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LG Terra™ - Support Overview
LG Terra™ - Support Overview
Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu LG Terra en Internet.
Filtra todos los temas a continuación.
- Aplicaciones y widgets
- Funciones
- Cómo usar
- Simulador
- Solución de problemas
Todos los temas
Un asistente para diagnóstico de problemas
Problemas con la batería y encendido
Problemas con las llamadas y mensajes
Problemas con el email
General
Problemas con Internet y navegador de Internet
Perdido, robado o dañado
Asistente de diagnóstico de problemas para el LG Terra™
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Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu LG Terra.
El dispositivo no se enciende/apaga: LG
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Obtén información que te ayudará si tu dispositivo LG no se enciende o apaga.
Video: Factores que impactan en la señal inalámbrica (duración: 3:13)
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¿Tienes problemas con tu señal inalámbrica? Conoce los factores que pueden provocar esto y cómo solucionarlo.
Duración: 3:13
Video: Diagnóstico de problemas: Buzón de Voz Visual (duración: 4:16)
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¿Tienes problemas para acceder a los mensajes y mensajes de voz? Para comenzar, intenta restablecer tu aplicación de mensaje de voz. Ve este video para saber cómo hacerlo.
Duración: 4:16
Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo (duración: 3:24)
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Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:24
Announcement 11 - Authentication error
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Ve esta información si escuchas un mensaje de "error de autenticación" cuando haces llamadas.
Anuncio 13 - ESN no autorizado
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If you hear a "Your cellular number is either not active or is invalid. Please dial *611..." message when placing a call, view this info.
Anuncio 19 - Las restricciones de llamadas prohíben el marcado fuera de tu área de servicio
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Consulta esta información si oyes un mensaje de restricción de llamadas cuando llamas.
Anuncio 2 - Número inválido
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View this info if you hear a 'cannot complete your call... check number and try again' message when placing a call.
Anuncio 21 - No coincide el ESN
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If you hear a "We are unable to process your call due to conflicting serial number data" message when placing a call, view this info.
Announcement 3 - Suspended Service
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Si recibes un mensaje de "Anuncio 3" y no puedes llamar, consulta esta información.
Anuncio 39 - Error de autenticación
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View this info if you hear an 'Announcement 39' message when placing a call.
Anuncio 4 - Cambio en el marcado
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View this info if you get a message that your call cannot be completed as dialed.
Anuncio 7 - Anuncio de denegación de llamadas con cargo e internacionales
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Consulta esta información si escuchas el mensaje "el marcado internacional o de larga distancia no está incluido con tu servicio" cuando haces una llamada internacional o de larga distancia.
Anuncio 8 - Todos los circuitos están ocupados
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Consulta esta información si escuchas un mensaje que dice que "todos los circuitos están ocupados" al hacer llamadas.
Announcement 9 - Roamer Dialing Instructions
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Consulta esta información si escuchas un mensaje de roaming al hacer llamadas.
Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi (duración: 2:55)
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¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - LG Terra
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Te mostramos cómo ver el ID del dispositivo (MEID) de tu Terra.
Sitio web de Mi Verizon - Ve la información del dispositivo
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Te mostramos cómo ver la información (por ejemplo, el modelo, el número de SIM, el valor de intercambio, etc.) de un dispositivo de tu cuenta a través del sitio web de Mi Verizon.
Sistema telefónico automatizado 24/7: llama al *611 desde tu móvil
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