Guía de seguridad del hogar inteligente: protegiendo tu casa conectada a IoT

As of September 2020, approximately 66% of burglaries took place in residential areas. And over half of those burglaries took place during daylight when people were gone the most (though it’s still unclear how this may have changed after the pandemic-induced work-from-home shift).

Aunque el número ha disminuido respecto a años anteriores, los datos muestran que el riesgo para los hogares y la propiedad personal de los estadounidenses es demasiado real. Pero, ¿qué puedes hacer tú para protegerte y a tu hogar de una invasión? Ahí es donde entran los sistemas de seguridad para el hogar.

Out of 127.59 million households in the United States, only 36 million have installed home security systems. That’s less than 30% of households who have taken the extra precaution to ensure their family’s safety. Installing a security system can help reduce the number of home invasions. After installing a home security system, homeowners and renters are given a bigger sense of security knowing there are eyes on their homes at all times. Home security systems are so effective that 60% of incarcerated burglars who were interviewed stated that they would “seek out an alternative target if an alarm were detected.”

Ya sea que ya tengas un sistema de seguridad instalado o estés decidiendo si son para ti, es imprescindible entender cómo sacar el máximo provecho de tu sistema. Veamos más de cerca las mejores prácticas a considerar al usar un sistema de seguridad para el hogar.

El “Internet de las Cosas” o IoT está transformando artículos domésticos esenciales, como refrigeradores, lavavajillas, termostatos, televisores y radios, al incorporar la capacidad de conectarse a internet, convirtiéndolos en dispositivos “inteligentes” que pueden leer y compartir datos a través de internet. Un ejemplo popular de esto son los refrigeradores inteligentes. Algunos refrigeradores pueden registrar los artículos que tienes en tu refrigerador y retransmitir esta información, facilitando y haciendo más eficiente la compra de comestibles.

Otro ejemplo es un sistema de seguridad para el hogar. Las casas conectadas a internet con sistemas de seguridad para el hogar pueden ofrecer imágenes del interior o exterior de la casa, informarte sobre qué puertas o ventanas están abiertas o cerradas y retransmitir cualquier brecha de seguridad en tiempo real.

Es importante tener en cuenta que si tu internet residencial o la energía de tu casa se interrumpen, tu sistema de seguridad inteligente para el hogar no funcionará hasta que se restablezcan la energía y el internet. Si tienes un sistema de seguridad para el hogar como parte de tu inventario de IoT, es crucial asegurarte de tener una conexión a Internet fuerte en todo momento. Si no, esto podría generar riesgos de seguridad y fallos en el producto.

Each smart device will come with specific instructions. However, there are common best practices that owners of smart devices should implement to keep the device safe and secure. Similar to mobile phones, it is important to research any application you are downloading to your smart device to be sure it isn’t a scam. The same goes for any other home device that allows you to download apps. 

Other best practices for your IoT devices include:

• Cambiar la “palabra de activación” que se usa para activar/despertar tu dispositivo
• Conéctate con un proveedor de internet de confianza.
• Crear una contraseña que sea fuerte y única, pero fácil de recordar.
• Mantén tus dispositivos y software actualizados.
• Presta atención a quién o a qué están conectados tus dispositivos. Si no puedes identificar una conexión, elimínala inmediatamente 
• Evita conectar tus tarjetas de débito y/o crédito a tus dispositivos, si es posible.
• Consultar los ajustes de seguridad y elegir aquellos con los que estés a gusto
• Consultar y entender la política de privacidad del dispositivo
• Usando al menos dos factores diferentes para la autenticación de tu dispositivo

Recuerda leer detenidamente el manual de instrucciones para comprender mejor las mejores prácticas para ese dispositivo específico.

Whether it’s a camera, doorbell system or smart lock, users can select the smart security system that meets their needs.

• Security Cameras: One of the most basic ways to enhance your home’s security is by placing security cameras around the perimeter. When shopping for a security camera you will want to find one that has a night mode, motion-activated and is easy to install, like the Arlo Pro 3 Floodlight Camera. When installing the camera you will want to find areas on the outside of your home that will properly accommodate a camera. For example by your front door, garages, hidden in corners by the roof, etc. If desired, you can also purchase an indoor camera for extra security.
• Security Doorbells: Security doorbells, like the Ring Pro, offer a two-way communication system for residents and people approaching their homes. Not only does it work as a security system but it also doubles as a standard doorbell as well.
• Cerraduras de seguridad: las cerraduras de seguridad digitales se pueden instalar en tu puerta. De esa manera, solo las personas que tienen acceso al código pueden entrar a tu casa.

Todos ellos pueden ayudar a mitigar las amenazas a la seguridad física, pero aún están en riesgo de violaciones de red e internet. Para evitar esto, es importante que te informes sobre la seguridad en Internet e instales correctamente tu dispositivo de seguridad para el hogar.

Aside from standard smart security technology like cameras and doorbells, having other smart home devices like appliances, plugs/switches and lighting adds to the benefits of having a smart home. These benefits include, but aren’t limited to:

• Controla aspectos de tu hogar de forma remota
• La capacidad de gestionar todos los dispositivos desde un solo lugar.
• Maximiza la seguridad de tu hogar
• Funcionalidad mejorada de tus aparatos y dispositivos
• Mayor eficiencia energética
• Información sobre cómo operan tus electrodomésticos y dispositivos

Con cualquier dispositivo conectado a una red, hay preocupaciones de seguridad y privacidad que te acompañan. Ten en cuenta las mejores prácticas mencionadas anteriormente al usar varios dispositivos inteligentes en tu hogar. Evita almacenar datos personales en estos dispositivos tanto como sea posible para ayudar a reforzar las medidas de seguridad. Si encuentras la necesidad de almacenar información personal, no te preocupes: los dispositivos inteligentes como bombillas, enchufes y electrodomésticos no son intrínsecamente peligrosos.

