar notificaciones

Te mostramos cómo administrar notificaciones de la aplicación My Numbers.

Aplicación My Numbers - Administrar la configuración de números

Te mostramos cómo administrar la configuración de los números de tus suscripciones de la aplicación My Numbers.

Aplicación My Numbers - Administrar suscripciones

Conoce cómo agregar números y administrar suscripciones en la aplicación My Numbers.

Aplicación My Numbers - Administrar saludo del buzón de voz

Conoce cómo administrar el saludo de tu buzón de voz para tus suscripciones a través de la aplicación My Numbers.

Aplicación My Numbers - Configurar un número telefónico

Te mostramos cómo autentificar un número telefónico en la aplicación My Numbers.

Aplicación My Numbers - Activar/desactivar no molestar

Mira cómo activar o desactivar No molestar en la aplicación My Numbers.

My Verizon app

My Verizon app - Android - Device Health Check

Te mostramos cómo verificar la cobertura en interiores e identificar/solucionar problemas comunes de tu dispositivo Android a través de My Verizon app.

My Verizon app - Approve / Reject Account Manager Request

Te mostramos cómo aprobar o rechazar la solicitud de un administrador de la cuenta a través de My Verizon app.

My Verizon app - Verificación de servicio internacional

Usa la verificación de servicio internacional para determinar si tu dispositivo se puede usar cuando viajes fuera del país.

My Verizon app - Administrar servicios adicionales

Te mostramos cómo administrar servicios adicionales (por ejemplo, Verizon Cloud, Protección para dispositivo, etc.) a través de My Verizon app.

My Verizon app - Administrar un plan internacional y ver el uso

Te mostramos cómo administrar planes internacionales y ver el uso de datos internacionales a través de My Verizon app.

My Verizon app - Suscribirse a Compartir nombre de ID

Te mostramos cómo suscribirte a Compartir nombre de ID a través de My Verizon app.

My Verizon app - Ver compras de medios y apps

Te mostramos cómo ver tus compras de medios y aplicaciones a través de My Verizon app.

Asistencia vehicular

Acceder a asistencia vehicular - Android™

Here's how to set up and log in to roadside assistance on your Android device.

Asistencia vehicular - Android™ - Descargar e instalar la aplicación

Mira cómo descargar e instalar la aplicación Asistencia vehicular en tu smartphone Android.

Asistencia vehicular - Android™ - Ubicar un centro de servicios

Here's how to search for a service center with your Android device while in the Roadside Assistance app.

Asistencia vehicular - Android™ - Hacer una llamada de emergencia

Here's how to place an emergency call on your android device while in the roadside assistance app,

Asistencia vehicular - Android™ - Registrar un vehículo

Here's how to register a vehicle on your Android device using the Roadside Assistance app.

Asistencia vehicular - Android™ - Solicitar asistencia

Here's how to request assistance using the Roadside assistance app on your Android device.

Asistencia vehicular - Android™ - Suscribirse al servicio

Conoce cómo registrarte para asistencia vehicular con tu smartphone Android.

Asistencia vehicular - Android™ - Encuentra tu ubicación

Conoce cómo encontrar tu ubicación actual a través de la aplicación Asistencia vehicular en un smartphone Android.

Roadside Assistance - My Verizon app - Cancel Subscription

Here's how to cancel your Roadside Assistance service through the My Verizon app.

S Health

HTC One® M8 Simulator: Setting Up Your S Health Profile

Find out how to set up your S Health profile on your HTC One M8.

HTC One® M8 Simulator: Tracking Your Heart Rate

Learn how to track your heart rate using S Health on your HTC One M8.

VZ Navigator

VZ Navigator - Website - Manage Favorites

Ve cómo agregar, editar o eliminar tus ubicaciones favoritas a través del sitio web de VZ Navigator.

VZ Navigator - Website - Search Nearby a Location

Here's how to use the VZ Navigator website to search for something (e.g., hotels, clothing, restaurants, etc.) near a location.

VZ Navigator® - Android™ - Descargar e instalar la aplicación

Te mostamos cómo instalar la aplicación VZ Navigator en tu dispositivo Android.

Verizon Cloud

HTC One® M8 Simulator: Backing Up Call History and Messages

A visual guide for how to back up call history and messages with Verizon Cloud on your HTC One M8.

HTC One® M8 Simulator: Backing Up Contacts

Discover how to back up your contacts with Verizon Cloud on your HTC One M8.

HTC One® M8 Simulator: Backing Up Photos, Videos, Music, and Documents

Learn how to back up photos, videos, music and documents with Verizon Cloud on your HTC One M8.

HTC One® M8 Simulator: Downloading Files from Verizon Cloud

An interactive guide on how to download files from Verizon Cloud to your HTC One M8.

HTC One® M8 Simulator: Restoring Content to Your Device

Learn how to restore content to your HTC One M8 with Verizon Cloud.

HTC One® M8 Simulator: Setting Up Verizon Cloud

An interactive guide on how to set up Verizon Cloud to back up content on your HTC One M8.

HTC One® M8 Simulator: Upgrading Your Backup Storage Plan

Find out how to get more storage for your Verizon Cloud account using your HTC One M8.

Verizon Cloud - Android Smartphone - Delete Shared Media

Te mostramos cómo borrar contenido o medios compartidos en Verizon Cloud con tu smartphone Android.

Verizon Cloud - Android Smartphone - Manage Music

Te mostramos cómo administrar tu música en Verizon Cloud con tu smartphone Android.

