Care Smart
Introducción
La Care Smart app de Verizon te ayuda a localizar y supervisar el uso de smartwatches y dispositivos compatibles (incluido el Care Smart Watch de Verizon y ciertos dispositivos wearables de Android y Apple). La aplicación también te permite configurar contactos de confianza (incluido tú), agregar y eliminar permisos, y habilitar a esos contactos para recibir la información de ubicación del accesorio wearable. La Care Smart app también ofrece los servicios Get Help - Caregiver Alert (Obtén ayuda - Alerta para cuidadores) y Get Help - Professional Monitoring Service (Obtén ayuda - Servicio de monitoreo profesional) para los relojes compatibles con Apple y Get Help - Professional Monitoring Service para los relojes compatibles con Android. Estos servicios de Get Help brindan alertas de detección de caídas y actualizaciones de ubicación a los contactos de confianza y también ofrecen un botón de contacto de emergencia Get Help en la pantalla del reloj de ciertos dispositivos wearable de Android y Apple. Con Get Help - Professional Monitoring Service (Obtén ayuda - Servicio de monitoreo profesional), puedes llamar a un agente de Get Help en caso de necesitar ayuda.
Las prácticas de privacidad de Care Smart están cubiertas por la Política de Privacidad de Verizon, así como por las prácticas que se describen aquí. En caso de que hubiera un conflicto entre las dos políticas, las prácticas descritas en esta política regirán cuando utilices los productos y servicios de Care Smart.
Información que recopilamos y cómo se utiliza.
Recopilamos información cuando instalas tus servicios de Care Smart a través de la Care Smart app, incluidos tu nombre, dirección, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico y los detalles de tu dispositivo. También podemos recopilar información del dispositivo compatible que utilices, incluidos identificadores de dispositivo y de usuario, información de geolocalización, número de pasos caminados, uso de llamadas y mensajes de texto, fotos de las personas en la lista de contactos y mensajes intercambiados entre el dispositivo y Care Smart app. Algunas leyes estatales consideran la información de geolocalización que recopilamos como información confidencial. Si decides proporcionar información sobre el portador del reloj, como datos médicos, raza y origen étnico, también puede considerarse información confidencial.
Utilizamos esta información para brindar, mantener, respaldar y mejorar los servicios de Care Smart, lo cual incluye proporcionarte a ti y a tus contactos de confianza la información de geolocalización precisa del reloj, y para fines de análisis.
Información que compartimos.
Compartimos información personal con proveedores que prestan servicios en nuestro nombre. Estos proveedores de servicio pueden usar la información personal compartida con ellos solamente para fines relacionados con la prestación de servicios de Care Smart para ti. No vendemos ni compartimos la información que recopilamos de la Care Smart app o en relación con los servicios Get Help (Obtén ayuda) para ningún otro fin.
Por diseño, los servicios Get Help - Caregiver Alert (Obtén ayuda - Alerta para cuidadores) y Get Help - Professional Monitoring Service (Obtén ayuda - Supervisión profesional) comparten información sobre el dispositivo Care Smart con los contactos de confianza establecidos. Esto incluye la ubicación del dispositivo y la información sobre llamadas a “Get Help”, incluidos los números de teléfono marcados, la frecuencia de llamada y la información de ubicación de la llamada. La Care Smart app también envía una alerta a los contactos de confianza cuando se hace una llamada a través del botón “Get Help” en la pantalla del reloj o el smartphone. Los contactos de confianza pueden ver el historial de llamadas a “Get Help” desde la aplicación.
Tus derechos según la legislación estatal.
Puedes tener derechos de privacidad adicionales en virtud de las leyes de privacidad estatales. Puedes obtener más información en la política de privacidad completa o en nuestro Aviso de privacidad de salud. Para acceder a tu información personal, eliminarla o corregirla, inicia sesión en la Care Smart app en tu dispositivo móvil.
Tus opciones.
El Care Smart Watch le pedirá al portador su consentimiento para compartir la ubicación con los contactos de confianza durante la configuración del dispositivo. Se te pedirá tu consentimiento para que todos los dispositivos emparejados con la Care Smart app recopilen los identificadores del dispositivo y la geolocalización para que los accesorios wearable Care Smart y los dispositivos compatibles recopilen los pasos caminados y el uso de llamadas y mensajes de texto.
Solicitaremos tu permiso para compartir la ubicación de tu reloj y smartphone y la Información de red exclusiva del cliente (CPNI, por sus siglas en inglés) relacionada con la llamada de servicio cuando uses el servicio Get Help - Caregiver Alert (Obtén ayuda - Alerta para cuidadores) y el servicio Get Help - Professional Monitoring (Obtén ayuda - Supervisión profesional). Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. Los portadores de los dispositivos recibirán notificaciones frecuentes cuando su ubicación se comparta con contactos de confianza. Los portadores de relojes inteligentes tienen la opción de dejar de compartir información sobre su smartwatch o dispositivo compatible sobre su ubicación. A solicitud del portador, debes eliminar ese dispositivo de tu Care Smart app. Para más información o asistencia con estas opciones, así como para ver la información que recopilamos, puedes contactarnos en CareSmart.Feedback@VerizonWireless.com.
Última actualización: marzo de 2024
