Cancelar tu servicio

En Verizon sabemos que a veces las cosas cambian. Así que ya sea que quieras cancelar, trasladar o suspender tu servicio o reducir costos, tenemos la solución para ti. 

¿Te mudas?¡Llévanos contigo!

Si quieres cancelar tu servicio porque te mudas a una nueva ubicación, verifica si el servicio de Verizon está disponible. Si lo está, podemos encargarnos del trabajo pesado y hacer la conexiones en tu nuevo hogar, incluso antes de que desempaques.

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¿Estarás fuera de la ciudad?

Si sales de la ciudad durante un período de 30 días a 9 meses, no será necesario que canceles el servicio. La mejor opción es suspender tus servicios de Verizon mientras estás fuera de la ciudad.

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¿Quieres reconsiderar los servicios que tienes?

Para hacer cambios en tu cuenta o explorar otras alternativas disponibles, puedes ver las opciones y realizar los cambios por Internet sin inconvenientes. 

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¿Quieres cancelar tu servicio de Verizon?

No queremos que nos abandones, y nos gustaría tener la oportunidad de convencerte de que no lo hagas.  

Give us a call Monday – Friday, 8:00 – 7:00pm EDT, at 1.844.837.2262. Recuerda tener a mano la información de tu cuenta. Once your service is cancelled, don’t forget to utilize My Verizon to check the status of your final bill, equipment return, and refunds, if applicable.

Note:  To disconnect your wireless account, learn how to manage your Verizon mobile service. 

¿Ya te has desconectado? Verizon simplifica el seguimiento de todo lo que tienes que saber

Log into My Verizon and:

  • Ver estado del pedido
  • Conoce detalles de tu factura final
  • Controla el estado de los reembolsos pendientes
  • Verifica que hayamos recibido tu equipo

Preguntas frecuentes

Cancelar el servicio
  • 1. ¿Quieres cancelar un servicio? Podemos ayudar.
  • 2. ¿Te mudas fuera del área de servicio de Verizon? Ayúdame a cancelar.
  • 3. Puedes cancelar llamando al 1.844.837.2262 en horario laboral.
  • 4. Por razones de seguridad, cuando llames deberemos comprobar tu identidad. Ten tu número de cuenta a mano.
  • 5.Si estás en CA, FL o TX, deberás comunicarte con tu proveedor local para cancelar el servicio.