Smart Family
Introducción
Smart Family ofrece herramientas de control parental y servicios de ubicación para ayudar a los padres a monitorear dispositivos en sus cuentas.
Las herramientas de Smart Family permiten a los padres establecer restricciones de tiempo, contactos de confianza y límites en las compras y el uso de cada dispositivo en una cuenta de los padres, y permite a los miembros de la familia ubicar los dispositivos de los otros miembros. En las líneas designadas para menores en las cuentas de los padres, estos pueden establecer filtros de contenido, pausar internet y monitorear la actividad de llamadas y mensajes de texto, navegación por sitios web y actividad en aplicaciones, al igual que eventos y comportamiento de los hijos cuando manejan.
Las prácticas de privacidad de Smart Family están cubiertas por la Política de Privacidad de Verizon, así como por las prácticas que se describen aquí.
Información que recopilamos y cómo se utiliza.
Información que recopilamos de los padres. Recopilamos información cuando los padres configuran los servicios de Smart Family para las líneas de su cuenta, incluyendo nombre y fotografía, contactos de confianza, restricciones de tiempo, restricciones de compra y uso, y filtros de contenido establecidos por los padres para esas líneas. Cuando los padres descargan y usan la aplicación para padres Smart Family, también podemos recopilar identificadores de dispositivos e información de ubicación del dispositivo móvil y de la red móvil. Si los padres lo permiten, Smart Family accederá a la lista de contactos de sus dispositivos para mejorar la información de llamadas que se brinda a los padres. Si los padres activan el monitoreo de actividad de conducción en sus dispositivos, la aplicación para padres Smart Family también recopila datos de desplazamiento.
Información que recopilamos de las líneas designadas como líneas para un menor (incluidos niños menores de 13 años). Recopilamos la ubicación en la red móvil; la actividad de llamadas y mensajes de texto en el móvil y el uso de la red; y la información sobre el dispositivo móvil, como el número de teléfono y los identificadores del dispositivo, para los dispositivos que los padres identifiquen como línea de un menor en la aplicación para padres Smart Family. Cuando los padres descargan la aplicación Smart Family Companion en el dispositivo de un menor, también podemos recopilar información adicional del dispositivo y la aplicación, que incluye: identificadores del dispositivo, tipo de dispositivo, versión de la aplicación, dirección IP, lista de contactos, actividad de la aplicación, ubicación y actividad de desplazamiento, incluidos los datos de conducción que se describen a continuación. Cuando los padres instalan la red privada virtual (VPN, por sus siglas en inglés) de Smart Family en un dispositivo designado como línea de un menor, también podríamos recopilar información sobre los sitios web visitados y las aplicaciones iniciadas en ese dispositivo. Cuando los padres configuran el filtro de contenido en la línea de un menor, la aplicación Smart Family Companion accederá a la dirección IP de dicho dispositivo y a la información sobre los sitios web y las aplicaciones solicitadas por el dispositivo complementario.
Cuando los padres habilitan información importante sobre la conducción en el dispositivo de un menor, los padres pueden usar la aplicación Smart Family para designar a un menor como conductor o pasajero, y recopilaremos datos de conducción, como ruta de viaje y distancia, velocidad máxima, frenado, aceleración, virajes y eventos potenciales de colisión. Si los padres designan a un menor como conductor, además de los datos de conducción aquí descritos, también recopilaremos información sobre el uso del dispositivo mientras el vehículo está en movimiento y usaremos datos de conducción y uso del dispositivo para calcular un puntaje de conducción.
En el caso de los dispositivos móviles conectados a la red de Verizon, incluidas las líneas designadas como líneas de un menor, recopilamos una dirección E-911 para una respuesta de emergencia.
La información sobre la ubicación que recopilamos de los padres y las líneas designadas a menores, así como otra información que recopilamos con respecto a las líneas designadas a menores, puede considerarse información personal confidencial conforme a algunas leyes estatales.
La información que recopilamos se utiliza para suministrar, mantener y apoyar los servicios de Smart Family y con fines de análisis. No utilizamos la información recopilada de o sobre las líneas designadas para menores con fines de publicidad dirigida.
Recopilamos solo la información razonablemente necesaria de las líneas designadas para menores a fin de proporcionar los servicios de Smart Family. Smart Family no permite que los usuarios de los dispositivos con líneas para menores pongan su información personal a disposición del público.
Información que compartimos.
Divulgamos información personal e información personal confidencial a proveedores que trabajan en nuestro nombre. Estos proveedores pueden usar la información personal que se les divulga solo para fines relacionados con la prestación de servicios de Smart Family a padres y familias, y están obligados a eliminar la información cuando ya no sea necesaria para proporcionar el servicio. No vendemos ni compartimos información que recopilemos como parte de este servicio ni información sobre líneas designadas a menores con ningún otro fin.