Los asistentes personales digitales, como Amazon Alexa, Siri y el Asistente de Google, son excelentes herramientas para ayudarte a realizar las actividades diarias. Todo lo que necesitas es un solo comando de voz y puedes encender/apagar luces, tomar notas, reproducir música, configurar alarmas y mucho más con la ayuda de tu asistente digital. 

Pero, ¿cómo usáis exactamente estos asistentes digitales esta información? Para empezar, la mayoría (si no todos) de estos dispositivos están vinculados a tu aparato móvil. Siempre están esperando tu palabra de activación (es decir, “Oye Alexa”). ¿Significa esto que siempre están escuchando? Técnicamente, sí. Debido a esto, las amenazas de ciberseguridad pueden ser una preocupación para algunos usuarios. Para evitar caer víctima de un hacker, debes comprender cómo opera tu dispositivo de asistente digital. 

Entender cómo funcionan los asistentes personales digitales

Cada dispositivo es diferente: desde la(s) palabra(s) que tienes que decir para activarlo, el tipo de comandos que ejecutará y cómo aprovecharlo al máximo. Para la mayoría, necesitarás crear una cuenta con el proveedor de servicio. Desde allí, vincularás tu dispositivo a tu cuenta, a menudo controlado por tu dispositivo móvil a través de la aplicación del proveedor de servicio. 

Esta aplicación te permitirá personalizar tus ajustes, gestionar la actividad del dispositivo y rastrear lo que se está buscando. Normalmente, todo lo que buscas se registra y se puede consultar. Solo se elimina cuando el usuario lo elimina manualmente, a menos que se haya configurado previamente una opción de eliminación automática.

Dado que tu información se almacena a menos que se elimine, debes saber cómo protegerte contra los ataques de ciberseguridad.

• Sé consciente de lo que compartes. Nunca le digas a tu dispositivo tu información de tarjeta de crédito, contraseñas y/o otra información personal.
• Elimina cualquier dato crítico de tu dispositivo que pueda representar una amenaza si se deja atrás.
• Apaga el micrófono cuando no lo uses
• Desactiva la capacidad de comprar artículos mediante comandos de voz
• Asegúrate de que tus dispositivos estén actualizados y que tu internet sea seguro
• Enable speech recognition
• Crea contraseñas fuertes y memorables

Antes de elegir un asistente personal digital, lee reseñas y hojas de información del producto para ver cuál es el mejor para ti y tus necesidades de seguridad.

Smart TVs, streaming devices (Google Chromecast, Amazon Fire Stick, Apple Stick, etc.) and gaming systems are additional devices individuals can own to help make their house a smart home. While these items aren’t necessarily meant for home security, they still connect to the same network. Therefore it is just as important to pay attention to security and privacy concerns and implement best practices just like the other, more critical, devices.

Cómo asegurar tus dispositivos de streaming

Los usuarios pueden bajar aplicaciones en la mayoría de los televisores inteligentes y consolas de videojuegos porque estáis conectados a internet. Al igual que cualquier otra cosa conectada a Internet, estos dispositivos están en riesgo de ser hackeados.

Los virus que afectan a los Smart TV son raros. Sin embargo, una preocupación particular es que los datos del usuario se vendan a los anunciantes para ayudar a crear anuncios más dirigidos. La FTC ha hecho obligatorio que cualquier dispositivo de streaming, televisor inteligente o consola de videojuegos informe si vende o no la información de sus usuarios a agencias de publicidad.

Para ayudar a protegerte a ti y a tu dispositivo de posibles problemas de privacidad, los usuarios deben:

• Familiarízate con los ajustes de tu televisor
• Actualiza su servicio de streaming con regularidad
• Cubre la cámara de tu televisor o consola de videojuegos
• Apaga el micrófono de tu televisor inteligente cuando no lo estés usando.
• Crea una contraseña fuerte y memorable para todos tus dispositivos

If you feel that there are too many security risks associated with smart TVs, then you may want to reconsider your streaming option. Instead, using your mobile device to watch movies, stream sports and tune into your favorite channels, like Disney Plus, may be the better option for you.

Si por alguna razón caes víctima de una brecha de seguridad, querrás considerar tomar medidas e informar cualquier caso de vulnerabilidad de seguridad de inmediato. A continuación se enumeran fuentes adicionales para quienes necesitan ayuda para denunciar un delito relacionado con violaciones de seguridad:

• Federal Trade Commission (FTC) Identity Theft Recovery: If you or someone who knows has gotten their identity stolen due to a security breach, contact the FTC Identity Theft Recovery to file a report and recover your identity
• Office for Victims of Crime (OVC): The OVC is a program led by the U.S. Department of Justice and is there to advocate for individuals who were victims of various crimes
• USA.Gov: Report a crime directly using the USA.Gov website
• Consumer Product Safety Commission (CPCS): The CPCS is in charge of protecting citizens from any harm that may come from using thousands of consumer products

Aunque las brechas de seguridad en los dispositivos para el hogar inteligente no son muy comunes, todavía ocurren. Si la seguridad es tu principal objetivo al comprar estos artículos tecnológicos, entonces entender cómo usarlos correctamente e investigar las mejores prácticas del dispositivo es tan importante como el dispositivo en sí mismo.

Keep your family safe by installing security cameras and limiting the amount of personal data that’s entered on other smart devices. Encourage your family to limit their screen time and educate them on the effects of sharing too much on the internet. And remember, no matter what security device you choose, your family’s safety is the most important — you must do all you can to ensure they and your home are secure on all bases.