Verizon Cloud - Android Smartphone - Manage Photos / Videos

Te mostramos cómo administrar fotos y videos en tu smartphone Android con Verizon Cloud.

Verizon Cloud - Android Smartphone - Print Pictures

Te mostramos cómo imprimir fotos de Verizon Cloud con tu smartphone Android.

Verizon Cloud - Android Smartphone - Share Media

Te mostramos cómo compartir contenido en Verizon Cloud con tu smartphone Android.

Verizon Cloud - Android Smartphone - View Storage Meter / Upgrade Memory

Here's how to view or increase your Verizon Cloud storage space on your Android smartphone.

Verizon Cloud - Android™ - Administrar historias con fotos

Te mostramos cómo administrar tus historias con fotos en Verizon Cloud con tu smartphone Android.

Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Realizar una copia de seguridad de los contactos

Te mostramos cómo realizar una copia de seguridad de tus contactos con Verizon Cloud en tu dispositivo Android.

Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Conectarse/desconectarse de un TV

Here's how to display your Cloud content on a TV from your Android smartphone.

Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Crear un perfil

Descubre cómo crear tu perfil en Verizon Cloud en tu smartphone Android.

Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Instalar y configurar la aplicación

Te mostramos cómo instalar y configurar Verizon Cloud en tu smartphone Android.

Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Administrar documentos

Here's how to open, download, delete and restore documents and create favorites in Verizon Cloud on your Android smartphone.

Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Administrar configuración

Te mostramos cómo administrar la configuración de respaldo de Verizon Cloud en tu smartphone Android.

Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Restablecer la aplicación

Cómo restablecer tu aplicación Verizon Cloud en tu smartphone Android.

Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Restaurar contenido

Te mostramos cómo restaurar contenido en tu smartphone Android con Verizon Cloud.

Verizon Cloud - Smartphone Android™ - Sincronizar medios

Aprende a iniciar una sincronización con Verizon Cloud usando tu smartphone Android.

Verizon Cloud - Sitio web - Borrar archivos de la papelera

Te mostramos cómo borrar tus archivos de la papelera de reciclaje en Verizon Cloud a través del sitio web.

Verizon Cloud - Sitio web - Windows - Descargar medios

Te mostramos cómo cargar, descargar y administrar tus medios y documentos a través del sitio web de Verizon Cloud con tu computadora Windows.

Mensajes de Verizon

HTC One® M8 Simulator: Attaching a Video to a Text Message

Discover how to send a video message using your HTC One M8.

HTC One® M8 Simulator: Forwarding a Text Message

A visual guide for how to forward a text message using your HTC One M8.

HTC One® M8 Simulator: Replying to a Text Message

Aprende cómo contestar un mensaje de texto en tu HTC One M8.

HTC One® M8 Simulator: Sending a Text Message

Discover how to send a text message using your HTC One M8.

HTC One® M8 Simulator: Sending a Text Message to Multiple Contacts

Find out how to send a text message to a group of your contacts from your HTC One M8.

HTC One® M8 Simulator: Using Voice-to-Text

An interactive how-to guide for sending a text message with your voice on your HTC One M8.

Verizon Messages (Message+)

Install Verizon Messages - Android Smartphone

Here's how to install the Verizon Messages (Message+) app on your Android smartphone.

Verizon Messages - Android Smartphone - Create a Group

Conoce cómo crear una lista de contactos de grupo a través de la aplicación Verizon Messages (Message+) en tu smartphone Android.

Verizon Messages - Android Smartphone - Initial Setup

Here's how to set up the Verizon Messages (Message+) app on your Android smartphone.

Verizon Messages - Android Smartphone - Restore Messages

Here's how to restore messages via the Verizon Messages (Message+) app on your Android smartphone.

Verizon Messages - Android Smartphone - Save Picture / Video / Audio Attachment

Here's how to save a picture, video, or audio attachment via the Verizon Messages app on your Android smartphone.

Verizon Messages - Android Smartphone - Turn Group Messaging On / Off

Te mostramos cómo configurar mensajes grupales a través de la aplicación Verizon Messages (Message+) en tu smartphone Android.

Verizon Messages - Android Smartphone - View / Disconnect Paired Devices

Here's how to view or disconnect paired devices from the Verizon Messages (Message+) app on your Android smartphone.

Verizon Messages - Android Tablet - Send / Re-send an eGift

Here's how to send or re-send an eGift via Verizon Messages (Message+) app on your Android tablet.

Verizon Messages - Android Tablet - Send a Message with Glympse Attachment

Here's how to share your location using a Glympse message via the Verizon Messages (Message+) app on your Android tablet.

Verizon Messages - Website - Print Text Messages

Te mostramos cómo imprimir mensajes de texto en tu computadora a través de tu cuenta de Mi Verizon.

iTunes

Apple® Article - iPhone, iPad, or iPod not recognized in iTunes for Windows

Si tu dispositivo iOS no se conecta a iTunes en tu PC, consulta esta información.

Syncing with iTunes

Conoce cómo sincronizar los contactos, el calendario, etc. de tu iPhone/iPad con iTunes.

Syncing with iTunes - Info (Contacts, Mail Accounts, etc.)

Conoce cómo sincronizar información (por ejemplo, contactos, correo, etc.) con iTunes.

Syncing with iTunes - Media (Apps, Music, Movies, etc.)

Descubre cómo sincronizar medios (aplicaciones, música, películas, etc.) con iTunes.

Syncing with iTunes - Photos

Ve cómo sincronizar fotos con iTunes.