Compartimos información personal recopilada sobre líneas de menores con Here Technologies y Mapbox para servicios de mapeo y ubicación cuando los padres comparten su ubicación o ven la ubicación de su hijo en la aplicación Smart Family. Cuando los padres lo activan, PubNub recibe los identificadores de los dispositivos de la línea de los padres y de los menores para enviar las alertas que los padres establezcan sobre la ubicación o actividad de su hijo. También compartimos el identificador de dispositivos para el dispositivo del menor con Google Analytics a fin de proporcionar servicios de análisis de aplicaciones para que Smart Family pueda optimizar el rendimiento de la aplicación. Los identificadores de dispositivos no se comparten con Google Analytics si el padre o el menor no han permitido el seguimiento de anuncios en los dispositivos Apple del menor o si el padre o el menor "Optan por no participar en la personalización de anuncios" en dispositivos Android. Si el padre establece filtros de contenido, el dispositivo del menor y la actividad en línea se comparten con Cloudflare, que proporciona servicios de filtrado de contenido para Smart Family. Por último, si el monitoreo de la actividad de conducción está habilitado, los datos de ubicación y de desplazamiento del dispositivo de los menores se comparten con el proveedor de telemática de Smart Family, Cambridge Mobile Telematics, que brinda puntajes y análisis de conducción que se pueden ver en la aplicación Smart Family.
Las opciones y los controles de los padres.
Cuando los padres configuran los servicios de Smart Family, se les pide que den su consentimiento para que la aplicación Smart Family recopile información de las líneas designadas a menores, incluida la ubicación; la actividad de llamadas y los mensajes de texto y el uso de datos; el número de teléfono móvil; los identificadores del dispositivo, el tipo de dispositivo, la versión de la aplicación y la dirección IP; el nombre y la foto del menor; las listas de contactos; los sitios web y las aplicaciones a las que se accede; la actividad de conducción, como detalles del viaje y eventos de colisiones; los datos del sensor de movimiento del dispositivo y el uso del teléfono para las funciones de conducción de Smart Family y la dirección E-911.
Los padres pueden elegir compartir la ubicación del dispositivo entre sí o con todos los miembros de Smart Family. Los padres pueden ver o cambiar sus opciones de compartir ubicación en la aplicación Smart Family.
Los padres pueden revocar el permiso para que recopilemos datos de Smart Family de las líneas designadas para menores en cualquier momento cambiando la configuración en el dispositivo del menor. Los padres pueden revocar el consentimiento para que la aplicación Smart Family Companion recopile información de la ubicación GPS del dispositivo del menor utilizando la configuración de ubicación del dispositivo, pero la ubicación del dispositivo de la red móvil continuará recopilándose.
El monitoreo de la actividad de conducción puede desactivarse en el menú de configuración de la aplicación Smart Family Companion en el dispositivo del menor.
Cuando se desinstala la VPN de Smart Family en el dispositivo del menor, se desactivan algunos servicios de monitoreo de la actividad de navegación web y uso de aplicaciones, pero la información sobre el tiempo en pantalla todavía se puede recopilar, si el dispositivo del menor utiliza un sistema operativo Android y la configuración lo permite. Los padres pueden desactivar la actividad en la web y en aplicaciones y el monitoreo del tiempo en pantalla por parte de Smart Family al desinstalar la aplicación Smart Family Companion en el dispositivo del menor.
Si los padres eliminan la aplicación Smart Family Companion en el dispositivo del menor, la ubicación GPS de la aplicación y los servicios de monitoreo de la actividad en internet, de las aplicaciones y de conducción no estarán disponibles dentro de Smart Family en las líneas para menores, pero se seguirá recopilando la ubicación del dispositivo desde la red móvil.
Al eliminar el perfil del menor de Smart Family se dejará de recopilar información de Smart Family desde la línea del menor, pero seguiremos recopilando información para brindar servicio móvil a la línea.
Los padres pueden consultar la información del dispositivo, la geolocalización, la navegación web y la actividad de aplicaciones, las listas de contactos y los datos sobre la conducción que se recopilaron de las líneas designadas para un menor. Para obtener más información o asistencia con estas opciones, puedes contactarnos en verizonsmartfamily@verizonwireles.com.
Tus derechos según las leyes estatales.
Puedes tener derechos de privacidad adicionales en virtud de las leyes de privacidad estatales. Puedes obtener más información en la política de privacidad completa.
Última actualización: septiembre de 2023
