Asistencia Facturación y cuenta Recomienda a un amigo
¿Cómo funciona el programa Recomienda a un amigo?

Tú y el amigo que te recomendó pueden obtener una Mastercard® prepagada teniendo las cuentas activas durante 60 días y las facturas al día.

Términos y condiciones del programa Recomienda a un amigo

Estos términos y condiciones aplican para el programa Recomienda a un amigo de Verizon. Al recomendar a un amigo, realizar un nuevo pedido por Internet como resultado de una referencia, o participar de alguna otra manera en este programa, usted acepta quedar vinculado a estos términos.

  • ¿Qué es el programa Recomienda a un amigo?

  • El programa Recomienda a un amigo de Verizon es sólo una de las tantas maneras a través de las cuales Verizon agradece a sus clientes por haberlo elegido. Recomiende Verizon a un amigo y usted (y su amigo) pueden ser elegibles para una Mastercard® prepagada cuando su amigo se suscriba por Internet a servicios residenciales elegibles utilizando su código de referencia. Para ser elegible, usted debe permanecer como cliente activo de Verizon Fios y estar al día con los pagos.

  • ¿Quién puede participar?

  • Los clientes residenciales actuales de Verizon Fios que estén al día con los pagos, y los amigos a los que recomienden Verizon, serán elegibles para participar en el programa Recomienda a un amigo. Este programa sólo está disponible por Internet en  Verizon.com/referafriend. Los clientes actuales de Verizon que hagan una referencia se definen como "Recomendantes".  Los eventuales clientes de Verizon Fios que se conviertan en clientes tras aceptar una referencia se definen como "Recomendados".

  • ¿Cuáles son los servicios elegibles que el Recomendado debe pedir?

  • Los servicios residenciales elegibles son los paquetes Triple Play, Double Play o Fios Gigabit Connection. Los servicios que pueden estar incluidos en los paquetes Triple o Double Play elegibles son: Fios TV, Fios Internet, Fios Voz Digital, Internet de Alta Velocidad de Verizon, el servicio telefónico Verizon Freedom Value/Verizon Freedom Essentials y otros servicios de voz que Verizon considere elegibles. No son elegibles los planes de datos individuales con velocidades más lentas que la conexión Gigabit.

  • ¿Cuál es el valor de la Mastercard® prepagada?*

  • El monto de la Mastercard® prepagada varía según el paquete que elige el Recomendado. Los montos de la tarjeta prepagada incluyen:

    • Triple Play = MasterCard® prepagada de $100 
    • Double Play = MasterCard® prepagada de $ 75 
    • Fios Gigabit Connection = MasterCard® prepagada de $50

     

    *La MasterCard prepagada es emitida por MetaBank ®, miembro de FDIC, de conformidad con una licencia de Mastercard International Inc. Mastercard es una marca comercial registrada, y el diseño de los círculos es una marca comercial de Mastercard International Inc. Sujeto a los términos y condiciones de la tarjeta; visitar  MyPrepaidCenter.com/site/Mastercard-univ.

  • ¿Cómo hago la referencia?

    • Inicie sesión en su cuenta Mi Verizon o en la Aplicación My Fios y visite la Página Recomienda a un amigo para obtener su código de referencia único
    • ¡Comparta el código con su o sus amigos por correo electrónico, la aplicación My Fios, redes sociales y más!
    • Si su amigo hace el pedido de servicio o servicios Verizon elegibles por Internet usando su código de referencia, usted recibirá una Mastercard® prepagada de hasta $100, luego de que la cuenta de su amigo haya permanecido activa por 60 días y sus facturas estén al día.
    • Usted (Recomendante) debe ser cliente activo y permanecer al día con los pagos por al menos 60 días, luego de que su amigo (Recomendado) instale el servicio.
    • Revise su correo electrónico para conocer las instrucciones acerca de cómo registrarse para la tarjeta.

     

  • ¿Cuántas referencias puedo hacer?

  • Puedes obtener puntos ilimitados mientras continúes siendo cliente de Verizon y pagues la totalidad de tu factura.

  • ¿Qué sucede si mi amigo me recomienda? ¿También puede obtener una Mastercard® prepagada?

  • ¡Sí! Simplemente siga estos sencillos pasos:

    • Visite Verizon.com/referafriende ingrese el código de Recomienda a un amigo de su amigo.
    • Complete un pedido por Internet para obtener un paquete Triple Play, Double Play o conexión Fios Gigabit
    • Instale el servicio e inscríbase en Mi Verizon para seguir el estado de la recompensa.
    • Una vez que su cuenta haya estado activa durante 60 días sin saldo vencido, será elegible para una Mastercard® prepagada con un valor de hasta $100.
    • Revise tu correo electrónico para conocer las instrucciones acerca de cómo registrarte para la tarjeta.

     

  • ¿Cuáles son los Requisitos de elegibilidad?

    • El Recomendado debe ser un nuevo cliente residencial, definido como alguien que no ha sido cliente de Verizon Fios por al menos 90 días previos a la referencia.
    • El Recomendado debe hacer el pedido de servicio o servicios elegibles por Internet en Verizon.com/referafriend, utilizando un código de referencia válido al momento de hacer el pedido. Los códigos no pueden agregarse una vez hecho el pedido.
    • El Recomendado debe tener una cuenta de Verizon activa sin facturas vencidas por al menos 60 días. 
    • El Recomendante debe ser cliente activo de Verizon Fios y no debe tener facturas vencidas por al menos 60 días luego de que el Recomendado instale el servicio.
    • Sólo un recomendante puede recibir las recompensas por esa recomendación. Consideraremos las referencias en el orden en que las recibimos. 
    • El Recomendante y el Recomendado no pueden vivir en el mismo lugar.
    • No existe límite acerca de la cantidad de referencias que el Recomendante puede hacer.
    • El Recomendante no puede obtener una recompensa por referencia por recomendar a alguien que ya sea cliente de Verizon o lo haya sido dentro de los últimos 90 días, ni por recomendarse a sí mismo o a otra persona que viva con él.
    • Los requisitos de elegibilidad están sujetos a cambio. Verizon se reserva el derecho de negar la aceptación de cualquier referencia en base al incumplimiento de los Términos de este Programa, incluidos estos requisitos de elegibilidad. 

     

  • No recibí mi Mastercard® prepagada. ¿Qué hago?

    • Puede seguir el estado de su tarjeta prepagada iniciando sesión en Mi Verizon y eligiendo el título Recomienda a un amigo. 
    • Revise su correo electrónico para asegurarse de haberse registrado para recibir la tarjeta.  Recibirá la tarjeta de 2 a 3 semanas posteriores a su registro.
    • Si hizo todas estas cosas y no recibió su tarjeta, comuníquese con nosotros para que podamos asistirlo.

     

  • Términos adicionales.

  • Verizon podrá interrumpir o modificar, sin responsabilidad alguna, el programa Recomienda a un amigo, o parte de él, a su total discreción y sin aviso. Verizon se reserva el derecho de suspender o interrumpir la participación de cualquier cliente en el programa Recomienda a un amigo en caso de fraude, abuso, uso incorrecto, hostigamiento u otra actividad inapropiada o sospechosa que consideremos, a nuestra total discreción, que compromete la equidad de nuestro Programa en cualquier aspecto. Verizon puede cambiar estos Términos y condiciones en cualquier momento, y, al participar en el programa, usted acepta cumplir con la versión actualizada de los Términos y condiciones. Si se realizan cambios, se publicará la versión actualizada de los Términos y condiciones en este sitio web.